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中兴LTE网管常用操作概述

在LTE网络的日常运维与管理中，网管系统扮演着核心角色，它是运维人员与网络设备之间的桥梁，提供了对整个网络的监控、配置、维护和故障处理等一系列功能。中兴LTE网管系统（通常基于其U31或后续版本平台，如NetNumenM31）以其功能的全面性和操作的相对便捷性，在实际工程中得到广泛应用。本文将对中兴LTE网管的一些常用操作进行概述，旨在为运维人员提供一个快速上手和复习的参考，强调操作的专业性、严谨性和实用价值。

一、系统登录与界面概览

运维工作的第一步便是通过合法的工号和密码登录网管系统。登录过程中，需注意网络环境的安全性，确保终端未感染恶意程序，且登录地址为官方指定的服务器。成功登录后，首先映入眼帘的是网管系统的主界面，通常包含菜单栏、工具栏、导航树（网络拓扑、网元列表等）、主显示区以及状态栏等部分。熟悉各区域的功能划分，有助于提高后续操作的效率。例如，导航树可快速定位到具体的eNodeB网元，工具栏提供常用操作的快捷按钮，主显示区则根据选择的功能动态展示相关信息。

二、网络监控与告警管理

网络监控是网管系统最基本也是最重要的功能之一，其核心在于实时掌握网络运行状态和及时发现异常。

（一）实时监控与状态查看

通过网管的“网络监控”或类似模块，可以查看整个LTE网络的拓扑结构，各eNodeB的运行状态（如正常、故障、退服等），以及关键的性能指标概览（如接通率、掉话率、切换成功率等KPI的实时或准实时数据）。拓扑图上通常以不同颜色标识网元状态，直观醒目。运维人员应养成定期浏览网络整体状态的习惯，对异常颜色标识的网元保持高度敏感。

（二）告警管理

告警是网络故障的直接体现。网管系统会实时接收并上报网元产生的各类告警，包括设备硬件故障、传输链路中断、小区退服、性能指标越限等。

1.告警浏览与过滤：在告警管理模块，可以按网元、告警级别（紧急、重要、次要、提示）、告警类型、发生时间等多种条件对告警进行查询和过滤，以便快速定位到关键或特定的告警。

2.告警详情查看：选中某条告警后，可查看其详细信息，包括告警ID、告警名称、发生网元、具体对象（如某块单板、某小区）、告警描述、发生时间、清除时间（若已清除）、告警级别、建议处理步骤等。这些信息是分析和处理告警的关键依据。

3.告警确认与处理：对于新收到的告警，运维人员首先需要进行“确认”操作，表明该告警已被关注。随后，根据告警描述和建议处理步骤，结合现场实际情况进行故障定位和排除。处理完毕后，若告警条件消失，系统会自动清除告警，否则可能需要手动清除或进一步排查。对于重复出现或难以处理的告警，应及时记录并上报。

三、网元管理与配置

网元管理主要涉及对eNodeB等网元的日常操作，包括状态查询、信息浏览、配置数据管理等。

（一）网元搜索与状态查询

在网元管理模块，可以通过IP地址、网元名称、网元ID等方式搜索特定的eNodeB。选中网元后，可查看其当前的运行状态（如在线、离线、故障）、版本信息、单板组成及各单板状态等。

（二）配置数据管理

配置数据是网络运行的基础，任何配置的变更都可能对网络产生重大影响，因此必须遵循严格的操作规范和审批流程。

1.数据查询：网管系统允许查询网元的详细配置数据，如小区基本信息（PCI、频点、带宽、TAC）、小区个性偏移、切换参数、功率参数、邻区关系等。这些查询功能是日常核查、参数优化和故障定位的基础。通常可通过“配置”或“参数管理”菜单进入相应的配置视图。

2.数据修改与下发：在进行参数调整或网络优化时，可能需要修改网元配置。操作时，务必谨慎，严格按照“先备份，后修改；先测试，后现网；双人复核”的原则。修改完成后，需将配置数据下发到网元，并确认网元接收并应用了新的配置。部分配置修改可能需要网元复位才能生效，需评估对业务的影响。

3.配置数据备份与恢复：定期对网元的配置数据进行备份至关重要，这是系统故障或配置错误时进行数据恢复的保障。网管系统提供手动备份和自动备份功能。在进行重大配置变更前，也建议手动触发一次备份。

四、性能管理

性能管理旨在通过对网络及网元性能指标的采集、统计和分析，评估网络运行质量，发现潜在问题，为网络优化提供数据支持。

（一）性能指标监控与分析

网管系统可以采集和展示大量的性能指标（KPI和CPI），如小区的RRC连接建立成功率、E-RAB建立成功率、掉话率、切换成功率、上下行速率、PRB利用率、干扰水平等。

1.指标查询与定制：用户可以根据需求选择特定的网元、小区、指标组和统计周期（如15分钟、小时、天）来查询性能数据。部分系统支持自定义指标集。

2.报表生成与导出：网管系统能够根据预设模板或自定义条件生成性能报表，并支持导出为常用格式（如Excel），便于离线分析和汇报。