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2025年空乘安检基础题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.空乘人员在进行安全检查时，首先应该检查的是什么？

A.乘客的身份证件

B.乘客的行李

C.乘客的行为举止

D.舱门是否锁好

答案：D

2.在飞行过程中，如果发现乘客携带违禁品，空乘人员应该怎么做？

A.直接没收违禁品

B.联系机组人员处理

C.通知地面安检人员处理

D.忽略并继续飞行

答案：C

3.空乘人员在检查乘客行李时，发现可疑物品，应该怎么做？

A.直接打开检查

B.通知乘客打开检查

C.报告机组人员处理

D.忽略并继续检查其他行李

答案：C

4.飞行过程中，如果乘客突发疾病，空乘人员应该怎么做？

A.立即通知地面医院

B.先进行急救再通知地面

C.让其他乘客帮忙急救

D.忽略并继续飞行

答案：B

5.空乘人员在飞行前检查座椅安全带时，应该确保什么？

A.安全带是否完好

B.安全带是否系紧

C.安全带是否在正确位置

D.以上都是

答案：D

6.在飞行过程中，如果遇到紧急情况，空乘人员应该遵循什么程序？

A.按照机组人员的指示行动

B.自行决定行动方案

C.通知乘客保持冷静

D.以上都是

答案：A

7.空乘人员在检查乘客身份证件时，主要目的是什么？

A.确认乘客身份

B.检查乘客是否有犯罪记录

C.确认乘客是否有权乘坐飞机

D.以上都是

答案：A

8.在飞行过程中，如果发现乘客行为异常，空乘人员应该怎么做？

A.直接报警

B.观察并报告机组人员

C.质问乘客

D.忽略并继续飞行

答案：B

9.空乘人员在飞行前检查氧气瓶时，应该确保什么？

A.氧气瓶是否完好

B.氧气瓶是否在正确位置

C.氧气瓶是否充满氧气

D.以上都是

答案：D

10.空乘人员在飞行过程中，如果遇到乘客投诉，应该怎么做？

A.直接拒绝乘客要求

B.耐心倾听并报告机组人员

C.忽略乘客投诉

D.与乘客争吵

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.空乘人员在飞行前需要检查哪些设备？

A.座椅安全带

B.氧气瓶

C.舱门锁

D.灭火器

答案：ABCD

2.在飞行过程中，空乘人员需要处理哪些紧急情况？

A.乘客突发疾病

B.机舱失压

C.火灾

D.乘客携带违禁品

答案：ABCD

3.空乘人员在检查乘客行李时，需要注意哪些事项？

A.检查是否有违禁品

B.检查行李是否完好

C.检查行李重量

D.检查行李尺寸

答案：AB

4.空乘人员在飞行过程中，如何确保乘客安全？

A.指导乘客正确使用安全设备

B.保持警惕观察乘客行为

C.定期进行安全检查

D.及时处理乘客需求

答案：ABCD

5.空乘人员在飞行前需要进行的准备工作有哪些？

A.检查乘客身份证件

B.检查机舱设备

C.与机组人员沟通

D.准备急救药品

答案：ABCD

6.在飞行过程中，空乘人员如何处理乘客投诉？

A.耐心倾听

B.及时报告机组人员

C.尽量满足乘客要求

D.保持专业态度

答案：ABCD

7.空乘人员在飞行前检查氧气瓶时，需要注意哪些事项？

A.检查氧气瓶是否完好

B.检查氧气瓶是否充满氧气

C.检查氧气瓶位置是否正确

D.检查氧气瓶是否有泄漏

答案：ABCD

8.空乘人员在飞行过程中，如何确保机舱安全？

A.定期检查机舱设备

B.保持警惕观察乘客行为

C.及时处理乘客需求

D.与机组人员沟通

答案：ABCD

9.空乘人员在检查乘客身份证件时，需要注意哪些事项？

A.确认乘客身份

B.检查证件真伪

C.确认乘客是否有权乘坐飞机

D.记录乘客信息

答案：ABC

10.空乘人员在飞行过程中，如何处理突发疾病乘客？

A.立即通知地面医院

B.进行急救

C.保持乘客冷静

D.与机组人员沟通

答案：ABCD

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.空乘人员在飞行前不需要检查座椅安全带。

答案：错误

2.在飞行过程中，如果发现乘客携带违禁品，空乘人员应该直接没收。

答案：错误

3.空乘人员在飞行前检查氧气瓶时，只需要确保氧气瓶在正确位置。

答案：错误

4.在飞行过程中，如果乘客突发疾病，空乘人员应该立即通知地面医院。

答案：错误

5.空乘人员在飞行前检查乘客身份证件时，主要目的是确认乘客是否有权乘坐飞机。

答案：错误

6.在飞行过程中，如果发现乘客行为异常，空乘人员应该直接报警。

答案：错误

7.空乘人员在飞行前检查机舱设备时，只需要检查灭火器。

答案：错误

8.在飞行过程中，空乘人员不需要处理乘客投诉。

答案：错误

9.空乘人员在飞行前检查氧气瓶时，只需要确保氧气瓶充满氧气。

答案：错误

10.空乘人