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2025年9001内审员培训考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的基本原则不包括以下哪一项？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.成本最小化

答案：D

2.在ISO9001:2015标准中，哪一项是最高管理者的职责？

A.确定质量方针

B.管理质量手册

C.审核内部质量管理体系

D.负责质量记录的保存

答案：A

3.质量管理体系文件结构中，哪一项是最高层文件？

A.质量手册

B.程序文件

C.指导书

D.操作规程

答案：A

4.内部审核的主要目的是什么？

A.评估外部审核员的能力

B.确保质量管理体系符合要求

C.提高员工的质量意识

D.减少质量成本

答案：B

5.质量管理体系中的“过程方法”是指什么？

A.将活动和相关资源作为过程进行管理

B.最大化生产效率

C.最小化质量成本

D.完全自动化生产

答案：A

6.在质量管理体系中，哪一项是用于确保过程有效运行的基础？

A.质量目标

B.质量记录

C.质量手册

D.程序文件

答案：A

7.质量管理体系中的“风险”是指什么？

A.可能导致非预期结果的不确定性

B.必然发生的结果

C.预期发生的结果

D.完全无法控制的结果

答案：A

8.质量管理体系中的“机遇”是指什么？

A.可能导致有利影响的情况

B.必然发生的有利结果

C.完全无法控制的有利结果

D.预期发生的有利结果

答案：A

9.在质量管理体系中，哪一项是用于确保持续改进？

A.内部审核

B.管理评审

C.质量记录

D.质量手册

答案：B

10.质量管理体系中的“纠正措施”是指什么？

A.为消除已发现的不符合的原因所采取的措施

B.为提高生产效率所采取的措施

C.为降低质量成本所采取的措施

D.为提高员工质量意识所采取的措施

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的基本原则包括哪些？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

E.基于事实的决策

答案：A,B,C,D,E

2.质量管理体系文件结构中，哪些是主要文件？

A.质量手册

B.程序文件

C.指导书

D.操作规程

E.质量记录

答案：A,B,C,D

3.内部审核的主要目的包括哪些？

A.评估质量管理体系的有效性

B.确保质量管理体系符合要求

C.识别改进机会

D.提高员工的质量意识

E.减少质量成本

答案：A,B,C

4.质量管理体系中的“过程方法”包括哪些方面？

A.确定过程

B.管理过程

C.评估过程

D.改进过程

E.自动化过程

答案：A,B,C,D

5.质量管理体系中的“风险”和“机遇”包括哪些？

A.可能导致非预期结果的不确定性

B.可能导致有利影响的情况

C.必然发生的结果

D.完全无法控制的结果

E.预期发生的结果

答案：A,B

6.质量管理体系中的“纠正措施”和“预防措施”包括哪些？

A.为消除已发现的不符合的原因所采取的措施

B.为防止不符合再次发生所采取的措施

C.为提高生产效率所采取的措施

D.为降低质量成本所采取的措施

E.为提高员工质量意识所采取的措施

答案：A,B

7.质量管理体系中的“管理评审”包括哪些内容？

A.评审质量管理体系的有效性

B.评审质量目标的实现情况

C.评审改进机会

D.评审资源配置

E.评审员工培训

答案：A,B,C,D

8.质量管理体系中的“质量目标”包括哪些方面？

A.具体的、可测量的

B.可实现的

C.相关的

D.有时限的

E.可自动化的

答案：A,B,C,D

9.质量管理体系中的“质量记录”包括哪些内容？

A.证明产品符合要求

B.证明过程有效运行

C.证明培训完成

D.证明纠正措施已实施

E.证明质量目标已实现

答案：A,B,C,D

10.质量管理体系中的“持续改进”包括哪些方面？

A.不断改进产品和服务

B.不断改进过程

C.不断改进管理体系

D.不断改进资源配置

E.不断改进员工培训

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的基本原则是以顾客为关注焦点。

答案：正确

2.最高管理者对质量管理体系的有效性负总责。

答案：正确

3.质量手册是质量管理体系的核心文件。

答案：正确

4.内部审核是质量管理体系的一部分。

答案：正确

5.质量管理体系中的“过程方法”是将活动和相关资源作为过程进行管理。

答案：正确

6.质量管理体系中的“风险”是指可能导致非预期结果的不确定性。

答案：正确

7.质量管理体系中