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人口老龄化背景下智慧养老产业的商业模式创新研究1

人口老龄化背景下智慧养老产业的商业模式创新研究

摘要

随着我国人口老龄化进程加速，传统养老模式面临严峻挑战，智慧养老产业成为应

对老龄化社会的重要突破口。本研究系统分析了人口老龄化背景下智慧养老产业的现

状与问题，基于商业模式创新理论，构建了”技术+服务+资本”三位一体的智慧养老

商业模式创新框架。研究采用文献分析、案例研究、问卷调查和专家访谈等方法，对智

慧养老产业的技术路线、实施路径和保障机制进行了深入探讨。研究发现，当前智慧养

老产业存在技术应用碎片化、服务标准缺失、盈利模式单一等问题，亟需通过商业模式

创新实现产业升级。本研究提出了基于物联网、大数据和人工智能的智慧养老服务平台

架构，设计了”政府引导、市场主导、社会参与”的多元协同发展模式，并从政策、资金、

人才等方面提出了保障措施。研究成果可为政府部门制定智慧养老产业政策提供理论

参考，为企业创新商业模式提供实践指导，对推动我国智慧养老产业高质量发展具有重

要意义。

引言与背景

1.1研究背景与意义

我国正处于人口老龄化快速发展阶段。根据国家统计局数据，截至2022年底，我

国60岁及以上人口达2.8亿，占总人口的19.8%；预计到2035年，这一比例将超过

30%，进入重度老龄化社会。人口老龄化带来的养老需求激增与养老服务供给不足的矛

盾日益突出，传统家庭养老模式面临巨大压力，机构养老资源严重短缺。在此背景下，

智慧养老作为融合信息技术与养老服务的新型模式，成为破解养老难题的重要途径。

智慧养老是指利用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，为老年

人提供智能化、个性化、专业化的养老服务。它不仅能提高养老服务效率和质量，还能

有效降低服务成本，实现养老资源的优化配置。然而，我国智慧养老产业仍处于起步阶

段，商业模式不成熟、盈利困难、标准缺失等问题制约着产业发展。因此，研究人口老

龄化背景下智慧养老产业的商业模式创新，对于应对人口老龄化挑战、促进养老服务业

转型升级具有重要的理论价值和现实意义。

1.2国内外研究现状

国外智慧养老研究起步较早，已形成较为成熟的理论体系和实践模式。美国、日本、

德国等发达国家在智慧养老技术应用、服务模式和商业模式方面积累了丰富经验。美国

以市场化为主导，形成了”科技企业+医疗机构+保险公司”的智慧养老生态体系；日

本注重机器人技术在养老领域的应用，开发了多种护理机器人产品；德国推行”居家养

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老优先”政策，建立了完善的智慧养老服务体系。这些国家的经验表明，智慧养老产业

发展需要政府引导、技术创新和商业模式创新的协同推进。

国内智慧养老研究近年来发展迅速，但整体上仍落后于国际先进水平。现有研究主

要集中在技术应用、服务模式和政策分析等方面，对商业模式创新的研究相对薄弱。少

数涉及商业模式的研究多停留在理论探讨层面，缺乏系统性和可操作性。本研究将在梳

理国内外相关研究的基础上，深入分析智慧养老产业商业模式创新的内在逻辑和实现

路径，填补现有研究的不足。

1.3研究内容与方法

本研究以人口老龄化背景下智慧养老产业的商业模式创新为核心，主要内容包括：

分析智慧养老产业发展现状与问题；构建智慧养老商业模式创新理论框架；设计智慧养

老服务平台架构；提出商业模式创新实施路径；研究保障措施与风险应对策略。研究采

用多种方法相结合：文献分析法梳理理论基础；案例研究法总结国内外先进经验；问卷

调查法了解老年人需求特征；专家访谈法获取专业意见；SWOT分析法评估商业模式

创新可行性。通过多方法融合，确保研究的科学性和实用性。

研究概述

2.1研究目标与问题

本研究的总体目标是构建适合我国国情的智慧养老产业商业模式创新体系，具体包

括：分析智慧养老产业现状与问题，识别商业模式创新的关键因素；构建智慧养老商业

模式创新理论框架，明确创新方向和路径；设计智慧养老服务平台架构，为商业模式创

新提供技术支撑；提出商业模式创新实施策略，推动产业转型升级。围绕这些目标，本

研究将重点解决以下关键问题：如何平衡智慧养老的公益性与商业性？如何实现技术、

服务与资本的有机融合？如何构建可持续的智慧养老盈利模式？如何建立有效的多方协

同机制？

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