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2025年超星尔雅学习通《人际关系心理学案例研究》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际交往中，以下哪种行为最能体现尊重他人（）

A.说话时经常打断对方

B.认同并支持对方的观点

C.对他人的意见表现出不耐烦

D.总是以自我为中心

答案：B

解析：尊重他人意味着重视对方的意见和感受。认同并支持对方的观点能够让对方感受到被尊重，有助于建立良好的人际关系。打断对方、表现出不耐烦以及以自我为中心的行为都会让对方感到不被尊重，从而破坏人际交往。

2.以下哪项不是有效沟通的关键要素（）

A.倾听

B.理解

C.谦虚

D.表达

答案：C

解析：有效沟通的关键要素包括倾听、理解、表达和反馈。倾听是为了获取信息，理解是为了准确把握对方的意思，表达是为了清晰传达自己的思想，反馈是为了确认沟通效果。谦虚虽然是一种良好的品质，但不是有效沟通的关键要素。

3.在处理人际冲突时，以下哪种策略最为有效（）

A.避免冲突

B.坚持己见

C.换位思考

D.攻击对方

答案：C

解析：处理人际冲突时，换位思考是一种有效的策略。通过换位思考，可以更好地理解对方的立场和感受，从而找到双方都能接受的解决方案。避免冲突可能会让问题积累，坚持己见和攻击对方则可能加剧冲突。

4.以下哪项行为最容易导致人际关系的疏远（）

A.经常与朋友保持联系

B.对朋友的要求有求必应

C.保持适当的距离

D.与朋友分享心事

答案：B

解析：人际关系需要保持适当的距离和平衡。对朋友的要求有求必应可能会导致自己过度付出，从而感到疲惫和不满，进而影响人际关系。保持适当的距离和与朋友分享心事能够维护健康的人际关系。

5.在人际交往中，以下哪种态度最能赢得他人的信任（）

A.自以为是

B.善于倾听

C.经常抱怨

D.言而无信

答案：B

解析：善于倾听能够体现对他人的尊重和关注，从而赢得他人的信任。自以为是、经常抱怨和言而无信的行为都会让他人对失去信任。

6.以下哪项不是影响人际吸引力的因素（）

A.外貌

B.能力

C.距离

D.道德

答案：D

解析：影响人际吸引力的因素包括外貌、能力、距离和相似性等。道德虽然重要，但不是影响人际吸引力的因素。

7.在人际交往中，以下哪种行为最能体现同理心（）

A.常常批评他人

B.总是站在对方的角度思考问题

C.对他人的问题漠不关心

D.盲目相信他人

答案：B

解析：同理心是指能够理解和分享他人的感受。站在对方的角度思考问题能够体现同理心，从而建立良好的人际关系。常常批评他人、对他人的问题漠不关心以及盲目相信他人都不体现同理心。

8.在处理人际冲突时，以下哪种策略最为消极（）

A.沟通协商

B.压抑情绪

C.寻求帮助

D.解决问题

答案：B

解析：处理人际冲突时，压抑情绪是一种消极的策略。这种策略可能会让情绪积累，从而加剧冲突。沟通协商、寻求帮助和解决问题都是更为积极的策略。

9.以下哪项不是建立良好人际关系的基本原则（）

A.诚实守信

B.尊重他人

C.贪图利益

D.乐于助人

答案：C

解析：建立良好人际关系的基本原则包括诚实守信、尊重他人、乐于助人等。贪图利益的行为可能会导致人际关系的疏远。

10.在人际交往中，以下哪种行为最容易导致误解（）

A.清晰表达自己的意思

B.使用幽默的语言

C.沟通不畅

D.保持沉默

答案：C

解析：沟通不畅是导致误解的主要原因。当沟通不畅时，信息传递可能会出现偏差，从而造成误解。清晰表达自己的意思、使用幽默的语言和保持沉默都不会容易导致误解。

11.在人际交往中，当对方表达不同意见时，以下哪种做法最有助于维持和谐关系（）

A.立即反驳对方的观点

B.倾听并尝试理解对方的理由

C.转移话题避免讨论

D.表达强烈的不满情绪

答案：B

解析：当对方表达不同意见时，倾听并尝试理解对方的理由，能够体现对对方的尊重，有助于维持和谐的人际关系。立即反驳、转移话题或表达强烈不满的情绪都可能让对方感到不被尊重，从而破坏关系。

12.以下哪项是建立良好人际信任的基础（）

A.经常向他人示好

B.保持言行一致

C.对他人保持高度警惕

D.经常与朋友聚会

答案：B

解析：言行一致是建立良好人际信任的基础。当一个人能够说到做到，他的言行就会被认为是可靠的，从而赢得他人的信任。经常向他人示好、对他人保持高度警惕以及经常与朋友聚会虽然可能有助于维持关系，但不是建立信任的基础。

13.在处理人际冲突时，以下哪种策略体现了合作的态度（）

A.坚持自己的立场，迫使对方让步

B.寻求妥协，共同解决问题

C.将责任推给对方

D.拒绝任