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2025年社区低保工作自查报告

为全面落实社会救助政策，切实保障困难群众基本生活权益，我社区严格按照上级民政部门关于低保工作的部署要求，围绕“应保尽保、应退尽退、动态管理、精准救助”目标，于2025年12月对全年低保工作开展全面自查。本次自查通过查阅档案、入户走访、数据比对、座谈交流等方式，覆盖辖区内所有在保低保家庭及年内退出、新申请家庭，现将自查情况报告如下：

一、工作开展情况及成效

（一）动态管理机制严格落实。全年建立“月度监测、季度复核、年度总评”的动态管理体系，确保保障对象精准调整。1-12月共开展4次全面入户复核，覆盖在保家庭187户（其中A类32户、B类65户、C类90户），重点核查家庭成员变动、收入变化、财产状况等关键信息。通过复核，对32户因子女就业、退休工资上调等原因收入超过低保标准的家庭，按程序办理退出手续；对15户因家庭成员患病、失业等突发困难导致收入下降的家庭，经重新核算后调整保障金额或纳入保障范围；对7户因残疾等级变更、照料需求增加的家庭，及时落实分类施保政策，增发特殊困难补贴。同时，建立“红黄绿”三色预警机制，对收入波动大、家庭成员有就业能力的C类家庭（黄色）每月跟踪联系，对独居老人、重度残疾人等A类家庭（红色）每周上门走访，全年累计跟踪服务2300余人次，确保动态管理无死角。

（二）精准识别流程规范严谨。严格执行“申请受理—信息核对—入户调查—民主评议—公示审批”全流程，确保“入口”严格、“出口”公平。在申请受理环节，推行“一次性告知”制度，制作《低保申请材料清单》《家庭经济状况核算指南》等便民手册，全年受理新申请45户，均当场一次性告知所需材料，避免群众“重复跑”。信息核对环节，依托省社会救助家庭经济状况核对系统，与民政、人社、税务、房产、车管等12个部门建立数据共享机制，全年完成经济状况核对62户次，发现2户存在隐性收入（1户子女名下有商铺，1户家庭成员在企业兼职未申报），均终止审核程序。入户调查环节，由社区书记、民政专干、网格长组成3人调查组，携带《入户调查表》《收入核算表》等模板，通过“看住房、问收支、查票据、访邻居”四步工作法，全面掌握家庭真实情况。例如，8月受理的王某某家庭，自称无固定收入，但通过走访邻居得知其配偶在菜市场摆摊卖菜，经核查月均收入约3000元，超出低保标准，最终未予纳入。民主评议环节，由社区“两委”成员、党员代表、居民代表（共15人）组成评议小组，对申请家庭情况进行无记名投票，全年召开评议会议12次，评议通过率92%，对争议较大的3户家庭重新调查核实后作出结论。公示环节，在社区公示栏、小区公告牌、微信群同步公示，接受群众监督，全年公示期间未收到有效异议。

（三）政策宣传与服务保障双向发力。针对部分居民对低保政策“不了解、不敢申、不会申”的问题，采取“线上+线下”“集中+入户”相结合的宣传方式，全年开展政策宣讲活动18场（其中专题讲座6场、院落会12场），覆盖居民2600余人次；制作《低保政策十问十答》《申请流程图解》等宣传资料5000份，发放至每个楼栋单元；利用社区公众号推送政策解读文章24篇，阅读量超8000次。针对老年人、残疾人等特殊群体，组织“政策上门”服务，由网格长、志愿者结对帮扶，全年入户宣传1200余户次，解答咨询300余件。在服务保障方面，建立低保对象“一人一档”帮扶机制，结合家庭需求制定个性化帮扶方案：对有劳动能力的38户对象，链接辖区企业提供就业岗位，全年帮助21人实现就业；对患病家庭，协调医保部门落实医疗救助，全年申请医疗救助金12.6万元；对居住困难家庭，协助申请公租房或发放租房补贴，解决5户住房问题；对未成年人，联合学校开展“助学帮扶”，为12名低保家庭学生申请教育补贴2.8万元。通过“物质救助+能力提升”双轮驱动，帮助19户家庭逐步脱离低保，实现“造血式”脱贫。

（四）档案管理与监督机制健全完善。严格按照“一户一档、材料齐全、分类规范”要求，对低保档案实行电子化与纸质化双轨管理。纸质档案按“新申请、在保、退出”分类存放，每卷包含申请书、身份证复印件、收入证明、核对报告、入户记录、评议表、公示照片等15类材料，共整理归档202卷；电子档案通过社区政务系统同步录入，设置查询权限，确保信息安全。全年接受上级部门档案抽查3次，均获评“规范达标”。在监督机制方面，设立低保工作监督举报电话（仅内部备案，不对外公开），在社区服务中心设置意见箱，全年收到群众反馈4件（均为政策咨询类），均及时回复处理。同时，每季度召开低保工作例会，通报工作进展，分析存在问题，研究改进措施；邀请纪检委员全程参与低保审核、评议、公示等关键环节，确保权力运行公开透明。

二、存在的问题与不足

（一）政策宣传的针对性需加强。部分老年群体对“低保渐退期”“就业激励”等政策理解仍