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殡葬服务机构中级殡葬礼仪引导员考核办法.docx

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    殡葬服务机构中级殡葬礼仪引导员考核办法

    一、单选题（共20题，每题1分，计20分）

    1.殡葬礼仪引导员在接待家属时应保持的姿态是（）。

    A.双手叉腰，表情严肃

    B.微笑站立，目光平和

    C.坐姿接待，避免眼神接触

    D.指挥手势，强调流程效率

    答案：B

    解析：殡葬礼仪引导员应保持专业、温和的姿态，微笑和目光平和能传递关怀，避免家属情绪激动。

    2.入殓仪式中，引导员应引导家属在哪个位置进行告别？（）

    A.最前方正中央

    B.距离遗体3米处

    C.遗体左侧或右侧2米处

    D.背对遗体站立

    答案：C

    解析：家属告别时需保持适当距离，既表达哀思

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