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公众号每月4次群发不够用？模板消息突破限制，随时推送通知

运营着一家连锁母婴店的服务号，每月4次群发机会总觉得不够用：月初想推新到的进口奶粉活动，月中要发辅食试吃通知，月底还得提醒会员积分即将清零，往往发了奶粉活动就没法兼顾积分提醒，眼睁睁看着粉丝错过福利、到店率下滑。更头疼的是，临时到了一批稀缺的婴幼儿纸尿裤，想紧急通知老客户却没了群发额度——这是不是很多服务号运营者的通病？今天就以乔拓云公众号助手为工具，结合连锁母婴店的运营场景，给你一套保姆级模板消息使用攻略，帮你突破群发限制，随时精准推送重要通知。

一、先搞懂：模板消息为什么能突破群发限制？

微信服务号每月4次的群发限制，是为了避免过度打扰用户，但对需要高频触达用户的商家来说确实受限。而模板消息是微信开放的另一类消息推送通道，只要公众号在后台添加了合规的模板，就能不受4次群发限制，向粉丝推送服务通知、活动提醒等内容，且触达率远高于普通群发。

对母婴店这类场景来说，模板消息简直是“及时雨”——新货到店、会员日活动、积分清零提醒等场景都能用到。乔拓云公众号助手的模板消息功能更是把优势放大，不仅支持超量发送，还能结合粉丝分组精准推送，更关键的是标准版489元/年就能解锁基础功能，对有2-3家门店的中小母婴店来说，成本低又实用。

二、核心前提：选对模板是合规推送的关键

模板消息推送的首要原则是“合规”，必须使用微信公众号后台已添加的官方模板，不能自定义违规内容。不同行业有对应的模板类目，以母婴店为例，重点关注这3类模板：

活动通知类：选择“营销活动通知”模板，适合推送奶粉促销、辅食试吃、亲子活动等内容，核心参数可设置“活动名称”“活动时间”“活动详情”。

会员服务类：选用“会员积分通知”“会员权益提醒”模板，用于积分变动、积分清零、会员专属福利等场景，参数可填“会员姓名”“积分变动量”“提醒内容”。

新品提醒类：选择“新品上线通知”模板，推送新到奶粉、纸尿裤、童装等新品信息，参数包含“新品名称”“上线时间”“购买方式”。

乔拓云助手会同步公众号后台已添加的模板，不用重复操作，新手也能快速找到合适的模板。如果找不到匹配的模板，可在微信公众号后台“模板消息”模块申请添加，审核通过后会自动同步到乔拓云。

三、实操步骤：模板消息推送全流程（以母婴店为例）

本次以连锁母婴店“进口奶粉新品上线+会员满减活动”为主题，推送目标是让老会员知晓新品并刺激到店消费。操作前确保公众号已授权绑定乔拓云助手，且已添加对应的模板。

步骤1：筛选精准推送人群，避免无效打扰

母婴店推送要精准，比如把奶粉新品推给0-3岁宝宝的家长，比推给学龄儿童家长转化效果好得多。用乔拓云筛选人群步骤如下：

登录乔拓云公众号助手后台，在左侧功能栏找到“消息推送”模块，点击子菜单“模板消息”，进入推送设置页面。

点击“选择粉丝”按钮，开启双重筛选：

按分组筛选：乔拓云支持按粉丝行为自动分组，这里勾选“历史购买过奶粉”“会员等级≥2级”两组，这些是对奶粉新品有需求且消费能力较强的核心用户。该分组功能突破了微信标签100个的限制，即使粉丝量过万也能精准归类。

按地域筛选：连锁母婴店可勾选各门店所在的城区，比如“广州天河区”“深圳南山区”，避免给外地粉丝推送到店活动，提升到店转化。

步骤2：编辑模板消息内容，兼顾吸引力与合规性

模板消息有固定格式，不能随意修改模板结构，只能填充参数内容，编辑时要突出核心信息：

在模板消息页面，点击“选择模板”，从同步的模板列表中选择“新品上线通知”模板。

按模板参数填写内容，参考如下：

新品名称：荷兰进口XX品牌婴幼儿配方奶粉（1段）

上线时间：2025年11月20日-11月30日

活动详情：会员到店购买享8折优惠，叠加满300减50元，前50名送婴幼儿专用湿巾1包

跳转链接：填写门店导航链接或新品详情页链接（需是公众号已认证的链接），方便粉丝直接导航到店。

点击“预览”按钮，用手机扫码查看消息效果，确认内容无误、链接可正常打开后，点击“下一步”。

步骤3：设置发送时间与发送队列，提升触达效率

发送时间和队列优先级会影响触达效果，母婴店建议选择家长空闲的时间段推送：

在推送设置页面，选择发送方式：

立即发送：适合紧急通知，比如稀缺纸尿裤到货；

定时发送：建议选“19:00-20:00”，此时家长下班后有时间查看消息，点击量更高。

设置发送队列优先级，乔拓云不同版本优先级不同：至尊版优先级最高，发送速度最快；营销版次之；标准版优先级较高，满足中小母婴店需求。本次选择“标准版优先级”即可。

点击“确认发送”，系统会显示预计发送时间和人数，完成后可在“发送记录”中查看进度。

步骤4：推送后数据复盘，优化后续策略

推送不是结束，数据复盘能帮你优化下次推送内