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物业管理基础知识
作者：一诺文档编码：8mKkoAmR-ChinaSQioZso9-ChinaeWoialxH-China
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物业管理在现代社区治理中扮演着重要角色，它不仅是对物的管理，更是对人的服务，通过协调业主和开发商和政府部门等经方关系，解决社区公共事务，营造安全和整洁和舒适的居住环境，推动形成廿z走么十言之么田
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格局。
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物业管理的内涵涵盖对物业的全方位管理，包括房屋本体维护和设备设施运行保障和消防安全管理和环境卫生清洁和绿化养护以及社区文化建设等，既关注硬件设施的完好，也注重软件服务的优化，是保障物业正常使用和社区和谐运行的基础。
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物业管理是业主通过选聘物业服务企业，由企业按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修和养护和管理，维护环境卫生和相关秩序的活动，其核心在于通过专业化服务实现物业的保值增值一提升业主与使用人的生活品质。
物业管理的定义与内涵
物业管理兼具管理属性，需通过建立规章制度和明确各方权责和协调业主与业主和业主与物业的关系，维护公共秩序与安全，合理调配资源，确保小区设施设备正常运行，实现规范化的社区治理，是保障物业价值的关键手段。
物业管理遵循业主至上和权责对等和持续改进等基本原则，以业主满意度为核心目标，明确物业服务边界与责任，通过定期沟通和服务优化和问题反馈机制，不断提升服务
物业管理本质是服务性行业，以业主需求为导向，通过日常保洁和设施维护和环境绿化等服务，营造舒适便捷的居住环境，同时提供咨询和应急响应等增值服务，体现以人为本的核心宗旨，是提升生活品质的重要保障。
物业管理的性质与基本原则
质量，构建和谐稳定的社区生态，推动物业可持续发展。
物业管理的分类
住宅物业管理聚焦居住体验，涵盖日常保洁和安保巡逻和绿化养护及公共设施维护，同时需处理业主报修和投诉及社区文化活动，目标是营造安全和舒适和和谐的居住环境,满足不同年龄段业主的生活需求
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住宅物业管理聚焦居住体验，涵盖日常保洁和安保巡逻和绿化养护及公共设施维护，同时需处理业主报修和投诉及社区文化活动，目标是营造安全和舒适和和谐的居住环境,满足不同年龄段业主的生活需求
住宅物业管理聚焦居住体验，涵盖日常保洁和安保巡逻和绿化养护及公共设施维护，同时需处理业主报修和投诉及社区文化活动，目标是营造安全和舒适和和谐的居住环境,满足不同年龄段业主的生活需求
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物业管理作为社区治理的最后一公里，通过搭建业主沟通平台和协调矛盾纠纷和组织
共建活动，推动形成多元共治
格局，既化解基层治理难题
又培育邻里互助文化，为构建
和谐稳定城市社区注入核心动
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物业管理在老旧小区改造和绿
色建筑运维中发挥关键作用
推动节能设施升级和垃圾分类
落地和智慧社区建设，助力城
市更新与可持续发展，让城市
在发展中兼顾效率与生态，实
现存量提质与增量优化的
物业管理通过系统维护小区公共设施和优化环境卫生与绿化景观，保障城市毛细血管畅通，让道路和管网和照明等基础要素稳定运行，为城市功能
完善提供微观支撑，是提升城市整体宜居性的重要基石。
物业管理在城市建设中的作用与意义
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凳注
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報発
代金酬注支払
商品注文
商品癸送
《民法典》作为物业管理的基础性法律，明
确了业主对建筑物区分所有权的相关规定，
包括共有部分的管理与收益分配，规范了物
业服务合同的订立和履行及违约责任，为业
主与物业企业之间的权利义务关系提供了根
本法律依据。
《物业管理条例》是规范物业管理活动的专
门行政法规，详细规定了物业服务的范围和
物业企业的资质条件和业主大会的成立程序
以及维修资金的筹集和使用和管理办法，为
物业日常运作和业主自治提供了具体操作指
引。
《城市房地产管理法》与《民法典》相衔接,对前期物业管理和物业承接查验和业主委员会的职责等作出细化要求，同时明确了相邻关系的处理原则，通过法律手段协调业主
间权益冲突，保障物业管理活动的有序开展
物业管理相关核心法律
物业管理行政法规与部门规章以
《物业管理条例》为核心，明确
了业主和物业企业和开发商等主
体的权利义务，通过部门规章细
化服务标准和收费规范等，为物
业管理活动提供法律依据，保障
行业有序运行。
随着行业发展不断修订完善，新
增智慧物业和社区应急管理等规
范，推动绿色低碳和人防结合等
新要求，引导物业管理向专业化
和
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