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2025年超星尔雅学习通《数据驱动的营销决策》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数据驱动的营销决策的核心是（）

A.依靠经验进行决策

B.基于数据分析进行决策

C.凭感觉进行决策

D.依赖他人意见进行决策

答案：B

解析：数据驱动的营销决策强调利用数据分析和洞察来支持决策过程，通过量化数据来识别趋势、模式和机会，从而做出更加科学和有效的营销决策。

2.在数据驱动的营销决策中，以下哪一项不是常用的数据分析方法？（）

A.描述性分析

B.诊断性分析

C.预测性分析

D.创造性分析

答案：D

解析：常用的数据分析方法包括描述性分析、诊断性分析、预测性分析和指导性分析。创造性分析不属于数据分析的范畴。

3.营销数据可以分为哪几类？（）

A.一手数据和二手数据

B.结构化数据和非结构化数据

C.内部数据和外部数据

D.以上都是

答案：D

解析：营销数据可以根据来源、结构和用途进行分类。一手数据和二手数据、结构化数据和非结构化数据、内部数据和外部数据都是常见的分类方式。

4.以下哪一项不是数据收集的方法？（）

A.问卷调查

B.神秘顾客调查

C.竞品分析

D.内部数据挖掘

答案：C

解析：数据收集的方法包括问卷调查、神秘顾客调查、内部数据挖掘等。竞品分析主要是对竞争对手的策略和表现进行分析，不属于数据收集的范畴。

5.数据清洗的主要目的是什么？（）

A.增加数据量

B.提高数据质量

C.减少数据存储空间

D.改变数据结构

答案：B

解析：数据清洗的主要目的是提高数据的质量，通过处理缺失值、异常值和重复值等问题，确保数据的准确性和可靠性。

6.以下哪一项不是数据可视化的作用？（）

A.帮助理解数据

B.揭示数据中的模式

C.增强数据安全性

D.支持决策制定

答案：C

解析：数据可视化的主要作用包括帮助理解数据、揭示数据中的模式和支持决策制定。增强数据安全性不是数据可视化的作用。

7.在进行数据驱动的营销决策时，以下哪一项是最重要的考虑因素？（）

A.数据的来源

B.数据的质量

C.数据的数量

D.数据的格式

答案：B

解析：在进行数据驱动的营销决策时，数据的质量是最重要的考虑因素。高质量的数据可以提供更准确和可靠的洞察，从而支持更有效的决策。

8.以下哪一项不是常用的数据分析工具？（）

A.Excel

B.Python

C.Tableau

D.PowerPoint

答案：D

解析：常用的数据分析工具包括Excel、Python、Tableau等。PowerPoint主要用于演示和展示，不属于数据分析工具。

9.在进行客户细分时，以下哪一项是最重要的因素？（）

A.客户的地理位置

B.客户的消费行为

C.客户的年龄

D.客户的性别

答案：B

解析：在进行客户细分时，客户的消费行为是最重要的因素。消费行为可以揭示客户的偏好和需求，从而帮助制定更有效的营销策略。

10.在进行数据驱动的营销决策时，以下哪一项是最具挑战性的任务？（）

A.数据收集

B.数据分析

C.数据可视化

D.数据存储

答案：B

解析：在进行数据驱动的营销决策时，数据分析是最具挑战性的任务。数据分析需要专业的知识和技能，以及对数据的深入理解。

11.在进行数据驱动的营销决策时，以下哪一项是数据整合的主要目的？（）

A.减少数据存储需求

B.提高数据的统一性和可用性

C.增加数据收集的频率

D.简化数据分析过程

答案：B

解析：数据整合的主要目的是将来自不同来源的数据整合在一起，形成统一的数据集，从而提高数据的统一性和可用性，便于进行综合分析和决策支持。

12.以下哪一项不是数据挖掘常用的技术？（）

A.关联规则挖掘

B.分类分析

C.时间序列分析

D.艺术创作分析

答案：D

解析：数据挖掘常用的技术包括关联规则挖掘、分类分析、聚类分析、回归分析和时间序列分析等。艺术创作分析不属于数据挖掘的范畴。

13.在进行市场预测时，以下哪一项是最常用的预测方法？（）

A.主观判断法

B.时间序列分析法

C.专家咨询法

D.模拟实验法

答案：B

解析：在进行市场预测时，时间序列分析法是最常用的预测方法。时间序列分析法通过分析历史数据的变化趋势，来预测未来的市场状况。

14.以下哪一项不是客户关系管理（CRM）系统的功能？（）

A.客户信息管理

B.销售机会管理

C.市场营销管理

D.产品研发管理

答案：D

解析：客户关系管理（CRM）系统的功能主要包括客户信息管理、销售机会管理、市场营销管理和客户服务管理等。产品研发管理不属于CRM系统的功能范畴。