达美乐 美味味蕾，诱人上桌.pptxVIP

达美乐：美味味蕾，诱人上桌全球领先的比萨品牌，创立于1960年。遍布90多个国家，超过21,000家餐厅。创新产品与配送服务的完美结合，为全球消费者带来美味体验。汇报人：墨卷生香

品牌故事：从小比萨店到全球巨头创立阶段1960年在美国密歇根州安娜堡创立初始投资由托马斯·莫纳和詹姆斯兄弟以900美元创办全球扩张从一家小比萨店发展为国际连锁企业

创始人：托马斯·莫纳的创业故事艰苦童年从孤儿院长大，培养了坚韧不拔的精神创业初期用一辆大众甲壳虫换取了兄弟的股份坚持不懈倾注20多年时间苦心经营，打造比萨帝国

名字的由来：骨牌效应Domino英文名称意为骨牌连锁反应象征业务像骨牌般产生连锁反应标志设计最初选用骨牌的一点和二点作为标志

创新商业模式：专注外卖市场洞察首家店发现80%营业额来自外卖战略决策大胆决定撤掉店内桌椅，专注送餐服务行业革新开创了快餐行业外卖专营的商业模式

品牌发展里程碑（一）11960年首家DomiNicks比萨店开业21965年更名为达美乐比萨公司31983年海外扩张，加拿大店开业41983年餐厅数量突破1000家

品牌发展里程碑（二）1989年推出创新产品HandmadePanPizza，丰富产品线1992年推出面包棒，扩展产品线，满足更多消费需求1994年引入布法罗鸡翅，丰富菜单选择1997年进入中国市场，开启亚洲扩张策略

品牌发展里程碑（三）2004年在纽约证交所成功上市，开启资本市场新篇章2008年推出创新订单跟踪服务，提升客户体验2012年更新品牌标志和披萨剧院店面设计2015年在美国推出比萨饼送货车，优化配送体验

品牌发展里程碑（四）2017年与福特合作推出无人驾驶配送服务2023年达势股份在港交所上市，增强资本实力2023年推出紧急披萨计划服务，创新营销模式

市场表现：持续增长的神话22年持续增长连续22年保持业绩增长（截至2015年）901家年度扩张2015年全球开设901家新店22亿美元收入年收入达22亿美元（约140亿人民币）50倍股价涨幅2008年到2016年股价增长50倍

全球扩张：遍地开花北美洲欧洲亚太地区拉丁美洲中东与非洲

在中国的发展1997年正式进入中国市场2017年达势股份成为中国区独家特许经营商2023年达势股份在港交所成功上市

达美乐领导团队全球首席执行官罗素·韦纳带领全球业务发展，制定战略方向专业管理团队推动品牌持续创新，实施全球战略区域市场负责人确保本地化战略执行，适应各地市场需求

产品创新：传统与创新的平衡创新产品季节限定与创意新品本土化适应适应当地口味的菜单调整经典美式比萨传承与发展的基础产品

经典产品系列：比萨传统手工比萨采用独特的饼底和酱料配方，口感醇厚芝士榴莲披萨创新浇头组合，满足亚洲消费者口味偏好多种尺寸选择从个人份到家庭分享装，满足不同需求

经典产品系列：配菜面包棒1992年推出的经典产品，酥脆可口原味芝士大蒜口味肉桂甜味布法罗鸡翅1994年引入，风味独特辣味蜜汁烧烤风味

台湾市场创新产品高端合作系列与晶华酒店合作推出高端系列产品，提升品牌形象Puff系列披萨创新口感，酥脆外层与柔软内芯的完美结合大阪烧披萨融合日式风味，满足台湾消费者对日本料理的喜爱滋心系列精致小份量产品，满足台湾年轻消费群体需求

本土化创新：各地特色产品根据各地口味偏好定制比萨配方。融合当地食材与烹饪传统。创新浇头反映地域文化。

科技创新：数字化转型移动应用简化点餐流程，提升用户体验订单跟踪2008年推出行业领先的订单跟踪系统社交媒体整合营销，与消费者互动数据分析驱动产品与服务改进

配送创新：速度与便捷30分钟送达承诺行业标杆的配送时间保证，确保比萨新鲜美味专用配送车2015年推出的专用比萨配送车，保温设计确保食物温度无人驾驶服务2017年与福特合作测试无人驾驶配送技术，引领行业未来智能路线规划配送路线优化与实时监控，提高效率和准确性

质量保证：从农场到餐桌原料采购严格的采购标准确保食材新鲜供应链监控完整的监控系统确保原料安全标准化制作统一流程确保产品一致性员工培训专业培训与质量检查体系

可持续发展：环保责任环保包装使用可回收材料制作的比萨盒，减少环境影响能源效率店铺设备升级计划，减少能源消耗减少浪费精确预测与库存管理，减少食物浪费社区参与本地社区回馈项目，体现企业社会责任

消费者体验：便捷与满意

营销策略：创意与效果创新广告活动引发消费者共鸣的创意营销。注重讲述品牌故事。塑造亲切形象。社交媒体互动活跃于各大社交平台。开展互动话题活动。鼓励用户生成内容。会员忠诚计划积分奖励系统。专属优惠与礼遇。个性化推荐服务。

数字化营销：精准触达个性化推荐基于历史订单数据的智能推荐位置营销基于地理位置的智能触达全渠道整合多平台统一的品牌传播数据驱动分析支持的营销决策

2023年创新服务：紧急披萨计划紧急