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2025年XX乡镇卫生院年终工作总结

2025年，XX乡镇卫生院在县卫健局和镇党委政府的统筹指导下，紧扣“保基本、强基层、促健康”工作主线，以“优质服务基层行”活动为抓手，全面推进医疗服务、公共卫生、能力建设等重点任务落实，全年门诊量达5.2万人次（同比增长15%），住院患者1860人次（同比增长20%），家庭医生签约履约率92%，基本公共卫生服务项目综合考核位列全县乡镇卫生院前三，高质量完成年度各项目标任务。现将具体工作总结如下：

一、医疗服务提质增效，筑牢基层健康防线

以满足群众就近就医需求为核心，持续优化诊疗流程、拓展服务项目、提升服务质量。一是门诊服务量质双升。落实“首诊负责制”和“一站式”服务，开设内科、外科、妇产科、儿科、中医科等8个临床科室，日均门诊量142人次，较去年增加18人次；针对高血压、糖尿病等常见病，推行“门诊-随访-健康管理”闭环服务，全年累计开具个性化健康处方3200份，患者复诊依从性提升25%。二是住院服务能力显著增强。完善住院病房设施，开放床位40张（较去年增加10张），配备心电监护仪、除颤仪等急救设备，全年开展阑尾切除、疝气修补等一级手术68例，成功抢救急危重症患者23例（包括急性心梗、脑卒中患者），住院患者满意度达95.6%。三是特色科室发展成效突出。中医馆新增艾灸床、中药熏蒸舱等设备，开展针灸、推拿、刮痧等12项中医适宜技术，全年中医门诊量1.8万人次（占总门诊量34.6%），中药饮片使用量4.2吨（同比增长30%），通过“中药+理疗”模式治疗颈肩腰腿痛患者1200余例，有效率达89%；与县中医院建立“中医专科联盟”，每月安排2名专家坐诊带教，培养本院中医骨干3名，实现“简、便、验、廉”中医服务惠及更多群众。四是设备更新助力诊断升级。投入85万元购置数字化DR机、彩色多普勒超声仪，完成检验科全自动生化分析仪升级，影像诊断准确率从82%提升至90%，全年通过DR检出肺部结节、骨折等阳性病例560例，超声检出胆囊结石、早孕等阳性病例890例，为临床精准诊疗提供有力支撑。

二、公共卫生精准落地，织密全周期健康网

严格落实国家基本公共卫生服务规范，以“重点人群全覆盖、服务内容全落实、健康管理全跟踪”为目标，推动公共卫生服务从“数量达标”向“质量提升”转变。一是基础项目扎实推进。建立居民电子健康档案2.8万份（建档率98.5%），动态更新率92%；规范管理高血压患者2130人（管理率91%）、糖尿病患者680人（管理率89%），全年随访4.3万人次，血压、血糖控制率分别达68%、65%（较去年提升5个百分点）；完成65岁以上老年人健康体检2350人（覆盖率88%），检出异常指标（高血脂、心电图异常等）1860例，均针对性制定健康干预方案；0-6岁儿童健康管理1620人（系统管理率96%），孕产妇系统管理120人（管理率100%），儿童营养改善项目覆盖105人，无新生儿破伤风病例发生；严重精神障碍患者规范管理82人（规范管理率98%），全年未发生肇事肇祸事件。二是重点人群服务深化拓展。组建5支家庭医生签约团队（每队由1名临床医生、1名护士、1名公卫人员组成），签约居民1.2万户（签约率42%），其中脱贫人口、慢性病患者等重点人群签约率100%。团队全年开展履约服务2.1万人次，包括上门体检、用药指导、健康宣教等；针对行动不便的失能老人、残疾人，提供“送医送药上门”服务860次，配送常用药品1200盒；为300名高血压、糖尿病患者免费发放智能血压计、血糖仪，通过“健康管理APP”实时监测数据，累计预警异常值120次，及时干预避免病情恶化23例。三是健康教育创新开展。结合“世界家庭医生日”“全国高血压日”等主题，举办健康讲座32场（覆盖3500人次），发放宣传资料1.5万份；利用微信公众号、村广播等平台推送健康科普信息240条，阅读量超2万次；在12个村卫生室设置“健康角”，配备体重秤、腰围尺等工具，开展“三减三健”（减油、减盐、减糖，健康口腔、健康体重、健康骨骼）宣传活动，居民健康知识知晓率从68%提升至75%。

三、能力建设多维突破，激活发展内生动力

坚持“硬件”“软件”同步提升，着力解决基层医疗卫生服务的短板弱项。一是人才队伍建设成效显著。通过“县招乡用”“定向培养”等方式引进全科医生2名、中医师1名，缓解人员紧张问题；选派10名业务骨干到县人民医院、中医院进修（累计3-6个月），30名医务人员参加省、市、县各类培训（人均培训时长40学时）；建立“传帮带”机制，由高年资医生带教年轻医生，全年开展病例讨论、技能考核24次，医务人员“三基”（基本理论、基本知识、基本技能）考核合格率100%，急救技能考核优秀率85%。二是医共体建设深度融合。作为县人民医院医共体成员单位，与总院建立“远程