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2013年湖北公务员面试真题及解析汇总

2013年6月29日上午湖北省公务员面试真题及解析

第一题

现在很多地方政府推行“马上就办办公室”，有人认为这是政府工作作风的改进，也有人认为这是作秀，你怎么看？

答案：“马上就办办公室”的设立有积极意义，但也可能存在被误解为作秀的情况。一方面，它体现了政府改进工作作风、提高行政效率、增强服务意识、积极回应民众诉求的决心。比如能让群众的问题得到及时处理，避免推诿扯皮，提升政府公信力。另一方面，部分地方可能存在只挂牌不办事、形式大于内容的情况，导致民众认为是作秀。

为避免被误解，政府要明确“马上就办办公室”的职责和工作流程，加强监督考核，确保其真正发挥作用，切实为群众解决实际问题。

第二题

你是某社区工作人员，社区要开展垃圾分类宣传活动，你如何组织？

答案：首先，做好前期准备。成立活动小组，明确分工；通过问卷、访谈了解社区居民对垃圾分类的认知和需求；准备宣传资料、奖品等物资。

其次，采用多种宣传方式。在社区公告栏张贴宣传海报，利用社区广播定时播放垃圾分类知识；举办垃圾分类知识讲座，邀请专家为居民讲解分类标准和意义；开展垃圾分类现场演示活动，让居民直观学习分类方法；设置垃圾分类知识竞赛，激发居民参与热情。

最后，对活动进行总结评估，收集居民反馈，为后续工作提供参考。

第三题

你和同事共同完成一项工作，同事工作不认真，导致工作进度缓慢，领导批评了你，你怎么办？

答案：面对领导的批评，我会虚心接受，诚恳道歉，承诺会尽快解决问题，赶上工作进度。然后，与同事进行沟通，以平和的态度指出他工作不认真对整体工作的影响，了解他是否有困难并提供帮助。

制定新的工作计划，合理分配工作任务，明确时间节点和质量要求。在工作过程中，加强与同事的协作和交流，互相监督，共同推进工作。完成工作后，向领导汇报成果，同时肯定同事的努力。

第四题

你在接待群众来访时，群众情绪激动，对你进行辱骂，你怎么办？

答案：我会保持冷静，理解群众的心情，不与群众发生冲突。耐心倾听群众的诉求，让他把话说完，以缓解他的情绪。

等群众情绪稍微稳定后，向他表示歉意，承诺会认真对待他的问题。对群众反映的问题进行详细记录，根据相关政策和规定给予合理的解释和答复。如果当场无法解决，告知群众处理的流程和时间节点，让他放心。事后，对该事件进行总结反思，提高自己应对此类情况的能力。

2013年6月29日下午湖北省公务员面试真题及解析

第一题

现在网络上出现很多“最美现象”，如“最美妈妈”“最美教师”等，有人认为这是社会正能量的体现，也有人认为是媒体的炒作，你怎么看？

答案：“最美现象”的出现是社会正能量的有力体现。这些“最美人物”在关键时刻展现出了高尚的品德和无私的精神，他们的行为温暖了社会，为人们树立了榜样，激发了人们内心的善良和正义感，有助于形成良好的社会风气。

虽然可能存在个别媒体过度炒作的情况，但不能因此否定“最美现象”的本质。媒体的宣传可以让更多人了解这些事迹，扩大正能量的传播范围。我们应该客观看待，以积极的态度弘扬这些正能量，同时媒体也应把握好宣传的度。

第二题

单位要组织一次“节能减排”宣传活动，你作为负责人，怎么组织？

答案：先成立活动筹备小组，确定活动主题、时间、地点和参与人员。通过查阅资料、咨询专家等方式，准备丰富的宣传内容，如节能减排的知识、案例、方法等。

采用多样化的宣传形式，在单位内部张贴宣传海报、发放宣传手册；举办节能减排知识讲座，邀请专业人士讲解；开展节能减排竞赛活动，鼓励员工参与。

活动过程中，安排专人负责组织协调，确保活动顺利进行。活动结束后，对活动效果进行评估，总结经验教训，为今后的工作提供参考。

第三题

你和同事一起完成一项紧急任务，在执行过程中，同事突然提出了一个新的方案，你认为这个方案有风险，可能会影响任务的完成，你会怎么做？

答案：首先，我会认真倾听同事提出新方案的原因和想法，尊重他的意见。然后，与同事一起分析新方案的优点和可能存在的风险，结合任务的要求和实际情况进行评估。

如果风险较小且新方案有明显优势，我会与同事进一步完善方案，制定应对风险的措施后向领导汇报，争取领导的支持。如果风险较大，我会诚恳地向同事说明情况，阐述我的担忧，建议还是按照原方案执行，同时感谢他的积极思考。在沟通中，要保持良好的团队氛围，以完成任务为首要目标。

第四题

你在工作中犯了一个错误，给单位造成了一定的损失，领导在会议上严厉批评了你，你会怎么做？

答案：在会议上，我会虚心接受领导的批评，不辩解、不抵触，认真记录领导指出的问题。会后，我会主动向领导再次道歉，详细说明错误产生的原因、经过和造成的损失，并提出弥补损失的具体方案。

对此次错误进行深刻反思，总结经验教训，避免今后再犯类似错误。在工作中更加严谨