2025年健康管理师健康管理沟通的基本原则与伦理规范专题试卷及解析.pdfVIP

2025年健康管理师健康管理沟通的基本原则与伦理规范专题试卷及解析1

2025年健康管理师健康管理沟通的基本原则与伦理规范专

题试卷及解析

2025年健康管理师健康管理沟通的基本原则与伦理规范专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在健康管理沟通中，当服务对象表达强烈的负面情绪时，健康管理师首先应该

采取的沟通技巧是？

A、立即提供解决方案

B、进行说服教育

C、倾听并共情

D、转移话题以缓和气氛

【答案】C

【解析】正确答案是C。在沟通中，当服务对象有强烈情绪时，首要任务是建立信任关

系，倾听并表达共情，让服务对象感到被理解和接纳。这是有效沟通的基础。A选项“立

即提供解决方案”忽略了对方的情感需求，显得急于求成；B选项“进行说服教育”在对

方情绪激动时效果不佳，甚至可能引起反感；D选项“转移话题”是一种回避行为，会让

服务对象觉得自己的感受不被重视。知识点：沟通技巧中的共情与倾听。易错点：许多

学习者急于解决问题，而忽略了情感支持在沟通中的首要地位。

2、健康管理师在与服务对象沟通时，应遵循的首要伦理原则是？

A、有利原则

B、尊重原则

C、公正原则

D、不伤害原则

【答案】B

【解析】正确答案是B。尊重原则是医学伦理和健康管理伦理中的首要原则，它强调尊

重服务对象的自主权、知情同意权和隐私权。所有其他原则都建立在尊重个体作为独立

主体的基础之上。A、C、D原则虽然都至关重要，但它们是在尊重原则基础上的具体

体现和应用。例如，有利原则和不伤害原则的实施，必须首先尊重服务对象的意愿和选

择。知识点：健康管理伦理原则的层次关系。易错点：容易将“有利”或“不伤害”理解为

首要原则，因为它们听起来更直接，但伦理学的核心起点是对人的尊重。

3、健康管理师在向服务对象解释一份复杂的体检报告时，最恰当的做法是？

A、使用专业术语以体现专业性

B、只告知异常结果，避免增加其心理负担

C、用通俗易懂的语言和比喻进行解释

D、建议其自行上网查询相关信息

2025年健康管理师健康管理沟通的基本原则与伦理规范专题试卷及解析2

【答案】C

【解析】正确答案是C。健康管理的目标是帮助服务对象理解自身健康状况并采取行动。

因此，使用通俗易懂的语言和比喻，将复杂信息转化为服务对象能理解的内容，是有效

沟通的关键。A选项使用专业术语会造成沟通障碍，违背了沟通的有效性原则；B选项

只告知异常结果侵犯了服务对象的知情权；D选项让服务对象自行查询是不负责任的

表现，网络上信息良莠不齐，可能误导服务对象。知识点：健康信息传递的有效性与通

俗化。易错点：专业人士有时会不自觉地使用行业术语，而忽略了沟通对象的接受能力。

4、一位服务对象向健康管理师透露其有婚外性行为，并担心感染性病。健康管理

师正确的做法是？

A、对其进行道德评判，劝其改正

B、承诺为其保密，并建议其进行专业检测

C、将此情况告知其配偶

D、记录在案，但不再提及

【答案】B

【解析】正确答案是B。保密原则是健康管理伦理的核心要求。健康管理师有义务保护

服务对象的隐私，除非涉及法律规定的特殊情况（如危害公共安全）。在承诺保密的基

础上，提供专业的健康建议（如检测）是正确的做法。A选项进行道德评判违背了尊重

和不评判原则；C选项告知配偶严重侵犯了隐私权；D选项不再提及则是对服务对象健

康需求的忽视。知识点：保密原则的界限与应用。易错点：当服务对象的行为与社会主

流道德观相悖时，健康管理师可能会面临个人价值观与职业伦理的冲突，此时必须坚守

职业伦理。

5、在团体健康讲座中，健康管理师发现一位参与者始终低头不语，表情忧虑。此

时，健康管理师最适宜的互动方式是？

A、点名让其回答问题，促使其参与

B、讲座结束后主动上前询问其感受

C、在讲座中公开鼓励其要积极乐观

D、忽略该参与者，以免影响讲座整体进度

【答案】B

【解析】正确答案是B。在团体环境中，既要照顾整体，也要关注个体。公开点名或鼓

励可能会让本就忧虑的参与者感到不适和尴尬，造成二次压力。最恰当的方式是在非公

开的、更安全的环境下（如讲座结束后）主动关心，体现人文关怀。A和C选项可能适

得其反，加剧其焦虑；D选项则体现了沟通敏感性的缺失。知识点：团体沟通中的个体

关注技巧