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2025年质量工程师轨道交通装备运营故障成本专题试卷及解析1

2025年质量工程师轨道交通装备运营故障成本专题试卷及

解析

2025年质量工程师轨道交通装备运营故障成本专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在轨道交通装备运营故障成本中，哪项属于内部故障成本？

A、保修期内的维修费用

B、客户投诉处理费用

C、生产过程中的返工成本

D、品牌声誉损失

【答案】C

【解析】正确答案是C。内部故障成本是指产品交付前因质量问题产生的成本，如

返工、报废等。A、B、D属于外部故障成本。知识点：故障成本分类。易错点：混淆内

部与外部故障成本的时间节点。

2、轨道交通装备故障成本分析中，“停机损失”主要指什么？

A、维修人员工资

B、备件采购费用

C、运营中断导致的收入损失

D、检测设备折旧

【答案】C

【解析】正确答案是C。停机损失特指因故障导致运营中断造成的直接经济损失。A、

B、D属于维修成本。知识点：故障成本构成。易错点：将间接损失与直接维修成本混

淆。

3、质量工程师在故障成本控制中，最优先考虑的措施是？

A、降低维修备件价格

B、优化预防性维护计划

C、减少检测频次

D、延长保修期

【答案】B

【解析】正确答案是B。预防性维护能从源头减少故障发生，符合质量成本控制原

则。A、C、D属于被动应对措施。知识点：故障成本控制策略。易错点：忽视预防的

重要性。

4、轨道交通装备故障成本数据收集的主要来源是？

A、供应商报价单

B、客户满意度调查

2025年质量工程师轨道交通装备运营故障成本专题试卷及解析2

C、维修记录和财务报表

D、生产计划表

【答案】C

【解析】正确答案是C。故障成本需基于实际发生的维修和财务数据。A、B、D不

直接反映故障成本。知识点：数据收集方法。易错点：混淆不同类型数据源。

5、某地铁列车因转向架故障导致延误，其故障成本应计入？

A、设计变更成本

B、外部故障成本

C、鉴定成本

D、预防成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。运营阶段故障导致的延误属于外部故障成本。A、C、D属

于质量成本的其他类别。知识点：故障成本分类。易错点：未区分故障发生阶段。

6、质量成本分析中，“故障成本率”通常指？

A、故障成本占总成本比例

B、故障成本占销售收入比例

C、故障成本占维修预算比例

D、故障成本占质量成本比例

【答案】B

【解析】正确答案是B。行业标准通常以销售收入为基准计算故障成本率。A、C、D

非通用指标。知识点：质量成本指标。易错点：混淆不同基准的比率。

7、轨道交通装备故障成本控制的关键环节是？

A、备件库存管理

B、故障模式分析

C、维修人员培训

D、客户关系维护

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过FMEA等分析可系统性降低故障率。A、C、D属于

辅助措施。知识点：故障成本控制方法。易错点：忽视根本原因分析。

8、某地铁公司年度故障成本中，维修费用占比最高，说明？

A、预防措施不足

B、检测标准过严

C、供应商质量差

D、客户要求过高

【答案】A

2025年质量工程师轨道交通装备运营故障成本专题试卷及解析3

【解析】正确答案是A。高维修费用通常反映预防措施不到位。B、C、D非直接原

因。知识点：故障成本诊断。易错点：未建立成本与措施的因果关系。

9、质量工程师在故障成本分析中，最常用的工具是？

A、甘特图

B、帕累托图

C、网络图

D、流程图

【答案】B

【解析】正确答案是B。帕累托图可识别主要故障成本项。A、C、D非成本分析专