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一、方案目标与定位
(一)核心目标
构建全周期疾病综合护理体系,针对慢性疾病(高血压、糖尿病)、急性疾病(术后、感染)、重症疾病(心功能衰竭、脑卒中)制定标准化管理方案,确保慢性疾病控制达标率≥85%,急性疾病康复周期缩短≥20%,重症疾病并发症发生率下降≥30%,实现“精准护理、全程干预、改善预后”。
优化护理服务模式,通过多学科协作与个性化指导,提升患者疾病认知率≥90%(病因、治疗及护理要点)、护理依从性≥85%,减少因护理不当导致的病情反复,改善患者生活质量。
建立持续改进机制,将护理达标率、患者满意度、并发症控制率纳入考核,定期复盘优化,推动疾病综合护理专业化、系统化。
(二)定位
本方案适用于综合医院各科室(内科、外科、重症监护室)、社区卫生服务中心、康复机构及居家场景,服务对象包括慢性疾病患者、急性疾病恢复期患者、重症疾病稳定期患者及高危人群(如慢性病家族史者)。明确服务团队(专科护士、全科医生、康复师、营养师、心理咨询师)角色:专科护士执行专业护理操作,全科医生制定诊疗与护理计划,康复师设计功能恢复方案,营养师与心理咨询师提供配套支持,形成“评估-干预-康复-随访”闭环,确保护理全流程可追溯。
二、方案内容体系
(一)疾病护理评估模块
评估工具与重点:
工具:采用“疾病综合评估表”,从疾病状态(病情分期、症状严重程度)、身体功能(活动能力、器官功能)、心理状态(焦虑/抑郁评分)、生活方式(饮食、运动、用药依从性)4维度评估;
重点:慢性疾病重点评估指标控制情况(如血压、血糖),急性疾病评估症状缓解与康复进度,重症疾病评估器官功能与并发症风险。
评估内容与频率:
慢性疾病:每月评估1次,指标不稳定者每2周1次;
急性疾病:住院期间每日评估,出院后1周、2周各评估1次;
重症疾病:稳定期每3天评估1次,病情变化时立即复评,直至转入普通护理阶段。
(二)分类型疾病护理方案
慢性疾病护理(高血压、糖尿病):
指标监测:高血压患者每日测2次血压(晨起、睡前),控制在140/90mmHg以下;糖尿病患者监测空腹及餐后2小时血糖,空腹≤7.0mmol/L、餐后≤10.0mmol/L;
用药管理:指导规律服药(如降压药晨起服用、降糖药餐前30分钟服用),避免漏服、擅自停药;定期复查肝肾功能,监测药物不良反应;
生活干预:低盐(<5g/日)、低脂、低糖饮食,每周≥150分钟中等强度运动(如快走、太极拳);戒烟限酒,控制体重(BMI18.5-23.9kg/m2)。
急性疾病护理(术后、感染):
术后护理:监测生命体征(每4小时1次),观察伤口渗血、渗液情况,每日换药1次;指导早期活动(术后6小时床上翻身,24小时下床活动),预防血栓;
感染护理:体温>38.5℃时物理降温(温水擦浴),遵医嘱使用抗生素;呼吸道感染患者指导有效咳嗽、雾化排痰;泌尿道感染患者多饮水(每日2000ml以上),保持尿道口清洁。
重症疾病护理(心功能衰竭、脑卒中):
心功能衰竭护理:控制液体入量(每日<1500ml),记录出入量;半坐卧位休息,避免剧烈活动;监测心率、血氧饱和度,出现呼吸困难立即吸氧;
脑卒中护理:卧床期间定时翻身(每2小时1次),预防压疮;肢体功能障碍者开展被动训练(关节活动、肌肉按摩),恢复期指导主动训练(如站立、行走);语言障碍者进行语言康复训练(从单字、短句开始)。
(三)共性护理要点
健康宣教:通过手册、短视频普及疾病知识,纠正“重治疗、轻护理”误区;
心理疏导:关注患者情绪变化,焦虑/抑郁者及时干预,必要时心理咨询师介入;
应急指导:教会患者识别病情恶化信号(如胸痛、昏迷),掌握紧急就医流程;
家庭协作:指导家属协助护理(如用药提醒、康复训练),提供情感支持。
三、实施方式与方法
(一)人员分工
核心服务团队:
专科护士:负责疾病评估、护理操作(换药、监测)、健康指导;
全科医生:制定诊疗与护理计划,调整用药方案,处理并发症;
康复师:设计个性化康复训练方案,指导功能恢复;
营养师:根据疾病类型制定饮食计划,优化营养摄入;
心理咨询师:提供心理评估与疏导,改善患者情绪状态。
辅助支持人员:
社区护士:负责居家患者随访,监测病情变化;
护理员:协助重症患者日常照护(如翻身、清洁)。
(二)实施流程
评估建档阶段:
接诊评估:患者入院/就诊后24小时内,团队完成综合评估,明确疾病类型与护理等级;
建档规划:为患者建立电子护理档案,标注护理重点与目标,制定个性化方案。
干预执行阶段:
院内护理:按方案开展监测、用药、康复训练,每日记录护理效果;多学
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