2021年中级社会工作者考试《社会工作实务》答案及解析.pdfVIP

一、简答题

1、D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委

托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。

社会工作者开展了社区分析：经过深入社区观察发现，D社区地处市中心，住房和

基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的

老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情

况；通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨

干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题

。

问题：

1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？

2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？

解析：【喵呜刷题小空解析】：

第一问：

社会工作者在社区分析阶段，除了已经进行的社区基本情况分析外，还需要进行社

区需求分析、社区资源分析和社区问题分析。社区需求分析是为了了解社区居民的

实际需求，为制定服务计划提供依据；社区资源分析是为了发掘社区内部的资源，

为服务计划的实施提供支持；社区问题分析是为了深入了解社区存在的问题，为制

定针对性的服务方案提供依据。

第二问：

从扩大社区参与的角度，社会工作者应当从以下几个方面开展服务：首先，发掘和

培育社区骨干，通过鼓励和引导居民参与社区活动，发掘有潜力、有热情的居民，

培育社区骨干力量，激发居民的社区参与热情；其次，建立社区支持网络，通过组

织居民间的互动和互助，增强居民的归属感和认同感，形成社区支持网络；再次，

成立或支持社区社会组织，通过成立或支持社区社会组织，为居民提供参与社区事

务的平台，推动居民参与社区治理；最后，策划和组织社区协商活动，通过策划和

组织社区协商活动，推动居民参与社区决策，提高居民的社区参与水平。

2、社会工作者在某社区开展需求调研时发现：该社区的低收入家庭中有劳动意愿

和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里，婚后长期在家照顾老人和孩子，

身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入，她们的家庭地位较低，一旦发生

家庭矛盾，只能忍气吞声。因此，她们希望学一些在家能做的手工编织技能，实现

劳动创收和照顾家庭两不误，提升自身价值和家庭地位。

结合需求调研，社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织

技能培训时，她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划，因此几乎不发

表自己的意见。由于不自信，她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想

法和经验。

问题：

1结合案例，分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求？

2.运用参与式学习方法，社会工作者在开展技能培训时，应采取哪些策略促进这些

妇女的改变。

解析：【喵呜刷题小空解析】：

第一问：

该社区低收入家庭中的妇女主要有以下几个方面的需求：

1.

学习手工编织技能：案例中提到，这些妇女希望学习手工编织技能，实现劳动创收

和照顾家庭两不误，提升自身价值和家庭地位。因此，学习手工编织技能是她们的

主要需求之一。

2.

建立社交网络：案例中提到，这些妇女大多从农村嫁到城里，婚后长期在家照顾老

人和孩子，身边几乎没有能谈心的朋友。因此，建立社交网络也是她们的需求之一

。

3.

提升自信心：案例中提到，由于没有工作收入，她们的家庭地位较低，一旦发生家

庭矛盾，只能忍气吞声。因此，提升自信心也是她们的需求之一，这样她们在家庭

和社会中才能更有话语权。

第二问：

社会工作者在开展技能培训时，应采取以下策略促进这些妇女的改变：

1.

采用参与式学习方法：参与式学习方法鼓励学员积极参与培训活动，发表自己的意

见和想法。社会工作者可以通过小组讨论、案例分析等方式，让妇女们参与到培训

中来，发挥她们的主观能动性。

2.

提供个性化的学习计划和支持：社会工作者可以根据这些妇女的兴趣和能力制定不

同的学习目标和计划，提供个性化的学习支持，帮助她们实现自我价值的提升。

3.

建立支持性环境：社会工作者可以鼓励这些妇女分享自己的经验和故事，增强彼

之间的信任和合作。同时，社会工作者还可以组织一些社交活动，帮助她们建立社

交网络。

4.

提供持续的支持和跟进：社会工作者需要确保这些妇女能够持续学习和进步，因

需要提供持续的支持和跟进，了解她们的学习情况和需求，及时调整培训计划和支

持措施。

3、小辉上小学二年级时，他的爸爸突发疾病去世，妈妈因此受刺激得了间歇性精

神疾病。妈妈病情发作时，不仅没有能力照顾小辉，而且会无故殴打他。最近，妈

妈病情加重，试图自杀，被邻居及时发现并制止。

村儿童主任将小辉的