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医疗服务合同协议（门诊住院）-服务内容

医疗服务合同协议

甲方（医疗机构）：_________________________（统一社会信用代码：_________________________）

住所地：__________________________________

法定代表人/负责人：_________________________

联系电话：__________________________________

乙方（患者/患者授权代理人）：_______________

身份证号码/统一社会信用代码：_______________

住所地/工作单位：___________________________

联系电话：__________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方处接受门诊及住院医疗服务事宜，经协商一致，达成如下协议：

第一条服务范围与目的

甲方同意根据乙方病情需要，在协议有效期内，为乙方提供本协议约定的门诊及住院医疗服务，旨在为乙方提供必要的、合理的诊疗服务，以诊断、治疗、缓解疾病或康复。

第二条门诊服务内容

2.1预约与挂号

甲方提供多种门诊预约及挂号方式，包括但不限于现场挂号、电话预约、网络预约等。乙方选择上述方式之一进行挂号。甲方有权根据自身规定对预约及挂号流程进行管理。

2.2诊疗服务

2.2.1基础诊疗：甲方为乙方提供门诊基础诊疗服务，包括但不限于：

a.询问病史；

b.进行必要的体格检查；

c.根据诊疗需要开具辅助检查项目；

d.提供诊疗建议和初步诊断；

e.开具处方（如需）。

2.2.2辅助检查：甲方根据乙方病情需要，提供本机构常规开展的辅助检查服务，包括但不限于：

a.实验室检验（如血常规、尿常规、生化检验等）；

b.影像学检查（如X射线检查、计算机断层扫描、磁共振成像、超声检查等）；

c.心电检查、脑电检查等电生理检查；

d.其他根据诊疗需要开展的辅助检查。

甲方承诺按照国家及行业相关标准和技术规范进行各项检查，并保证检查结果的准确性。检查报告发放方式按甲方规定执行。

2.2.3门诊特殊检查/治疗：对于需要特殊授权、存在一定风险或属于高价值的门诊检查或治疗项目（如内镜检查、穿刺活检、有创操作等），甲方在为乙方提供此类服务前，应向乙方或其授权代理人充分告知相关风险、注意事项及大致费用，并经乙方或其授权代理人明确同意后方可进行。

第三条住院服务内容

3.1入院与接诊

乙方凭住院证及相关手续办理入院手续。甲方医护人员在乙方办理入院后，负责进行入院接诊、建立住院病历、详细评估病情。

3.2住院诊疗计划

3.2.1病情评估与诊断：甲方医务人员对乙方进行全面的病情评估，并作出明确诊断。

3.2.2制定治疗方案：甲方根据乙方病情诊断，制定个体化的住院治疗方案，可能包括：

a.药物治疗：根据病情需要使用药物；

b.手术治疗：如需手术，由具有相应资质的医师团队实施；

c.非手术治疗：如输液、注射、物理治疗、换药、标本采集等；

d.多学科会诊：对于复杂或疑难病例，甲方根据需要组织多学科会诊。

3.3住院检查与检验

除门诊已进行的检查外，甲方根据治疗方案和病情变化，为乙方安排必要的住院期间检查与检验，包括但不限于前述门诊检查项目的重复或补充、专科特异性检查等。

3.4住院治疗实施

甲方按照经乙方或其授权代理人知情同意的治疗方案，组织实施治疗。包括但不限于药物治疗、手术治疗、介入治疗、放射治疗等。治疗过程中，甲方医务人员应遵循医疗规范和操作规程。

3.5住院护理服务

3.5.1基础护理：甲方为乙方提供住院期间的基础护理服务，包括但不限于：

a.每日测量生命体征（体温、脉搏、呼吸、血压等）；

b.协助生活起居（如协助翻身、拍背、个人卫生清洁等，具体服务内容可能根据医院规定及乙方病情和护理等级有所差异）；

c.饮食指导与协助；

d.维护病区秩序与环境整洁。

3.5.2专科护理：根据乙方病情和治疗方案，提供相应的专科护理技术或服务。

3.5.3护理等级：甲方根据乙方病情的严重程度，可能将其纳入不同的护理等级（如特别护理、一级护理、二级护理等），并按照相应等级的标准提供服务。具体护理等级的确定及服务标准由甲方根据医疗规范和乙方病情评估结果执行。

3.6住院膳食服务

甲方根据乙方病情需要及护理等级，提供相应的饮食种类（如普通饮食、软食、半流质、流质