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2025年物业增值服务合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（物业服务企业）：[填写物业服务企业全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系地址：[填写联系地址]

联系电话：[填写联系电话]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

乙方（业主/住户）：[填写业主/住户姓名或名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[填写身份证号码或统一社会信用代码]

居住地址：[填写居住地址]

联系电话：[填写联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方提供物业增值服务事宜，达成如下协议：

第一条服务项目、内容与标准

1.1甲方同意为乙方提供以下物业增值服务：

（1）家政服务：包括但不限于日常保洁、深度清洁、小时工服务等。

（2）房屋维修保养：包括但不限于小修小补、水电维修、门窗维护、年度检修等。

（3）快递代收/派送服务：在指定区域内提供快递包裹的代收和派送服务。

（4）社区活动组织：协助或代为组织社区文化活动、节日活动等。

1.2各项服务的具体内容、标准、频次、时间等如下：

（1）家政服务：乙方可根据需要通过甲方提供的渠道预约服务，服务标准应符合行业普遍认可水平，服务人员应具备相应资质。家政服务按次或按小时收费，具体标准由双方另行协商确定。

（2）房屋维修保养：小修小补服务应在接到报修通知后[填写时间]内响应，复杂维修根据情况约定响应时间。年度检修服务每年[填写时间]进行一次，具体项目包括但不限于[列举主要项目]。房屋维修保养按项目或按面积收费，具体标准由双方另行协商确定。

（3）快递代收/派送服务：服务时间范围为每日[填写时间]至[填写时间]，代收包裹保存期限为[填写天数]天。服务费用按[填写方式]收费。

（4）社区活动组织：甲方可根据社区情况定期组织活动，具体活动内容及费用另行通知，乙方自愿参与。

1.3甲方承诺提供的服务内容、标准应符合本协议约定，并不断提升服务质量。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用：

（1）家政服务：按次收费，每次费用为人民币[填写金额]元；按小时收费，每小时费用为人民币[填写金额]元。

（2）房屋维修保养：具体费用根据服务项目及市场标准确定，由双方协商一致后确认。

（3）快递代收/派送服务：基础服务免费，超出部分或增值服务按[填写标准]收费。

（4）社区活动组织：参与活动的费用[说明收费标准，如免费或按成本收费等]。

2.2支付方式：乙方选择以下第[填写数字]种方式支付服务费用：

（1）现金支付。

（2）银行转账至甲方指定账户。

（3）通过甲方指定的物业费代收平台支付。

2.3支付周期：服务费用按[填写周期，如月、次、年]支付。

（1）家政服务、快递代收/派送服务：服务完成后[填写时间]内支付。

（2）房屋维修保养：服务完成后[填写时间]内支付。

（3）社区活动组织：活动举办前[填写时间]支付。

2.4首期费用：乙方应在本协议签订之日起[填写时间]内支付首期服务费用人民币[填写金额]元。

2.5押金（如有）：为保障服务顺利实施，乙方应向甲方支付押金人民币[填写金额]元。协议终止且乙方无任何违约行为及服务欠费时，甲方应在[填写时间]内无息退还乙方。

第三条服务期限与合同生效

3.1本协议服务期限为自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，共计一年。

3.2本协议自双方签字或盖章之日起，且乙方支付首期服务费用后生效。

第四条服务流程与双方配合

4.1乙方预约服务：可通过以下方式预约服务：

（1）拨打甲方服务热线[填写电话号码]。

（2）通过甲方提供的APP或网站[填写网址]进行预约。

（3）前往甲方指定服务点[填写地址]提交申请。

4.2服务执行：甲方应根据乙方预约或报修需求，安排服务人员提供服务。乙方应配合甲方服务人员开展工作，提供必要的便利条件。

4.3紧急服务：如遇紧急情况需要立即服务，乙方应立即通知甲方，甲方应在接到通知后[填写时间]内响应处理。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

5.2甲方应确保提供服务的从业人员具备相应的资质和健康证明，并接受必要的培训。

5.3甲方应保证服务过程的安全，采取必要的措施防止意外事故发生。

5.4甲方应保护乙方的个人信息安