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2025年项目管理专业变更管理持续改进机制专题试卷及解析1

2025年项目管理专业变更管理持续改进机制专题试卷及解

析

2025年项目管理专业变更管理持续改进机制专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在变更管理过程中，以下哪项是识别变更需求的首要步骤？

A、评估变更影响

B、记录变更请求

C、识别变更来源

D、制定变更计划

【答案】C

【解析】正确答案是C。识别变更来源是变更管理的起点，只有明确变更的来源和

原因，才能有效启动后续流程。A、B、D是变更管理流程中的后续步骤，必须在识别

变更来源之后进行。知识点：变更管理流程。易错点：考生容易混淆变更识别与变更评

估的顺序。

2、持续改进的核心原则是？

A、一次性解决问题

B、定期评估和优化流程

C、依赖外部专家

D、减少变更频率

【答案】B

【解析】正确答案是B。持续改进强调通过定期评估和优化流程来逐步提升绩效，而

非一次性解决问题。A与持续改进的理念相悖，C和D并非持续改进的核心原则。知

识点：持续改进原则。易错点：考生可能误认为持续改进是减少变更频率。

3、在变更管理中，以下哪项工具最适合用于跟踪变更状态？

A、甘特图

B、变更日志

C、风险矩阵

D、SWOT分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。变更日志是专门用于记录和跟踪变更请求状态的工具。A

用于项目进度管理，C用于风险评估，D用于战略分析，均不适合跟踪变更状态。知识

点：变更管理工具。易错点：考生可能混淆甘特图与变更日志的用途。

4、变更控制委员会（CCB）的主要职责是？

A、执行变更

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B、批准或拒绝变更请求

C、记录变更历史

D、评估变更风险

【答案】B

【解析】正确答案是B。CCB的核心职责是评审并批准或拒绝变更请求，确保变更

的合理性和可行性。A、C、D是变更管理中的其他环节，并非CCB的主要职责。知识

点：变更控制委员会职能。易错点：考生可能误认为CCB负责执行变更。

5、以下哪项是持续改进的典型方法？

A、PDCA循环

B、瀑布模型

C、敏捷开发

D、关键路径法

【答案】A

【解析】正确答案是A。PDCA循环（计划执行检查行动）是持续改进的经典方法。

B、C、D是项目管理中的其他方法，与持续改进无直接关联。知识点：持续改进方法。

易错点：考生可能混淆敏捷开发与持续改进的概念。

6、变更影响分析的主要目的是？

A、确定变更的优先级

B、评估变更对项目的影响

C、制定变更实施计划

D、通知相关方

【答案】B

【解析】正确答案是B。变更影响分析的核心是评估变更对项目范围、进度、成本

等方面的影响。A、C、D是变更管理的其他环节，并非影响分析的主要目的。知识点：

变更影响分析。易错点：考生可能误认为影响分析是为了确定优先级。

7、在持续改进中，以下哪项指标最常用于衡量改进效果？

A、变更请求数量

B、客户满意度

C、项目预算

D、团队规模

【答案】B

【解析】正确答案是B。客户满意度是衡量持续改进效果的关键指标，直接反映改

进成果的价值。A、C、D与改进效果无直接关联。知识点：持续改进指标。易错点：考

生可能误认为变更请求数量是改进效果的衡量标准。

8、变更管理计划应包含以下哪项内容？

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A、项目范围说明书

B、变更控制流程

C、风险管理计划

D、沟通计划

【答案】B

【解析】正确答案是B。变更管理计划的核心是定义变更控制流程，包括提交、评

审、批准等环