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2025年演出经纪人危机公关中的谈判技巧与和解策略专题试卷及解析1

2025年演出经纪人危机公关中的谈判技巧与和解策略专题

试卷及解析

2025年演出经纪人危机公关中的谈判技巧与和解策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在演出经纪人危机公关中，谈判的首要原则是什么？

A、利益最大化

B、快速解决问题

C、维护双方关系

D、避免媒体曝光

【答案】C

【解析】正确答案是C。危机公关中的谈判应以维护双方关系为首要原则，因为长

期合作关系比短期利益更重要。A选项过于功利，B选项忽略关系维护，D选项是手段

而非原则。知识点：谈判原则。易错点：容易将快速解决问题误认为首要原则。

2、当演出方与场馆方发生场地使用纠纷时，经纪人应采取的最佳谈判策略是？

A、诉诸法律

B、寻求第三方调解

C、直接妥协

D、公开施压

【答案】B

【解析】正确答案是B。第三方调解能在不破坏关系的前提下有效解决纠纷。A选

项成本高且破坏关系，C选项可能损害己方利益，D选项会激化矛盾。知识点：纠纷解

决策略。易错点：容易忽视调解的专业性。

3、在危机谈判中，经纪人的哪种沟通方式最有效？

A、单向传达

B、情绪化表达

C、积极倾听

D、沉默应对

【答案】C

【解析】正确答案是C。积极倾听能准确把握对方需求，促成和解。A选项缺乏互

动，B选项激化矛盾，D选项传递消极信号。知识点：沟通技巧。易错点：低估倾听的

重要性。

4、演出合同纠纷中，经纪人应优先考虑的和解依据是？

A、行业惯例

B、法律条文

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C、原始合同

D、媒体报道

【答案】C

【解析】正确答案是C。原始合同是具有法律效力的首要依据。A选项仅作参考，B

选项需结合合同，D选项无法律效力。知识点：合同纠纷处理。易错点：混淆合同与惯

例的优先级。

5、面对艺人负面新闻，经纪人与媒体谈判时应避免？

A、主动沟通

B、提供证据

C、情绪对抗

D、设置底线

【答案】C

【解析】正确答案是C。情绪对抗会恶化媒体关系。A、B、D都是有效策略。知识

点：媒体谈判技巧。易错点：在压力下容易情绪化。

6、危机公关谈判中，“双赢”策略的核心是？

A、利益均分

B、共同价值创造

C、相互妥协

D、时间换空间

【答案】B

【解析】正确答案是B。双赢强调创造共同价值而非简单利益分配。A、C、D都是

手段而非核心。知识点：双赢理论。易错点：将双赢等同于妥协。

7、演出取消后的赔偿谈判，经纪人应首先？

A、计算损失

B、分析责任

C、评估对方承受力

D、制定方案

【答案】B

【解析】正确答案是B。明确责任是谈判基础。A、C、D都需在责任分析后进行。

知识点：赔偿谈判流程。易错点：急于计算损失而忽略责任认定。

8、在多方危机谈判中，经纪人应重点？

A、分化对手

B、建立联盟

C、平衡利益

D、主导议程

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【答案】C

【解析】正确答案是C。多方谈判需平衡各方利益。A、B可能激化矛盾，D难以实

现。知识点：多方谈判技巧。易错点：试图单方面控制局面。

9、危机和解协议的关键要素不包括？

A、保密条款

B、违约责任

C、媒体声明

D、情感补偿

【答案】D

【解析】正确答案是D。情感补偿非法律要素。A、B、C都是必要条款。知识点：和

解协议要素。易错点：将情感需求与法律要素混淆。

10、演出经纪人危机谈判的最高境界是？

A、完美执行