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质量问题整改通知单

一、通知单基本信息

编号：[QEC-整改-年份月份序号]

致送单位/部门：[填写具体责任单位或部门全称]

发件单位/部门：[填写质量管理部门或发现问题的责任部门全称]

签发日期：[年月日]

事由：关于[简述问题领域，如“XX产品表面处理”/“XX工序操作规范”]质量问题的整改要求

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二、问题描述

2.1问题发生信息

发生时间：[年月日时分，或时间段]

发生地点/工序：[具体生产线/设备编号/工位/检验环节]

发现人/部门：[姓名/岗位/部门]

问题涉及产品/批次/订单号（如适用）：[产品型号/批次编码/订单编号]

2.2问题具体表现及严重程度

问题现象详述：

[清晰、客观、准确地描述质量问题的具体表现，避免模糊表述。例如：“经检验发现，上述批次产品中，抽检XX件样品存在XX（如：表面划痕深度超过XX标准值、尺寸超差XXmm、功能测试XX项不通过等）缺陷，不良率为XX%。”]

问题证据：

[列举相关证据，如：检验报告编号、不良品照片编号、过程记录截图、客户投诉单号等。例如：“详见附件一《XX检验报告》（编号：XXX）及附件二《不良品照片集》。”]

问题严重程度：

[评估问题性质，如：轻微缺陷（不影响主要功能）、一般缺陷（影响外观/部分性能）、严重缺陷（影响产品主要功能/安全性能）、批量性问题、重复性问题、客户投诉/退货等。]

2.3问题初步原因分析（如已明确）

可能原因：

[基于现有信息，对问题产生的原因进行初步判断，可从人、机、料、法、环、测等方面简述。例如：“初步推测原因为XX工序操作人员未按SOP要求进行参数设置/XX物料来料检验未覆盖XX项目/设备XX部件老化导致精度偏差。”]

（*注：此栏为可选，若原因需进一步调查，可注明“待责任单位分析”。*）

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三、整改要求

3.1整改目标

[明确整改需达成的具体目标，应可衡量。例如：“确保同类问题在后续生产中不再发生”、“已产生的不良品XX%完成返工/返修并合格”、“相关工序CPK值提升至XX以上”等。]

3.2整改措施及完成时限

序号

整改措施描述（具体、可操作）

责任部门/责任人

计划完成日期

备注（资源需求/配合事项）

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:-----------

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1

[例如：立即对库存同批次产品进行100%全检，隔离不良品并标识]

2

[例如：重新培训XX工序操作人员，考核合格后方可上岗]

3

[例如：修订XX作业指导书第X章第X节，增加XX控制要求]

4

[例如：对XX设备进行预防性维护，更换老化部件XX]

5

[例如：提交根本原因分析报告（含柏拉图/鱼骨图等分析工具应用）]

...

...

...

...

...

3.3整改效果验证要求

[说明如何验证整改措施的有效性。例如：“整改完成后，需连续生产XX批次/运行XX小时，经检验/过程监控，相关质量指标达到XX标准，方可视为有效。”]

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四、整改期限

整体整改完成并提交《整改报告》截止日期：[年月日时]

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五、整改验收标准及方式

验收标准：

[明确验收依据，如：符合XX产品标准（编号）、XX工艺文件（编号）、客户特定要求、零缺陷等。]

验收方式：

[如：提交书面整改报告及佐证材料、现场核查、效果跟踪数据评审、组织专题评审会等。]

验收负责人/部门：[质量管理部/相关技术部门/跨部门小组]

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六、逾期未整改的处理措施

[明确未按期完成整改或整改不合格的后果。例如：“若未按期完成整改或整改效果未达预期，将依据公司《质量管理奖惩规定》第X条，对责任单位/责任人进行XX处理，并暂停相关工序生产/产品交付，直至问题解决。”]

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七、签收回执

致：[发件单位/部门]

兹收到贵单位于[年月日]发出的编号为[上述通知单编号]的《质量问题整改通知单》，我单位/部门已充分知晓通知单内容，并将严格按照要求组织整改。

签收单位/部门（盖章）：

签收人（签字）：

职务：

签收日期：[年月日]

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八、备注（可选）

[其他需要说明的事项，如联系方式、附件清单等。]

联系人：[发件部门联系人姓名]

联系电话：[发件部门联系人座机/分机]

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（以下无正文）

附件清单（如有）：

1.[附件一：问题照片/视频资料]

2.[附件二：相关检验记录/报告]

3.[附件三：其他佐证材料]

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使用说明及注意事项：

1.本通知单一式[