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一、单项选择题，(总共10题，每题2分)。

1.质量控制的基本原则不包括以下哪一项？

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.因果关系分析

D.随机抽样

答案：D

2.在质量控制中，以下哪一项不是七种基本的质量控制工具？

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.散布图

答案：A

3.当生产过程中出现异常波动时，应首先采取的措施是？

A.增加检验频率

B.调整生产计划

C.查找并消除异常原因

D.通知客户

答案：C

4.在质量管理体系中，ISO9001标准主要关注的是？

A.产品设计的创新性

B.组织的管理体系

C.产品的市场竞争力

D.产品的生产成本

答案：B

5.质量控制中的“三西格玛”指的是？

A.三个主要的质量指标

B.三个质量控制工具

C.三个标准差范围内的产品比例

D.三个主要的生产环节

答案：C

6.在抽样检验中，以下哪一项不是影响样本大小的主要因素？

A.生产批量

B.允许的缺陷率

C.检验成本

D.产品复杂性

答案：D

7.质量控制中的“PDCA循环”指的是？

A.计划、执行、检查、行动

B.生产、设计、检查、行动

C.计划、设计、检查、行动

D.生产、设计、检查、改进

答案：A

8.在质量控制中，以下哪一项不是常见的质量成本类型？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.市场营销成本

答案：D

9.质量控制中的“六西格玛”管理方法主要关注的是？

A.提高生产效率

B.减少变异和缺陷

C.增加产品种类

D.降低生产成本

答案：B

10.在质量管理体系中，以下哪一项不是ISO9001标准的要求？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

答案：D

二、多项选择题，(总共10题，每题2分)。

1.质量控制的基本原则包括哪些？

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.因果关系分析

D.随机抽样

E.预防为主

答案：A,B,C,E

2.在质量控制中，以下哪些是七种基本的质量控制工具？

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.散布图

E.直方图

答案：A,B,C,D,E

3.质量控制中的“三西格玛”管理方法的主要目标包括哪些？

A.减少变异

B.提高产品合格率

C.降低缺陷率

D.提高客户满意度

E.降低生产成本

答案：A,B,C,D

4.在抽样检验中，以下哪些是影响样本大小的主要因素？

A.生产批量

B.允许的缺陷率

C.检验成本

D.产品复杂性

E.检验时间

答案：A,B,C,D

5.质量控制中的“PDCA循环”包括哪些阶段？

A.计划

B.执行

C.检查

D.行动

E.改进

答案：A,B,C,D

6.在质量控制中，以下哪些是常见的质量成本类型？

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

E.市场营销成本

答案：A,B,C,D

7.质量控制中的“六西格玛”管理方法的主要特点包括哪些？

A.减少变异

B.提高产品合格率

C.降低缺陷率

D.提高客户满意度

E.降低生产成本

答案：A,B,C,D,E

8.在质量管理体系中，ISO9001标准的要求包括哪些？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

E.供应商管理

答案：A,B,C,D,E

9.质量控制中的常见统计工具包括哪些？

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.散布图

E.直方图

答案：A,B,C,D,E

10.质量控制中的常见质量改进方法包括哪些？

A.六西格玛

B.七种基本质量控制工具

C.PDCA循环

D.标杆管理

E.持续改进

答案：A,B,C,D,E

三、判断题，(总共10题，每题2分)。

1.质量控制的基本原则是以顾客为中心。

答案：正确

2.在质量控制中，七种基本的质量控制工具包括流程图、因果图、控制图等。

答案：正确

3.当生产过程中出现异常波动时，应首先采取的措施是增加检验频率。

答案：错误

4.在质量管理体系中，ISO9001标准主要关注的是组织的管理体系。

答案：正确

5.质量控制中的“三西格玛”指的是三个标准差范围内的产品比例。

答案：正确

6.在抽样检验中，生产批量不是影响样本大小的主要因素。

答案：错误

7.质量控制中的“PDCA循环”指的是计划、执行、检查、行动。

答案：正确

8.在质量控制中，检验成本不是常见的质量成本类型。

答案：错误

9.质量控制中的“六西格玛”管理方法主要关注的是减少变异和缺陷。

答案：正确

10.在质量