2019年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》答案及解析.pdfVIP

一、单选题

1、在进行员工满意度调查时，要根据()确定调查的内容。

A、企业规

B、行业属性

C、员工满意度调查的对象

D、员工满意度调查的目的

解析：【喵呜刷题小喵解析】：员工满意度调查的目的是为了了解员工对公司各个

方面的满意度，从而找出存在的问题并改进。因此，调查的内容应该根据调查的目

的来确定。选项A企业规模、选项B行业属性、选项C员工满意度调查的对象虽然

也可能影响调查的内容，但都不是确定调查内容的直接依据。因此，正确答案是选

项D，即员工满意度调查的目的。

2、(

)是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现

，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A、关键事件法

B、行为观察法

C、行为锚定量表法

D、加权选择量表法

解析：【喵呜刷题小喵解析】：行为观察法主要描述员工在工作中的行为，并对其

进行观察，而关键事件法主要记录员工的关键行为，行为锚定量表法则是一系列描

述性的语句，用来说明员工的具体工作行为和表现，作为考评者评定的依据。根据

题目描述，行为锚定量表法符合题目的描述，因此正确答案为D。

3、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的()。

A、目标

B、条件

C、过程

D、结果

解析：【喵呜刷题小喵解析】：工作岗位分析是一个过程，它涉及到对工作岗位的

职责、任务、要求、环境等方面进行系统的调查、研究、分析和整理，从而为制定

出工作说明书等岗位人事规范提供依据。因此，工作岗位分析是制定出工作说明书

等岗位人事规范的过程。因此，答案为C。

4、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内做出工伤认定。

A、30

B、45

C、60

D、90

解析：【喵呜刷题小喵解析】：《工伤保险条例》第二十条规定，社会保险行政部

门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工

伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。因此，选项C“60日”是正确的。

5、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖()人。

A、20～30

B、15～30

C、10～15

D、3～7

解析：【喵呜刷题小喵解析】：一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管

辖的人数因具体情况而异，但根据一般的管理原则和实践经验，可管辖的人数通常

在15～30人之间。因此，选项B“15～30”为正确答案。其他选项A、C、D所给出的

范围要么过小要么过大，不符合一般的管理实践。

6、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的招聘筛选

的方式是()。

A、面试

B、笔试

C、调查

D、档案

解析：【喵呜刷题小喵解析】：在招聘过程中，为了判断应聘者对岗位的适应性，

通常会通过测试其基础知识和素质能力来筛选。笔试是一种常用的方式，通过对应

聘者进行书面测试，可以评估其基础知识的掌握程度、解题能力、思维逻辑等。因

此，通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的招聘筛选

的方式是笔试。选项A面试主要考察应聘者的沟通能力、应变能力等，选项C调查

是对应聘者背景、经历等的了解，选项D档案是对应聘者过去经历、成就等的记录

，均不符合题意。因此，正确答案为B，即笔试。

7、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是()。

A、劳动安全卫生基础标准

B、劳动安全卫生管理标准

C、劳动卫生环境标准

D、劳动防护用品标准

解析：【喵呜刷题小喵解析】劳动安全卫生标准是为了保障劳动者在生产过程中的

安全和健康而制定的标准。按照具体功能划分，劳动安全卫生标准通常包括基础标

准、管理标准和防护用品标准。其中，基础标准是对劳动安全卫生的基本要求和技

术规范进行的规定；管理标准是对劳动安全卫生的管理机构和职责、管理制度和程

序等进行的规定；防护用品标准是对劳动防护用品的设计、制造、检验和使用等进

行的规定。而劳动卫生环境标准并不属于劳动安全卫生标准的范畴，因此选项C“

劳动卫生环境标准”是不属于劳动安全卫生标准的。

8、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。

A、被考评者

B、考评指标

C、考评标准

D、考评方法

解析：【喵呜刷题小喵解析】：在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦

点应当始终是被考评者。绩效管理的目的是为了提高员工的绩效，而员工是绩效管

理的主体，因此管理者应当始终关注被考评者的表现，了解他们的需求、问题和困

难，提供必要的支持