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第1章导论第1节市场营销学概述第2节市场营销学派? 第3节市场营销学与相关学科第4节市场营销内涵第5节市场营销主要性医药市场营销学导论专家讲座第1页

本章关键点市场营销学产生与发展市场营销学主要流派相关学科对市场营销学贡献市场营销内涵市场营销职能在企业中地位医药市场营销学导论专家讲座第2页

第1节市场营销学概述市场营销学学科性质企业两项基本职能就是：市场营销和创新，只有市场营销和创新才能产生经济结果，其余一切都是“成本”。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和当代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制应用科学医药市场营销学导论专家讲座第3页

第1节市场营销学概述市场营销学学科性质 市场营销学致力于更详尽地研究流通机构与流经过程运行机制，致力于探索消费者及供给商行为这一课题,而不像经济学家那样将一切简单地归结于效用及利润极大化。所以，市场营销学家不可防止地要扬弃经济学家一些概念，而更多地吸收当代心理学、社会学、人类学优异研究结果。现在，市场营销学已不再是经济学一个分支，而是一门主要应用科学。医药市场营销学导论专家讲座第4页

第1节市场营销学概述市场营销学研究对象 以满足消费者需求为中心企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础．为满足消费者现实和潜在需要，所实施以产品（Product）、定价（Price）、地点（P1ace）、促销（Promotion）为主要内容市场营销活动过程及其客观规律性。其内容含有综合性、实践性、应用性特点。医药市场营销学导论专家讲座第5页

第1节市场营销学概述产品（Product）特定市场营销环境企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在需要。定价（Price）地点（Place）促销（Promotion）市场营销学研究对象 医药市场营销学导论专家讲座第6页

第1节市场营销学概述市场营销研究内容1.营销基础理论：由市场分析、营销观念、市场营销系统与营销环境、消费者需要与购置行为分析、市场细分与目标市场选择等理论组成。2.营销策略及组合：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略等市场营销策略等组成。3.营销管理原理：由营销战略、讨划、组织和控制等组成。4.特殊市场营销：国际市场营销、服务市场营销和非营利组织营销等组成。5.营销创新与发展：整合营销、关系营销、绿色营销、网络营销、营销道德等医药市场营销学导论专家讲座第7页

第1节市场营销学概述市场营销学研究方法 1产品研究法以产品为中心研究方法，以产品为主体2机构研究法以人为中心研究方法，以研究营销制度为出发点3职能研究法研究各个营销步骤活动和不一样产品市场怎样执行这些职能。4历史研究法从事物演变角度来分析研究市场营销问题。（一）传统研究法医药市场营销学导论专家讲座第8页

第1节市场营销学概述(1)产品研究法即对各类产品或各种产品市场营销分别进行分析研究，如农产品市场营销、工业产品市场营销、服装产品市场营销等等。这种研究方法是针对不一样产品市场营销特征，研究问题比较详细深入，特点突出，由此产生了各种专业市场营销学。企业人员往往采取这种方法研究本企业市场营销活动，科学研究中则极少采取这种研究方法。医药市场营销学导论专家讲座第9页

第1节市场营销学概述(2)机构研究法即着重分析研究营销渠道系统中各个步骤和各种类型营销机构(如大小厂商、代理商、批发商、零售商以及各种辅助机构)市场营销问题如研究百货商店演变过程及发展前途等。西方大学，主要是在一些高级市场营销学课程(如批发学、零售学等)中，采取机构研究法。这一专业研究方法也受到不一样行业、不一样类型企业青睐。医药市场营销学导论专家讲座第10页

第1节市场营销学概述(3)职能研究法即经过分析研究采购、销售、运输、仓储、融资、促销等各种市场营销职能和执行这些职能过程中所碰到问题，来探讨和认识市场营销问题。这种方法主要是研究各个营销步骤活动和不一样产品市场怎样执行这些职能。在西方国家，多数大学市场营销学课程都重视采取职能研究法，但并不把它作为惟一研究方法。医药市场营销学导论专家讲座第11页

第1节市场营销学概述(4)历史研究法即从事物产生、成长、衰亡发展改变或演变角度来分析研究市场营销问题。产品生命周期西方市场营销学者普通都很重视历史研究法，不过也不把它作为惟一研究方法。比如，分析研究市场营销这一概念含义发展改变、近百年来西方工商企业市场营销观念演变、市场营销战略思想发展改变等等，找出其发展改变或演变原因，掌握其发展改变或演变规律性。医药市场营销学导论专家讲座第12页

第1节市场营