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(新)医院重大事件请示报告制度(3篇)
医院重大事件请示报告制度一
一、总则
为进一步加强医院管理，规范重大事件的请示报告工作，确保医院在面对各类重大情况时能够及时、准确地向上级主管部门及医院内部相关领导汇报，有效应对和处理各类问题，保障医院的正常运转和患者的生命健康安全，特制定本制度。
二、重大事件范围
1.医疗安全事件
严重医疗差错和医疗事故，如手术部位错误、用药错误导致患者出现严重不良反应或病情恶化等。
群体性医疗不良反应事件，同一科室或短时间内出现多例因使用相同药物、医疗器械等导致的不良反应。
突发公共卫生事件中的医疗救治情况，如重大传染病疫情、群体性不明原因疾病等的医疗应对。
2.医院运营管理事件
重大经济损失事件，如因投资失误、财务诈骗等导致医院经济损失超过一定金额（如50万元）。
重要设备设施故障，如影响医院核心业务的大型医疗设备（如CT、MRI等）长时间故障无法修复，或供电、供水、供气等基础设施出现重大故障影响医院正常运营。
医院重要规章制度的重大调整，如涉及医疗质量、人事管理、财务管理等方面的核心制度变更。
3.人员安全与稳定事件
医院内部发生的暴力事件，包括患者或家属与医护人员之间的冲突、医院内部员工之间的暴力冲突等。
员工集体性事件，如员工集体罢工、上访等影响医院正常秩序的情况。
重大自然灾害或社会安全事件对医院人员造成的影响，如地震、火灾、恐怖袭击等导致医院人员伤亡。
三、请示报告流程
1.事件发现与初步评估
医院各科室、部门的工作人员在发现重大事件后，应立即向本科室负责人报告。
科室负责人在接到报告后，应迅速对事件的性质、严重程度、可能产生的影响等进行初步评估。评估内容包括事件的发生时间、地点、涉及人员、初步原因等。
2.科室内部报告与讨论
科室负责人组织本科室相关人员对事件进行讨论，分析事件的发展趋势和可能采取的应对措施。
对于能够在科室层面解决的问题，应立即采取措施进行处理，并将处理情况及时记录。对于超出科室处理能力的事件，科室负责人应在1小时内向医院相关职能部门（如医务科、后勤保障科等）报告。
3.职能部门介入与报告
职能部门在接到科室报告后，应立即安排人员到现场进行调查核实，进一步了解事件的详细情况。
职能部门根据调查结果，对事件进行综合评估，制定初步的应对方案。对于重大、复杂的事件，职能部门应在2小时内向医院分管领导报告，并提交书面的事件报告和应对方案。
4.医院领导决策与上报
医院分管领导在接到职能部门报告后，应及时组织相关人员进行研究讨论，做出决策。对于一般性重大事件，医院应在4小时内完成内部决策和处理方案的制定。
对于特别重大的事件，医院主要领导应亲自参与决策，并在6小时内向当地卫生健康主管部门和相关政府部门报告。报告内容应包括事件的基本情况、已采取的措施、下一步的工作计划等。
四、请示报告内容要求
1.准确性
报告内容应真实、准确，不得隐瞒、虚报或夸大事件的情况。对于事件的描述应客观、详细，包括事件的具体经过、涉及的人员和物品等。
对于事件的原因分析应基于事实和科学依据，不得主观臆断。
2.完整性
报告应涵盖事件的各个方面，包括事件的发生背景、经过、现状、影响等。同时，应提供相关的证据和数据支持，如医疗记录、财务报表、设备故障报告等。
对于事件的处理情况和下一步计划，应详细说明，包括已采取的措施、取得的效果、存在的问题以及后续的工作安排等。
3.及时性
报告应在规定的时间内完成并上报，不得拖延。对于事件的发展变化情况，应及时进行跟踪和报告，确保上级部门能够及时了解事件的最新动态。
五、责任追究
1.隐瞒不报或拖延报告责任
对于隐瞒重大事件不报或拖延报告的科室和个人，一经查实，将给予严肃的批评教育和纪律处分。
因隐瞒不报或拖延报告导致事件扩大、造成严重后果的，将依法追究相关人员的法律责任。
2.报告不实责任
对于报告内容不实、虚假的科室和个人，将视情节轻重给予相应的处分。
因报告不实导致决策失误、影响事件处理的，相关人员应承担相应的责任。
六、监督与评估
1.内部监督
医院内部应建立健全重大事件请示报告工作的监督机制，定期对各科室、部门的请示报告工作进行检查和评估。
检查内容包括报告的及时性、准确性、完整性等方面，对于发现的问题及时进行整改。
2.外部评估
积极配合上级主管部门对医院重大事件请示报告工作的评估和检查。
根据上级部门的反馈意见，不断完善医院的请示报告制度和工作流程。
医院重大事件请示报告制度二
一、制度目的
本制度旨在建立一套科学、规范、高效的医院重大事件请示报告体系，使医院在面对各类重大事件时能够迅速、准确地进行信息传递和决策部署，提高医院应对突发事件的能力，保障医院的医疗服务质量和社会稳定。
二、重大事件界定
1.
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