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2025年项目管理专业相关方参与沟通跨国项目专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方参与沟通跨国项目专题试卷及

解析

2025年项目管理专业相关方参与沟通跨国项目专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在跨国项目中，项目经理发现某国相关方对项目进度报告的反馈频率要求远高

于其他国家团队，最可能的原因是？

A、该相关方对项目缺乏信任

B、文化差异导致沟通风格不同

C、项目在该国存在高风险

D、该相关方技术水平较低

【答案】B

【解析】正确答案是B。跨国项目中，不同文化背景的相关方对沟通频率和方式的

期望存在显著差异。某些文化（如高语境文化）可能更倾向于频繁、详细的沟通。A选

项缺乏直接证据，C选项与沟通频率无必然联系，D选项与沟通需求无直接关系。知识

点：跨文化沟通理论（霍夫斯泰德文化维度）。易错点：将文化差异误解为信任问题或

技术问题。

2、跨国项目团队中，当出现语言障碍导致沟通效率低下时，项目经理应优先采取

的措施是？

A、要求所有成员学习英语

B、使用专业翻译工具

C、建立统一的沟通规范

D、减少书面沟通

【答案】C

【解析】正确答案是C。建立统一的沟通规范（如术语表、模板）能系统性地解决

语言障碍问题。A选项不现实，B选项只能解决部分问题，D选项可能加剧误解。知识

点：沟通管理计划制定。易错点：过度依赖技术手段而忽视管理规范。

3、在跨国项目中，处理相关方冲突时，最应优先考虑的因素是？

A、项目预算限制

B、文化敏感性

C、技术可行性

D、时间进度压力

【答案】B

【解析】正确答案是B。跨国项目中，文化敏感性是解决冲突的基础，忽视文化因

素可能导致冲突升级。其他因素虽然重要，但应建立在文化理解的基础上。知识点：相

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关方参与策略。易错点：将技术或进度因素置于文化因素之上。

4、跨国项目的相关方参与度评估矩阵中，某关键相关方被归类为”权力高、利益低”，

最适宜的参与策略是？

A、令其满意

B、重点管理

C、随时告知

D、监督

【答案】A

【解析】正确答案是A。根据权力/利益方格，“权力高、利益低”的相关方应采取”令

其满意”策略。B选项适用于”权力高、利益高”，C选项适用于”权力低、利益高”，D选

项适用于”权力低、利益低”。知识点：相关方分析工具。易错点：混淆不同象限的管理

策略。

5、跨国项目中，当东道国政府相关方提出额外合规要求时，项目经理应首先？

A、评估对项目的影响

B、直接拒绝不合理要求

C、上报公司总部

D、寻求法律顾问意见

【答案】A

【解析】正确答案是A。项目经理应首先评估要求的影响，再决定后续行动。B选

项过于激进，C和D选项可能在评估后进行。知识点：变更管理流程。易错点：跳过

评估直接采取行动。

6、在虚拟跨国团队中，最有效的沟通方式是？

A、仅依赖电子邮件

B、定期视频会议

C、年度面对面会议

D、即时消息工具

【答案】B

【解析】正确答案是B。视频会议能兼顾视觉和听觉信息，最接近面对面沟通效果。

A选项缺乏即时性，C选项频率不足，D选项缺乏正式性。知识点：沟通渠道选择。易

错点：过度依赖单一沟通方式。

7、跨国项目风险管理中，文化差异最可能导致？

A、技术标准冲突

B、汇率波动

C、法律法规差异

D、沟通误解

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【答案】D

【解析】正确答案是D。文化差异最直接的影响是沟通误解，其他选项更多属于外

部环境因素。知识点：风险识别技术。易错点：将所有跨国项目风险都归因于文化差异。

8、相关方参与计划中