高校机构的CATI调查实验中心和CATI系统实验室与电话调查实验室的建设与应用的介绍.pdfVIP

高校机构的CATI调查实验中心和CATI系统实验室与电话调

查实验室的建设与应用的介绍

高校机构的CATI调查实验中心和CATI系统实验室与电话调查实验室的建设介

招，深圳博域通讯算机辅助电话调食系统与算机辅助电话访何系统的软硬件口目

置报价清普及其在高校算机辅助电话调查系统C（ATI）实验室建设中的应用

深圳博域通讯高校算机辅助电话调查系统C（ATI）实验室的软硬件配置报价表与

安装部署以及操作维护步骤,算机辅助电话调查CATI系统简介CATI即是耸机辅

助电话访问C（omputerAssistedTelephoneInterview,）是将现代高速发展的通讯技术及

算机信息处理技术应用于传统的电话访何所得到的产物，问世以来得到越来越广泛

的应用•国内越来越步的专业商业调查机构、政府机构和院校己在枳极地大量使用这

种技术•算机辅助电话调查系统BYICC2.0.CATh⑴博域通讯算机辅助电话调查系

统BYICC2.O.CATI也（称为博域通讯算机辅助电话访问呼叫中心系统BYICC2.0.CATI）采

用领先的一体化架构呼叫中心平台系统技术用ICATI（算机辅助电话访向）技术以及

统学专业理论设，符合国家标准，具有时效快.科学性强、代表性高^范围

广）、调查结果且实、低成本、流程可控等特点：硬件平台采用呼叫中心行业主流硬

件设卷厂商如（杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海沮时通信等）的智能浜音交

换机、语音板长以及VOIP淋音网关

⑵博域池讯算机辅助电话调查系统BYICC2.0.CATI经过了众多的高等院校耸机辅

助电话调查C（ATI）实验室、政府机关、统局、社情民意调查中心、专业市场研究机

构、公共卫生机构等算机辅助电话调查系统的成功案例验证M

⑶博域通讯算机辅助电话调查系统BYICC2OCATIR有电信级稳定性、高度的集成

性和融合性以及高性价比：

⑷博域通讯算机辅助电话调查系统BYICC2.0.CATI是一套全面专业的算机辅助电

话调查系统，内置门可卷设包（含对调查问卷的何题与答案的动态管理，调查问卷

的问题支持单选题、复选题和何答霆等费种题型）、问卷分发、项目管理、配额管

理、客户名单随机抽样与智能分配、客户号码管理、软件按号支（持大规模并发访

何）、调杏结果录入与保存.在线监、访甸员管理、数据统计分析包（括呼出话务量

统计、访何员平均通话时长统计，问卷调查结果记录明细统计、按客户资料的所属

区域对调杏结果进行统计、分类何题的调查结果统计、单个向题的调查结果统计，访

何员I：作虽统计等）、IVR智能语音导航、ACDn动呼叫分配，来电弹屏，话务控制、

通话数字录音及管理，监听质校，服务满意度评价，语音留言、服务满意度评分，

系统维护管理等丰富功能并预留了调查数据与统计分析软件的通信《

（）作为通讯技术及计算机信息处理技术融合的产物，计算机辅助电话访问系统

C（omputerAssistedTelephoneInterviewing.简称CATI）已成为国内外专业调查机构开展

民意研究和市场遇在最主要的数据收集方法•博域通讯计算机辅助电话调查系统

BYICC2.0.CATI广泛应用于高等院校普（通高等学校、职业高等学校、成人高等学校）计

算机辅助电话调查C（ATI）实毁室、统计局、社情氏意调杏中心、专业市场研究机构、

公共卫生机构、疾病防控制