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医药销售人员培训医药销售人员培训第1页
盈利药店五大关键全面认知顾客通过培训提高店员素质适当宣传和促销得体店面设计和陈列完善内部管理和竞争方略医药销售人员培训第2页
零售药店营业额主要组成营业额客数客单价来店总用户数购置率购置数量购置单价医药销售人员培训第3页
药店销售人员素质主动工作态度1.管理自我-主动乐观人生态度-敬业乐业品质-恪守药店规章制度-重视良好外在形象-主动维护药店信誉2.团体精神-共同目标-团结互助-争先创优良好工作能力1.专业知识-医药专业知识2.相关知识-药品零售相关法规-药品零售特点类型和发展-药品连锁历史现实状况和未来3.营销知识-营销学概要-促销类型和特点4.销售技巧-用户购置心理和行为-店面推销技巧和服务规范-陈列标准和益处医药销售人员培训第4页
?了解自己明确方向?珍惜自己洁身自律?激励自己积极乐观?与人相处理解宽容?求知学习创造机会成功=知识Knowledge+态度Attitude+技巧Skill+习惯HabitKASH=CASH=RMB=BetterLife!管理自我医药销售人员培训第5页
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我到底要成为一个什么样人?
检讨自己基础★知识:★技能:★观念:★优点劣势:★社会基础:明确自己方向★★★了解自己医药销售人员培训第6页
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激励自己天天最少称赞自己一次一直看到自己取得每一点进步分析你怎样取得这些进步不停细致调整你详细目标搞清楚实现这些目标利益不停寻找你能够改进地方一个主动心态者常能心存光明,即使身陷逆境,也能以愉悦和创造性心态走出困境,迎向光明!医药销售人员培训第8页
—爱心理解和宽容与人相处成功人际关系技巧:多了解对方需求;看事须兼顾你和对方不一样角度医药销售人员培训第9页
求知学习失败原因千千种,但归根到底只有一个---成功需要机会,但首先必需有知识!世界上只有一样东西是珍宝,那就是知识!知识新解:“知”是取得资讯,利用资讯;“识”是识别,见识.知识起源:书本,实践,向他人学习成功经验…机会论:庸者--等候机会,勇者--把握机会,智者--创造机会.
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鸡窝里鹰
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