全域洞察报告-.docxVIP

02理解全域02/商家先于平台的商业觉醒04/全域同行者06全域之声

02

理解全域

02/商家先于平台的商业觉醒

04/全域同行者

06

全域之声

10/价格力

14/内容力18/商品昵称22/私域

26

全域之鉴

30/《中国企业全域DTC洞察白皮书》的核心思考与解读

33/全域DTC视角下的企业策略研究36/大咖说DTC

38

全域之辩

42/全域经营，是否意味着平台布局越全越好？

44/双11是否还有存在的必要？

46/当下电商更应该采取价格策略还是服务策略？

48/相比传统电商，直播带货模式是一种进步吗？

50

全域之道

54/全域数字化研究体系·全链路运营地图

57/抖音：守直播做好转化，攻兴趣人群打破圈

59/小红书：守站内种草自闭环，攻平台全域做联动61/淘系：守流量运营基盘，攻全域人群沉淀

目录

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特别鸣谢关于我们

Contents

YICAIBUSINESSSCHOOLUni-Week

前言Preface

中国电商市场，当人们以为只有淘宝京东“猫狗双拼”时，拼多多横空出世，抖音以陡峭的速度追赶，小红书也爬上电商牌桌。平台格局从集中走向多元，“全域”的概念诞生。

多平台竞争看起来使商家有更多选择权。但是一个商家布局全域面对着众多障碍：平台竞争增加了企业的运营成本，而消费变得从未如此碎片和断裂——消费者价值分层、消费体验分层，营销动因多元化等现象，让问题变得更加复杂。

我们总结，全域的讨论包含四大话题：

·营销和成交的全域化。没有哪个平台只是其他平台的收银机和种草场，全域种草全域收。

·线上和线下的全域化。从新零售概念提出，到智慧门店、oneID数据打通，实际上都是通过数字化工具，将线上线下业务融为一体。

·公域和私域的全域化。对商家来说，公域是平台整体的流量池。但私域是自己的资产，触达用户不需要反复向平台交过路费。在经营预算紧缩的情况下，通过私域运营降低拉新复购成本成为一种重要能力。

·内容与货架的全域化。兴趣和成交的对立只是不同平台的招商口号，实际上无法被割裂开。

围绕这四大话题，一财商学院提出四全理论：

·全平台经营。全平台是跨平台、多平台，不一定涵盖所有平台；

·全链路运营。覆盖各个运营环节，因为入驻多个平台，商家连贯的运营链路被打散；

·全生命周期。既是产品从研发期、试售期、打爆期到清仓期，也是企业的创业、成长、崛起到转型；

·全组织学习。要解决多平台、全链路、全生命周期的运营效率和准确性问题，组织形态必须改变团队。

11月20日，一财商学院正式发起“万象一脉·2023全域周”，用全域时代的新洞察来为企业厘清经营关键词。具体包括——

·以一场300分钟的直播马拉松，洞察全域时代下的消费趋势之变，并且由此带来价格力、内容力、商品昵称和私域的评测分析；

·以《中国企业全域DTC洞察白皮书》，洞察中国数字商业的发展和消费者需求，研究全域直接触达消费者（DirecttoConsumer，简称DTC）的商业模式演进；·以一场关于全域的辩论，正式发起“全域学派”，通过全域观点的集结、交锋，推动数字商业的全域发展升级，持续围绕企业的数字化升级、全域经营做学术交流与方法沉淀；

·以「中国线上零售全域数字化研究课题组」与「全域数字化研究体系·全链路运营地图」，真正展开全域经营的方法传授。

02YICAIBUSINESSSCHOOLUni-WeekYICAIBUSINESSSCHOOLUni-Week03

理解全域

1.商家先于平台的商业觉醒

1.商家先于平台的