连锁门店及总部薪酬标准体系.docxVIP

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门店薪酬体系

第一章总则

第一条目标

本制度意在建立一套公正透明合理,和直营店铺发展阶段相适应,和直营网点市场地位相匹配直营店铺薪酬体系和薪酬政策,规范薪酬管理工作,构筑有内蒙零售直营特色价值分配机制和激励机制,支持直营店铺可连续发展。

第二条基础标准

1.坚持“按劳分配、效益优先、兼顾公平”分配标准,激励公平竞争,奖优罚劣、多劳多得,合理确定劳动酬劳。

2.实施岗位基础工资和提取效益工资相结合工资分配机制。

第三条分配百分比

直营店铺职员薪酬分为五个部分,对全部店铺系统职员薪酬计算,采取“职员薪酬=基础工资+级级补助+工龄工资+销售分成”。直营店铺职位划分为店长(四级)、导购(四级)。薪酬确定关键是依据工作业绩并参考行业平均水平和地域差异。本制度所包含工资标准皆为税前工资。

第四条管理体制

直营店铺职员薪酬管理制度由分企业总经理最终审批,人力行政部及财务部立案,直营管理部组织店铺实施。

第五条适用范围

内蒙古分企业区域内各直营店铺职员(店长、导购员),其薪酬均依本管理措施实施。

第二章薪酬结构及标准

第六条店铺职员薪酬结构

1、薪酬结构

店铺职员薪酬=基础工资+职级补助+工龄工资+销售分成

店铺店长薪酬=基础工资+职级补助+工龄工资+店面总体任务完成情况(奖罚)*奖罚比列

2、薪酬结构各部分说明

(1)基础工资

基础工资是刚性保障原因,作为企业每个月支付给职员固定收入,确保职员基础生活需要。依据职员职位等级和出勤情况进行核实,不和企业经营情况挂钩。

(2)职级补助:作为同岗位职员晋级后补助。企业将定时组织职员进行考试、考评,作为职员晋级条件。

(3)工龄工资:针对入职满1年职员,给一定工龄补助,区分新老职员差异,稳定职员队伍。(工龄工资满十二个月50元十二个月后每递增十二个月增加10元,至100元封顶)。

(4)销售分成

销售分成是直营店铺业绩表现,依据多劳多得标准,在职员销售完成比基础上,依据分成机制进行计提。(具体参考:第四章销售分成)

第七条直营店铺同岗位级级划分

终端店铺岗位根据现有岗位设置为店长级和导购级,从低到高依次为:

导购分为:一级、二级、高级、资深;

领班分为:一级、二级;

店长分为:一级、二级、高级、资深;

各等级职员标准上需要含有对应等级岗位职责要求及对应技能。

第八条店铺区域职员工资标准

直营店铺分布在内蒙三个地域,为做到直营店铺薪资和区域消费水平匹配,特将直营网点根据地域划分设定以下工资标准:

第三章职员异动及审批权限

第九条导购定级、晋级、降级标准

1、实习导购:

全部新入职导购,在试用期间均定级为“实习导购”。

2、一级导购:

(1)“实习导购”入职满1个月后。

(2)认同企业企业文化,基础掌握业务知识,新职员入职培训考试中成绩在80分以上;

(3)工作主动主动,服从上级领导合理工作安排。

(4)符合上述定级条件,能够提出晋级“一级导购”书面申请,由店长、督导、直营经理、培训管理部进行考评评定,并交人力行政部、财务部立案

说明:不符合上述定级条件,店长、督导可视个体情况分别给延长实习期处理(注:实习期最长不得超出试用期),或不符合试期录用条件不予正式录用

3、二级导购:

(1)入职满6个月或以上;

(2)个人销售业绩,累计3个月达成或超出个人销售目标,且6个月个人平均销售额在店铺导购人均销售水平之上;

(3)对企业企业文化有深入认识,业务知识掌握牢靠并能熟练利用到工作中;

(4)服务意识较强,能主动主动帮助并服务于用户;

(5)严格遵守企业各项规章制度,连续3个月内无任何不良统计(如过失单、用户投诉、迟到早退现象等);

(6)能很好地和同事协调相处,工作表现突出,得到同事、店长及上级领导认可;

(7)参与培训管理部、直营管理部及企业其它考试评定,平均成绩在85分以上。

(8)在符合前7项定级条件下,可提出晋级“二级导购”申请,由店长提名,报培训管理部、直营管理部审核并审批,人力行政部存档,转为二级导购;

3、高级导购

(1)入职满12个月;

(2)个人销售业绩,累计6个月达成或超出个人销售目标,且9个月个人平均销售额在店铺导购人均销售水平之上。

(3)入职累计有1次以上“销售之星”荣誉称号;

(4)严格遵守企业各项规章制度,服务态度好,连续6个月内无任何不良统计(即过失单、用户投诉、退到早退等);

(5)可充当“教练”角色,能指导并帮助新职员立即进入工作角色,培养2名以上新职员;

(6)符合“二级导购”第(3)(4)(6)项内容;

(7)参与培训管理部、直营管理部及企业其它考评评定,平均成绩在90分以上。

(8)在完成前8项前提下,含有资格提出晋级“高级导购/领班”申请,由店长提名,报直营管理部、培训管理部、财务部、人力行政部审核并审批,人力行政部存档。

5、资

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