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2025年中学学校总务处工作计划

一、指导思想

2025年，我校总务处工作将以党和国家的教育方针政策为指引，紧密围绕学校年度整体工作部署和发展规划，坚持“立德树人”根本任务，秉持“服务育人、管理育人”的理念，以保障教育教学活动顺利开展为核心，以提升服务质量和管理效能为重点，以建设安全、整洁、优美、和谐的校园环境为目标，进一步强化责任意识、服务意识和创新意识，统筹协调各项资源，扎实推进各项工作，为学校的持续健康发展提供坚实可靠的后勤保障。

二、工作目标

1.服务保障精细化：进一步优化服务流程，提升服务响应速度和质量，满足教学、科研、师生生活的合理需求，师生满意度稳步提升。

2.安全管理规范化：健全安全管理制度体系，落实安全责任制，强化隐患排查与整改，确保校园无重大安全责任事故，营造平安校园。

3.设施维护常态化：加强校园基础设施和教学设备的日常巡检与维护，保障各类设施设备完好率，延长使用寿命，提升使用效益。

4.环境建设人文化：持续优化校园绿化、美化、净化工作，营造富有文化气息和人文关怀的校园环境，助力学生全面发展。

5.内部管理高效化：加强队伍建设，提升总务人员专业素养和服务能力；完善内部管理制度，推进管理精细化、规范化，提高工作效率。

三、主要工作任务与措施

（一）强化安全管理，筑牢校园安全防线

安全是学校发展的生命线，必须常抓不懈。

1.健全安全管理体系：修订并完善校园安全管理制度，明确各岗位安全职责，签订安全责任书，将安全责任落实到岗、到人。定期召开安全工作会议，分析研判安全形势，部署安全工作。

2.深化隐患排查整治：建立日常巡查、专项检查和重点时段检查相结合的隐患排查机制。重点关注校舍建筑、消防设施、用电用水用气安全、食品卫生（若有食堂）、校园周边环境等关键领域。对排查出的隐患，建立台账，明确整改责任人、整改时限和措施，确保隐患及时消除。

3.加强安全教育培训：配合德育部门，开展形式多样的安全教育活动，提高师生安全防范意识和自救互救能力。组织总务人员进行安全技能培训和应急演练，提升处置突发事件的能力。

4.规范应急管理：完善各类突发事件应急预案，定期组织应急疏散演练，确保预案的科学性和可操作性。配备必要的应急物资，保证关键时刻拿得出、用得上。

（二）优化后勤服务，提升服务保障水平

围绕学校中心工作，提供主动、优质、高效的后勤服务。

1.教学保障精准到位：开学前做好教室、实验室、功能室等教学场所的布置、清洁和教学用品的准备工作。学期中及时响应教学设备报修，确保教学活动不受影响。考试期间，做好相关物资保障和环境维护。

2.生活服务细致暖心：关注师生合理生活需求，提升食堂餐饮服务质量（若有食堂，需注重营养搭配、口味改善、卫生保障）。加强宿舍管理（若有住宿生），营造温馨舒适的住宿环境。做好校园公共区域的保洁工作，保持环境整洁。

3.物资管理规范高效：严格执行物资采购、验收、入库、领用、报废等管理制度，确保物资采购规范、质量可靠、账实相符。推广节能降耗理念，倡导节约用电、用水、用纸，减少浪费。

4.服务流程持续优化：畅通服务诉求渠道，建立健全服务反馈机制。探索利用信息化手段提升服务效率，如报修系统、物资申领系统等，为师生提供便捷服务。

（三）加强设施维护，保障校园正常运转

校园设施是办学的物质基础，必须精心维护。

1.校舍建筑维护：定期对教学楼、办公楼、宿舍、食堂等建筑物进行结构安全检查和日常维护，及时处理墙面渗漏、门窗损坏、地面破损等问题。根据校舍使用年限和实际状况，制定合理的维修改造计划。

2.水电管网维护：加强对校园供配电系统、给排水系统的日常巡检和维护保养，确保水电供应稳定。及时处理水管漏水、电路故障等问题，减少跑冒滴漏现象。

3.教学设备维护：建立教学仪器设备、多媒体设备、办公设备等的台账，明确责任人。加强日常保养和故障维修，提高设备完好率和使用率。配合相关部门做好设备的更新换代论证工作。

4.特种设备管理：严格按照国家规定，对电梯、锅炉（若有）等特种设备进行定期检验和维护保养，确保安全运行。

（四）推进环境建设，营造优美育人环境

校园环境是无声的教育者，要着力打造宜学宜居的校园。

1.绿化养护精细化：制定校园绿化养护计划，定期对花草树木进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治，保持绿化景观效果。适时补种绿植，丰富植物种类，提升绿化品质。

2.环境卫生常态化：实行校园卫生分区包干制，明确保洁责任。加强对校园道路、公共卫生间、垃圾桶等重点区域的清扫和消毒，确保校园环境干净整洁。

3.人文景观建设：在校园规划允许范围内，适当增设体现学校文化特色的小品、雕塑、宣传栏等，提升校园文化品位。营造积极向上、和谐文明的校园