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2025年城市智慧环卫设备用户体验报告.docx

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    2025年城市智慧环卫设备用户体验报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目意义

    1.3项目目标与范围

    二、研究设计与方法

    2.1研究框架

    2.2数据收集方法

    2.3样本选择

    2.4分析工具与数据处理

    三、用户画像与需求分析

    3.1核心用户群体画像

    3.2用户需求层次解析

    3.3用户痛点场景化呈现

    3.4用户期望与现实的落差

    3.5需求优先级排序

    四、设备体验现状分析

    4.1智能垃圾清运设备体验短板

    4.2无人清扫保洁设备交互困境

    4.3公厕清洁机器人功能落差

    五、优化策略与建议

    5.1操作体验优化路径

    5.2功能体验提升策略

    5.3环境与运维体

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