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2025年物业管理师考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据《物业管理条例》，业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金时，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主

D.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主

答案：B

2.某小区物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主分摊”，但部分业主以“未使用路灯”为由拒交。根据《民法典》，正确的处理方式是（）。

A.业主有权拒绝分摊未使用部分的费用

B.公共区域照明属于共有设施，费用应由全体业主共同承担

C.物业公司需单独计量每户用电量后分摊

D.未使用路灯的业主可减免50%费用

答案：B

3.某小区电梯因维保单位操作失误导致困人30分钟，业主要求物业公司赔偿精神损失。根据《物业管理条例》及相关规定，物业公司的责任是（）。

A.承担全部赔偿责任，因电梯属于物业服务范围

B.不承担赔偿责任，因责任主体是维保单位

C.承担补充责任，需先行赔付后向维保单位追偿

D.与维保单位承担连带责任

答案：C

4.下列关于物业服务企业资质管理的表述中，正确的是（）。

A.2023年起物业服务企业资质审批已全面取消

B.一级资质企业可承接各类物业管理项目

C.二级资质企业可承接30万平方米以下的住宅项目

D.三级资质企业需每年进行资质复核

答案：A

5.某业主将住宅改为美容院，未取得利害关系业主同意。根据《民法典》，物业公司应（）。

A.直接阻止施工，无需其他措施

B.向业主说明利害关系，若业主坚持则报告相关部门

C.要求业主缴纳额外管理费后允许经营

D.与业主协商分摊公共设施损耗费用

答案：B

6.某小区消防设施因年久失修无法使用，物业公司申请使用维修资金时，需经（）同意。

A.消防部门

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且总人数2/3以上的业主

C.业主委员会

D.街道办事处

答案：B

7.物业服务企业在小区内设置快递柜并收取场地费，该收入应（）。

A.归物业公司所有，作为管理成本补偿

B.归全体业主所有，纳入公共收益账户

C.由物业公司与业主委员会平分

D.用于补充小区绿化维护费用

答案：B

8.业主逾期未交物业费，物业公司催缴的正确流程是（）。

A.直接起诉

B.先书面催缴，仍未交则起诉

C.停水停电逼迫缴纳

D.在小区公告栏公示业主姓名及欠费金额

答案：B

9.某小区发生高空抛物致损事件，无法查明具体行为人。根据《民法典》，责任承担方式为（）。

A.由物业公司承担全部赔偿责任

B.由可能加害的建筑物使用人给予补偿，物业公司未尽管理义务的承担相应责任

C.由全体业主共同赔偿

D.由受害方自行承担损失

答案：B

10.下列不属于物业服务企业安全防范义务的是（）。

A.安装监控摄像头

B.定期检查消防通道

C.对小区出入口进行人员登记

D.为业主提供私人财物保管服务

答案：D

11.前期物业服务合同的签订主体是（）。

A.建设单位与业主委员会

B.建设单位与物业服务企业

C.业主委员会与物业服务企业

D.业主大会与物业服务企业

答案：B

12.某小区公共区域水管爆裂，造成业主车辆损坏。物业公司的责任认定关键在于（）。

A.水管爆裂是否因自然老化

B.物业公司是否尽到定期检查维护义务

C.业主是否缴纳了当年物业费

D.水管维修是否使用了维修资金

答案：B

13.业主大会会议表决采用书面征求意见形式时，有效表决票需满足（）。

A.业主本人签字

B.业主委托代理人签字即可

C.无需签字，电话确认

D.由物业工作人员代签

答案：A

14.物业服务企业代收水电费，不得（）。

A.向业主收取手续费

B.按政府定价标准收取

C.公示收费明细

D.对欠费业主进行催缴

答案：A

15.某小区业主委员会任期届满未及时换届，此时小区公共事务应由（）临时管理。

A.街道办事处

B.原业主委员会

C.物业公司

D.社区居