让爱回归，重新出发：迷失自我的危机个案介入 社工案例计划.docVIP

一、案例背景

（一）案主基本资料

案主阿林，男，39岁，目前是社会面有吸毒史人员。

1.家庭背景：案主的父亲离世多年，母亲在他学生时代出走至今下落不明，案主还有个妹妹，但因案主多次吸毒妹妹跟他基本已经没什么联系，案主与妻子阿霞结婚有一个九岁的儿子小志，一家都在老家英德生活。

2.就业情况：案主工作不固定，收入不固定，而且好赌，对花钱没有太多节制，曾欠下不少外债，都是案主的外婆帮忙还债的。

3.家庭支持情况：亲人中还愿意接纳并帮助案主的就只剩下他的外婆，外婆在桂城居住，但年事已高，也没办法给予太多支持。至于案主的妻子跟儿子，却也与案主有着或多或少的误会跟矛盾。

（二）个案来源

案主妻子阿霞前几个月突然出走，并删除了案主的联系方式，对方离家的理由是案主一直欠债不还，自己不想再这样继续下去了，所以去了另一个地方工作生活。但是案主本人却是认为是妻子在外面有人了，随便找了个理由出走，于是一直都在寻找蛛丝马迹想找到妻子问个明白。在社工与案主沟通的过程中案主曾经多次表示如果自己找到妻子一定不会让她好过，自己先打死她然后再回去带儿子一起死，社工多次劝解无果。

事情就这么僵持着，一天，案主突然给电话社工表示自己现在带儿子过来自己外婆这边，让儿子见外婆最后一面，社工如果有空可以过去其所在的酒店见一面，并给社工发了酒店的地址。

二、个案需求分析

1.案主在与妻子僵持了这么久之后突然带走正在上学的儿子说要他来见外婆最后一面，再联系上其之前透露过的有攻击性的想法，社工担心案主会走向极端，案主九岁的儿子目前处在危险状态之中，需要紧急介入。

2.案主因社会支持网络功能薄弱，导致案主现在遇到问题时缺乏应对的措施与方法，面对妻子的离去显得不知所措，只想要采取极端的方式应对问题。

3.案主面临的问题超出其现有能力，案主无法凭借以往的方式解决问题，这反过来又增加案主的不安和焦虑，其现在处于心理失衡的状态，需要及时进行情绪疏导。

三、服务计划

（一）介入理论：危机介入理论

危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，危机介入模式就是针对案主的危机状态而开展的调试和治疗的工作方法。某个特殊的事件成为危机满足三个条件：一是阻碍案主重要目标的实现，使案主的基本需要无法满足；二是超出案主现有的能力，使案主无法凭借以往的方式解决问题；三是导致案主出现心理失衡，使案主处于心力交瘁的脆弱状态中，无法忍受任何生活压力。

案主妻子的出走对于案主而言意味着案主家庭的倾覆，其维系家庭的需要得不到满足，而在案主用自己的方式也没办法改变妻子出走的现状时，案主陷入心理失衡的状态，当失衡状态维持了几个月后，积压下来的压力导致案主想要采取偏激行为来应对或逃避压力事件。而案主的这种行为，对于案主儿子而言同样也是一种需要及时介入的危机。

危机介入模式采取的是一种心理、社会相结合的服务介入策略，将案主的内部心理调整与外部资源链接整合在一起，并且针对案主危机的消除提供直接有效的服务。案主目前带了本应该正常去上学的儿子过来桂城，带着寻死的念头想让儿子见外婆最后一面，案主处于情绪不稳定状态，且案主儿子有生命危险，案主与儿子都处在危机状态，需要进行危机介入。社工可以通过针对案主心理调整与外部资源链接整合的方式介入其目前的危机状态。

（二）服务目标

1.协助案主处理应对危机状态；

2.稳定案主情绪，为案主提供心理疏导与调整；

3.协助案主增强社会支持网络。

（三）服务策略

1.通过链接街道禁毒办、居委会、民警等资源协助案主处理应对危机状态，保证案主及其儿子的安全；

2.为案主进行心理疏导，给予案主信心和支持，以同行者的角色陪伴案主渡过难关，引导案主调整非理性想法；

3.为案主链接多方资源，协助案主增强社会支持网络。

四、介入过程

（一）第一阶段

目标：稳定案主的情绪，确保案主及其儿子的安全，降低危机事件的影响。

社工初步评估此事为紧急情况，第一时间上报禁毒办及社工机构，并通知案主户籍地社区禁毒专干及警官，多方联合处理该情况。社区警官以通知案主过去社区抽检为由将案主约到社区警务室面谈，社工也及时赶到现场一起了解相关情况，做相应的介入。

社工在与案主面谈时为了照顾案主儿子小志的情绪，将小志带去另外的场室，由另一位社工与小志进行谈话，并对其进行情绪安抚与情况了解。社工、社区工作人员及禁毒办工作人员在另一处与案主单独进行谈话。当问及案主为什么突然要把其儿子从老家带过来时，其只说了一下不用他再回去读书了。社工鼓励案主充分表达自己的思想和情感，引导案主主动述说自己遇到的问题，同时积极倾听及表达同理。

案主向社工透露自己在家人眼中的形象，其表示家里人无论什么事情都怪自己，就连家里老人去世都说是被自己气走的，自己的妹妹也当没这个哥哥，对自己像个陌生人一样，现在妻子又没有理由地出走了，连家里儿子都不要，案