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电信业务合作协议（电信服务版）

第一条定义

除非本合同上下文另有要求，下列词语具有以下含义：

“服务商”是指[服务商全称]，根据本合同向用户提供服务；

“用户”是指[用户全称/姓名]，根据本合同接受服务商提供的服务；

“电信服务”是指服务商根据本合同约定向用户提供的一切服务，包括但不限于固定电话服务、宽带互联网接入服务、数据通信服务、移动通信服务、增值电信服务等；

“服务方案”是指用户选择的具体电信服务类型、参数及服务等级（若有）；

“服务期限”是指本合同约定的有效期；

“服务等级协议（SLA）”是指服务商就特定服务质量指标做出的承诺及相应的考核标准（若有）；

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条合同标的与范围

1.2.1服务商同意按照本合同约定，向用户提供位于[服务地址/区域范围]的电信服务，具体服务内容为：[详细列出用户订购的服务类型，例如：固定电话服务（含市内、长途电话功能）、光纤宽带互联网接入服务（速率下行XXXMbps，上行XXXMbps）、XX区域移动数据流量包等]。

1.2.2除非双方另行书面约定，本合同项下的电信服务不包含任何转售授权。

第三条服务方案与参数

3.1用户选择的服务方案为：[详细列出所选套餐名称或具体服务组合，例如：XX光纤宽带套餐，包含每月XXGB国内流量、无限制国内语音通话等]。

3.2服务参数：

3.2.1带宽/速率：本服务方案的下行带宽为[具体速率]Mbps，上行带宽为[具体速率]Mbps。该速率为[选择：峰值速率/承诺速率]。

3.2.2通话时长/流量：[根据所选服务说明，例如：每月包含[数量]分钟国内长途通话时长，超出部分按[费率]元/分钟收费；或：每月包含[数量]GB国内数据流量，超出部分按[费率]元/GB收费]。

3.2.3其他参数：[列出其他关键参数，如IP地址类型（静态/动态）、VPN类型（若有）、服务包含功能等]。

3.3服务等级协议（SLA）：[若包含SLA，则在此处简述关键承诺指标及对应的服务水平，例如：网络可用性不低于99.5%；重大故障修复时间不超过4小时；详细SLA内容以双方签署的补充协议为准。若无SLA，则不写或写“不适用”]。

第四条服务期限与续约

4.1本合同有效期为[具体年限，例如：一年]个月，自[起始日期]起至[终止日期]止。

4.2试用期：[选择：本合同包含[具体天数]天的免费试用期。试用期内用户可无条件要求终止合同，无需承担任何费用。试用期自服务开通之日起计算。/本合同不设试用期]。

4.3续约：合同期限届满前[具体天数，例如：十五]天内，若用户未向服务商提出书面终止请求，本合同将自动续约[续约年限，例如：一年]个月，续约条件按本合同第六条费用与支付约定执行。

4.4用户如需提前终止本合同，应提前[具体天数，例如：一个月]向服务商提交书面通知，并按本合同约定结清所有应付费用。提前终止的具体条件和费用（若有）按本合同相关约定执行。

4.5服务商如需提前终止本合同，应提前[具体天数，例如：一个月]向用户发送书面通知，并按本合同约定退还用户未使用的服务费用（若有）。

第五条费用与支付

5.1服务费用：

5.1.1本合同项下服务的费用包括但不限于：每月基本月费人民币[具体金额]元；[根据服务方案列明其他费用，如初装费、设备费、加急安装费、违约金等]。

5.1.2费用计算：[说明费用计算方式，特别是按使用量计费的部分，例如：超出套餐流量按[费率]元/GB计费，超出套餐通话时长按[费率]元/分钟计费]。

5.2支付方式：用户应通过[具体方式，例如：银行转账、在线支付平台]向服务商支付服务费用。首次缴费应在[具体时间，例如：服务开通后三日内]完成。

5.3支付周期：服务费用按[选择：月/季/年]周期结算支付。

5.4发票：用户有权要求服务商在收到款项后[具体天数，例如：十]个工作日内开具等额[选择：增值税专用发票/普通发票]。发票抬头、税号等信息以用户书面提供为准。

5.5欠费处理：用户未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[具体比例，例如：万分之五]向服务商支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，服务商有权暂停提供服务，直至费用结清并支付滞纳金后恢复。

第六条设备与技术

6.1设备提供与归属：

6.1.1[选择：服务商/用户]负责提供本合同项下所需线路接入设备[设备名称，如：光交接箱、分线盒等]。

6.1.2[选择：服务商/用户]负责提供终端设备[设备名称，如：光猫、路由器、电话机等]，该等设备的所有权归[选择：服务商/用户]所有。

6.2设备安装与调试：服务商应在用