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摘要
随着电子商务跨境贸易呈现出蓬勃发展的态势,进口食品依靠网络进行购买的方式,正渐渐成为消费者主要的选购途径,在消费者做出决策的过程当中,会将在线评论当作关键的信息指引,其产生的影响力不容小觑,此项研究重点关注跨境电商平台上进口食品消费者的购买行为,对在线评论的量化指标、质量维度、情感倾向以及消费者对于评论实用性的感知展开分析,探讨这些因素如何共同作用塑造消费者的购买意向,并且明确了感知有用性在这一影响过程里所起到的中介作用。
本研究运用精心设计的问卷,针对所收集到的308份有效样本展开了实证分析,结果说明,在线评论的数量、质量以及效价,都对消费者
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