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2025年超星尔雅学习通《商业模式创新与运营管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.商业模式创新的首要步骤是（）

A.市场调研

B.产品设计

C.确定创新方向

D.资金筹集

答案：C

解析：商业模式创新的核心在于找到新的价值创造和传递方式。确定创新方向是首要步骤，它决定了后续市场调研、产品设计和资金筹集等工作的方向和重点。只有明确了创新方向，才能有效地进行后续工作。

2.以下哪项不是商业模式创新的关键要素？（）

A.价值主张

B.关键业务

C.核心资源

D.政府政策

答案：D

解析：商业模式创新的关键要素包括价值主张、关键业务、核心资源、重要伙伴、渠道通路、客户关系、收入来源和成本结构等。政府政策虽然对商业模式有一定影响，但并不是其关键要素。

3.商业模式画布的主要作用是（）

A.展示公司财务数据

B.描述商业模式的核心要素

C.制定市场营销计划

D.分析竞争对手

答案：B

解析：商业模式画布是一个用于描述商业模式核心要素的可视化工具，它包括九个方格，分别代表价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、关键业务、核心资源、重要伙伴、成本结构和收入来源。通过商业模式画布，可以清晰地展示一个商业模式的各个方面。

4.以下哪项商业模式创新属于颠覆性创新？（）

A.对现有产品进行改进

B.开发全新的产品线

C.利用新技术颠覆现有市场

D.提高现有产品的市场份额

答案：C

解析：颠覆性创新是指通过新技术或新方法，对现有市场或行业进行颠覆性变革的创新。利用新技术颠覆现有市场属于颠覆性创新，而对现有产品进行改进、开发全新的产品线和提高现有产品的市场份额都属于渐进性创新。

5.商业模式创新过程中，哪个阶段最为关键？（）

A.创新构思

B.市场调研

C.产品开发

D.市场推广

答案：A

解析：商业模式创新过程中，创新构思阶段最为关键。这个阶段决定了创新的方向和思路，直接影响后续的市场调研、产品开发和市场推广等工作。只有有了好的创新构思，才能进行有效的商业模式创新。

6.以下哪项不是商业模式创新的风险？（）

A.市场接受度低

B.技术实现难度大

C.资金链断裂

D.管理层支持力度大

答案：D

解析：商业模式创新的风险包括市场接受度低、技术实现难度大、资金链断裂、竞争激烈等。管理层支持力度大并不是风险，而是创新的保障。

7.商业模式创新的成功关键在于（）

A.技术优势

B.市场需求

C.团队执行力

D.资金实力

答案：B

解析：商业模式创新的成功关键在于市场需求。只有找到了真正符合市场需求的价值主张，才能获得市场的认可和成功。技术优势、团队执行力和资金实力虽然也很重要，但都不是商业模式创新成功的最关键因素。

8.以下哪项商业模式创新模式属于平台模式？（）

A.单一产品销售

B.直销模式

C.电商平台

D.线下门店销售

答案：C

解析：平台模式是一种通过搭建平台，连接供需双方，实现价值交换的商业模式。电商平台就是一个典型的平台模式，它连接了买家和卖家，实现了商品的交易。

9.商业模式创新过程中，哪个环节需要跨部门协作？（）

A.创新构思

B.市场调研

C.产品开发

D.市场推广

答案：C

解析：商业模式创新过程中，产品开发环节需要跨部门协作。产品开发涉及研发、设计、生产等多个部门，需要各部门之间的密切合作才能完成。

10.以下哪项商业模式创新模式属于共享经济模式？（）

A.订阅模式

B.租赁模式

C.共享单车

D.虚拟货币

答案：C

解析：共享经济模式是一种通过共享资源，实现价值最大化的商业模式。共享单车就是一个典型的共享经济模式，它通过共享单车资源，满足了人们的出行需求。

11.商业模式创新的核心在于（）

A.技术革新

B.降低成本

C.提升价值创造和传递方式

D.增加市场份额

答案：C

解析：商业模式创新的核心是重新思考企业的价值主张、价值创造过程和价值获取方式，即如何为顾客创造价值以及如何获取收入。这不仅仅是技术革新或单纯降低成本，而是整体上提升价值创造和传递的方式。增加市场份额可能是商业模式创新的结果，但不是其核心。

12.商业模式画布中的“客户关系”指的是（）

A.与客户的沟通方式

B.客户的购买渠道

C.企业与客户建立的互动和联系模式

D.客户的满意度

答案：C

解析：客户关系是指企业与其客户之间建立的各种联系和互动模式，例如个性化服务、自助服务、社区建设、专属客户经理等。它关注的是企业与客户如何互动、如何建立联系、如何维护关系。沟通方式、购买渠道和客户满意度都是客户关系的具体表现或结果，但不是客户关系的本质。

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