2025年青海全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年青海全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中不得擅自变更旅游行程，这体现了导游应遵守的哪项基本原则？

A．诚实守信

B．依法履职

C．安全第一

D．公平竞争

2、导游在带团过程中，游客提出增加购物点的要求，导游应如何处理？

A．立即同意并安排

B．拒绝并说明合同约定

C．征求领队意见后决定

D．视游客人数决定是否调整

3、导游在执行导游证年审制度时，必须完成的法定程序是？

A．每年提交健康证明

B．参加岗前培训

C．完成规定的继续教育学时

D．通过外语能力测试

4、游客在景区突发心脏病，导游首先应采取的措施是？

A．立即拨打急救电话

B．组织游客围观协助

C．自行给药处理

D．继续完成讲解任务

5、导游在带团期间，不得向游客索取小费，这一规定出自哪部法规？

A．《消费者权益保护法》

B．《旅行社条例》

C．《导游人员管理条例》

D．《旅游法》

6、导游在讲解过程中引用历史典故，应确保内容的？

A．趣味性

B．生动性

C．准确性

D．娱乐性

7、导游资格证书的有效期为？

A．终身有效

B．3年

C．5年

D．10年

8、导游在带团过程中，发现游客有非法滞留倾向，应当？

A．视而不见

B．及时向旅行社和公安机关报告

C．劝其自行离团

D．收取保证金后继续行程

9、导游在执业时，必须佩戴的证件是？

A．身份证

B．健康证

C．导游资格证书

D．电子导游证

10、游客因航班延误无法按时参团，损失应由谁承担？

A．旅行社

B．导游

C．游客

D．航空公司

11、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游人员在执业过程中应当佩戴导游证，该规定属于下列哪类规范？

A.授权性规范

B.义务性规范

C.禁止性规范

D.任意性规范

12、导游在带团过程中因私事擅自离团，造成旅游者无人管理，违反了导游哪项基本职责？

A.引导文明旅游

B.维护国家利益

C.保障游客安全

D.传播文化知识

13、下列哪项不属于导游人员的执业权利？

A.人身权利不受侵犯

B.获得劳动报酬的权利

C.对旅游主管部门处罚提起行政诉讼

D.自行决定调整旅游行程

14、依据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证应向哪个部门提出？

A.国家文化和旅游部

B.省级文化和旅游主管部门

C.市级文化和旅游主管部门

D.县级文化和旅游主管部门

15、旅游者在景区购物后发现商品存在质量问题，要求导游协助退换，导游正确的做法是？

A.拒绝协助，称购物属个人行为

B.应积极协助联系商家处理

C.建议旅游者自行维权，不干预

D.要求旅行社垫付退货运费

16、下列情形中，导游可依法中止导游活动的是？

A.旅游者未按约定时间集合

B.导游突发严重疾病无法继续工作

C.旅行社临时更改接待计划

D.航班延误导致行程调整

17、根据《旅游法》，旅行社委托导游提供服务，应支付的报酬不得低于何项标准？

A.当地平均工资

B.当地最低工资

C.行业指导价

D.合同约定价格

18、导游在讲解中歪曲历史事实，贬损民族英雄，违反了哪项职业道德？

A.公平诚信

B.爱岗敬业

C.爱国主义

D.服务至上

19、下列哪项不属于导游服务的性质？

A.社会性

B.经济性

C.服务性

D.营利性

20、旅游者在自由活动期间发生意外伤害，导游首先应当？

A.立即报告旅行社

B.协助就医并保留证据

C.要求旅游者自行负责

D.终止后续旅游行程

21、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游人员在进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，违者将受到相应处罚。这一规定主要体现了导游执业中的哪项基本原则？

A．诚信守法原则

B．服务至上原则

C．公平竞争原则

D．职业尊重原则

22、导游在带团过程中，因天气原因导致原定景点无法游览，导游应优先采取的措施是？

A．自行决定更换为收费更高的景点

B．立即终止旅游行程并返程

C．报告旅行社并协商调整行程

D．隐瞒情况，编造理由安抚游客

23、取得全国导游资格证书后，申请导游证应向哪个部门提交申请？

A．文化和旅游部

B．省级文化和旅游主管部门

C．地市级文化和旅游主管部门

D．县级文化和旅游主管部门

24、导游在讲解过程中引用他人作品，未标明出处，可能侵犯了他人的哪项权利？

A．名誉权

B．著作权

C．隐私权

D．肖像权

25、以下哪种情形，导游有权调整或中止旅游行