2025年信访工作题库汇编及答案.docVIP

2025年信访工作题库汇编及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.信访工作的根本目的是什么？

A.解决群众问题

B.维护社会稳定

C.提高政府效率

D.促进经济发展

答案：A

2.信访工作遵循的基本原则不包括以下哪一项？

A.实事求是

B.公开透明

C.高效便捷

D.逐级上报

答案：D

3.信访工作中的“首问负责制”是指什么？

A.第一个接待群众的人负责到底

B.首次接待的信访事项必须立即解决

C.首次接待的信访事项必须记录在案

D.首次接待的信访事项必须转交上级处理

答案：A

4.信访工作中，对于群众反映的问题，以下哪一项处理方式是不正确的？

A.及时受理

B.分类处理

C.逐级上报

D.拖延推诿

答案：D

5.信访工作中的“三级网络”指的是什么？

A.县、乡、村三级信访网络

B.省、市、县三级信访网络

C.中央、省、市三级信访网络

D.国家、省、市三级信访网络

答案：A

6.信访工作中，对于群众反映的紧急问题，处理时限通常是多久？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.5个工作日内

答案：A

7.信访工作中，以下哪一项不属于信访工作的基本程序？

A.受理

B.调查

C.处理

D.奖励

答案：D

8.信访工作中，对于群众反映的问题，以下哪一项是不正确的处理方式？

A.纪律处分

B.经济处罚

C.法律制裁

D.心理疏导

答案：B

9.信访工作中，对于群众反映的问题，以下哪一项是不正确的处理原则？

A.公平公正

B.依法依规

C.逐级上报

D.保密原则

答案：C

10.信访工作中，对于群众反映的问题，以下哪一项是不正确的处理方式？

A.及时受理

B.分类处理

C.拖延推诿

D.依法依规

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.信访工作的基本原则包括哪些？

A.实事求是

B.公开透明

C.高效便捷

D.逐级上报

E.以人为本

答案：A,B,C,E

2.信访工作的基本程序包括哪些？

A.受理

B.调查

C.处理

D.反馈

E.奖励

答案：A,B,C,D

3.信访工作中的“三级网络”包括哪些层级？

A.县级

B.乡级

C.村级

D.省级

E.市级

答案：A,B,C

4.信访工作中的常见问题包括哪些？

A.政策法规咨询

B.权益维护

C.信访投诉

D.群众建议

E.经济处罚

答案：A,B,C,D

5.信访工作中的处理方式包括哪些？

A.纪律处分

B.经济处罚

C.法律制裁

D.心理疏导

E.依法依规

答案：C,D,E

6.信访工作中的处理原则包括哪些？

A.公平公正

B.依法依规

C.逐级上报

D.保密原则

E.以人为本

答案：A,B,D,E

7.信访工作中的常见问题处理方式包括哪些？

A.及时受理

B.分类处理

C.拖延推诿

D.依法依规

E.反馈结果

答案：A,B,D,E

8.信访工作中的基本程序包括哪些？

A.受理

B.调查

C.处理

D.反馈

E.奖励

答案：A,B,C,D

9.信访工作中的常见问题包括哪些？

A.政策法规咨询

B.权益维护

C.信访投诉

D.群众建议

E.经济处罚

答案：A,B,C,D

10.信访工作中的处理方式包括哪些？

A.纪律处分

B.经济处罚

C.法律制裁

D.心理疏导

E.依法依规

答案：C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.信访工作的根本目的是解决群众问题。

答案：正确

2.信访工作遵循的基本原则不包括逐级上报。

答案：正确

3.信访工作中的“首问负责制”是指第一个接待群众的人负责到底。

答案：正确

4.信访工作中，对于群众反映的问题，拖延推诿是正确的处理方式。

答案：错误

5.信访工作中的“三级网络”指的是县、乡、村三级信访网络。

答案：正确

6.信访工作中，对于群众反映的紧急问题，处理时限通常是24小时内。

答案：正确

7.信访工作中，对于群众反映的问题，奖励不属于信访工作的基本程序。

答案：正确

8.信访工作中，对于群众反映的问题，经济处罚是不正确的处理方式。

答案：正确

9.信访工作中，对于群众反映的问题，逐级上报是不正确的处理原则。

答案：正确

10.信访工作中，对于群众反映的问题，拖延推诿是不正确的处理方式。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述信访工作的基本原则。

答案：信访工作的基本原则包括实事求是、公开透明、高效便捷、以人为本。实事求是要求信访工作要真实反映问题，不夸大不缩小；公开透明要求信访工作要公开信访渠道和处理