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长春市宽城区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《长春市社区治理促进条例》第二十一条规定，网格员在人口信息采集时，对流动人口的居住信息更新周期应为：

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

2.宽城区某社区拟开展“红色议事厅”协商活动，涉及老旧小区停车位划分问题。根据《吉林省社区协商工作指引》，参与协商的主体不包括：

A.社区党组织代表

B.物业公司负责人

C.利益相关居民代表

D.辖区派出所民警

3.某独居老人（78岁，患有高血压）反映近期常感头晕，网格员小张的正确处置流程是：

A.立即联系老人子女，建议送医检查

B.记录情况后，次日随访观察

C.拨打120急救电话并联系社区卫生站

D.提供自备降压药让老人服用

4.宽城区正在推进“智慧社区”建设，网格员需使用“宽城社区治理一体化平台”录入数据。以下操作规范中错误的是：

A.每日下班前同步当日采集的人口变动信息

B.对居民身份证号进行脱敏处理后上传

C.将登录账号共享给同组网格员提高效率

D.发现系统异常时立即联系区大数据中心

5.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，社区内发生燃气泄漏事故时，网格员应首先：

A.组织居民使用灭火器自行扑救

B.关闭电源并疏散围观人群至安全区域

C.进入现场查找泄漏点

D.拍摄现场视频上传至工作群

6.某商铺因占用消防通道被居民投诉，网格员小李核实后应首先：

A.直接开具整改通知书

B.联系消防部门现场确认

C.组织居民与商铺负责人协商

D.在社区公告栏张贴处罚决定

7.宽城区某社区推行“物业+网格”联动机制，网格员在处理业主与物业纠纷时，核心职责是：

A.判定纠纷责任归属

B.协调双方沟通解决

C.代替物业提供服务

D.向街道申请行政裁决

8.关于特殊群体服务，以下表述正确的是：

A.对社区矫正人员只需每月电话随访

B.困境儿童帮扶应优先保障教育和医疗需求

C.空巢老人服务重点是定期打扫卫生

D.残疾人需求登记每2年更新1次

9.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点普及的法规是：

A.《长春市养犬管理条例》

B.《吉林省动物防疫条例》

C.《中华人民共和国治安管理处罚法》

D.《物业管理条例》

10.网格员在巡查中发现某楼道堆积大量纸箱等易燃物，正确处理步骤是：

①拍照留存证据②联系堆放业主告知隐患③上报社区安全专干④协助清理

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.①→③→②→④

D.③→①→②→④

11.根据《长春市社区工作者管理办法》，网格员年度考核中“不合格”等次的判定标准不包括：

A.无故旷工累计15天以上

B.群众满意度低于60%

C.未完成年度信息采集任务

D.因失职导致重大安全事故

12.某租户未按规定报备居住信息，网格员小王上门核查时，租户拒绝配合并声称“侵犯隐私”。小王应：

A.说明《吉林省实有人口服务管理办法》相关规定

B.强行登记信息后离开

C.记录“拒绝配合”并上报派出所

D.联系社区民警共同到场处理

13.社区计划组织“我们的节日·中秋”主题活动，网格员在策划阶段的核心工作是：

A.确定活动场地和经费

B.统计参与居民需求和特长

C.联系演出团队和物资供应商

D.制定活动应急预案

14.关于矛盾纠纷调解，以下做法错误的是：

A.调解前主动了解双方基本情况

B.在调解记录中仅记录达成一致的内容

C.引导双方换位思考，避免激化情绪

D.调解成功后跟进协议履行情况

15.宽城区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现超出职责范围的问题（如违规施工）时，应通过“宽城基层治理联动平台”提交的信息不包括：

A.问题发生的具体位置

B.涉及的法律条文依据

C.现场照片和视频资料

D.个人对处理结果的建议

16.某居民反映楼下商铺夜间噪音扰民，网格员小张连续3天夜间实地测量，发现噪音值均超过《声环境质量标准》（GB3096-2008）规定的45分贝（夜间二类区标准）。小张应：

A.告知居民自行向环保部门投诉

B.联系市场监管部门检查商铺资质

C.收集证据后通过联动平台转办至生态环境分局

D.组织居民与商铺负责人签订“静音承诺书”

17.社区开展“一老一小”服务需求调研，网格员设计问卷时，针对老年人应重点询问的内容是：

A.对社区早教课程的意见

B.日常就医、出行的困难

C.子女教育费用负担情况

D.对社区电商服务的需求

18.网格员在录入低保户信息时，发现某家庭人均收入已超过低保标准但未主动申报。正确处理方式是：

A.立即停止其低保待遇

B.上报社