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新中大社团会员云服务平台
0、命题企业介绍
杭州新中大科技股份有限公司（股票简称：新中大，股票代码：870650）始创于1993年，2000年完成股份制改造，是一家面向工程建设行业、制造业与服务业、农村、行政事业单位，提供工程项目管理软件、ERP软件、财务管理软件、农村经营管理、公共财政管理软件研发、销售和技术服务股份制民营企业，总部位于杭州。新中大公司是科技部认定的国家火炬计划软件产业基地骨干企业和国家重点布局软件企业，根据CCID报告新中大公司稳据国内财务管理软件三强和中国十大品牌软件厂商。新中大公司先后通过ISO9001国际质量体系标准认证和CMMI5级评估。新中大公司总部负责产品的研发、市场规划、培训、客户及代理商的技术支持和服务等，30家分支机构及300多家代理商负责公司产品的销售及提供技术支持服务。新中大目前在全国的软件用户数已经超过了十五万家。新中大施工总承包企业管理信息化整体解决方案，支持企业全面实际深化应用，其开方性的平台支持企业信息管理持续改进和提高，满足企业现在及未来的发展需求。
1、背景说明
【整体背景】
社团又称为社会团体是指以文化、学术或公益性为主的非盈利性组织。例如，行业学会、协会，企事业单位的工会、妇联，高校的学生社团等。社团的结成基于两方面的社会需要，一是基于社团所属的成员的需要，执行为成员谋取利益的服务职能；二是基于政府职能的需要，履行服从国家和社会利益的管理职能。
其主要职责是满足其成员发展的需要，包括知识技能的增长、社会交往、社会承认以及获得新的发展途径等；维护成员权益，包括对个人利益及群体利益的维护；参政议政；政府助手，担负着对各自社会成分的管理职能；经济参与，承担经济信息的沟通、开展生产活动、参与市场活动等；参与社会公益活动。
当前社会环境下，各类社团希望借助新型信息技术建设“互联网+社团”云服务平台，深化“互联网+”社团普惠性服务工作。扩大社团工作有效覆盖面，增强会员对社团的凝聚力。
【业务背景】
（1）提升社团服务效率：通过云服务平台的搭建，基于纵向覆盖各个层级、横向跨越各个部门，使社团组织内部、社团组织与会员、会员与会员间的互动更加顺畅，同时会员表达诉求、寻求社团组织帮助的渠道更加直接高效，社团力量的组织聚合更加有效；
（2）实现社团服务质量的快速提升：借助互联网技术，以PC+移动终端为应用载体引导社团会员自发的关注社团，了解社团，通过大数据分析，对于社团会员的利益诉求把握更加全面，实现快速精准便捷的信息传递服务，增强会员对社团变革所带来成果的获得感；
（3）推进社团管理信息化“三化”建设：通过门户入口、面向会员的服务平台、面向社团管理的业务平台、面向领导的动态监管与决策分析平台的应用为主要手段；对外连接会员，对内深化业务管理信息化应用，业务和制度的改革需要通过信息化的手段来实现效能最大化，推进信息化的平台化、精细化、智能化建设；
（4）增强工会会员对于工会的粘性：通过本平台，社团组织可以根据需要组织各类活动，会员同样可以自发组织各项活动增强互动，丰富业余生活，且还可便捷享受社团给会员的各项福利优惠，这对于工会组织减上补下的大趋势下，扩大基层工会活力有着更强的推进作用。
2、项目说明
【问题说明】
会员可通过手机扫描二维码或点击社团网站“会员云服务”链接轻松登陆，以实现社团动态公告、线上活动办理、网上技能培训、援助帮扶、预约心理辅导、参与交友联谊、享受特约商户特惠活动等福利。实现全面的“互联网+社团”打下坚实的基础，提高社团业务管理和服务广大会员的水平，真正实现社团服务会员从特惠到普惠的转变的新格局。
【用户期望】
（一）移动端功能需求
（1）会员专项服务
为打造社团服务会员的新常态、要求在移动端传递服务在网上解决的理念，本项目参照社团工作职能，以实现网上社团宣传、会员业务办事、会员入会、网上申报等工作诉求，会员云服务平台的移动端共设计13项子功能：
会员入会：摒弃线下入会多重流程，优化入会效率，加大社团队伍数量；
社团动态：推送社团资讯、公告之外，报名、投票、线上活动以及业务办理情况都可以定向推送；
法律援助：实现线上互动实施救援，通过线上法律援助申请办理对接专业机构，提供专业服务；
援助帮扶：实现困难帮扶和助学帮扶在线申请办理。帮扶、脱困信息并记录在案；实现困难帮扶网上受理、困难会员档案建立、临时帮扶救援、会员脱困管理，实时追踪扶贫动态；
意外保险：强化会员人身和财产安全互助保障职能，在线申请会员非工伤外部伤害保险、重大疾病医疗保险、在职会员子女意外伤害互助保证计划等；
医疗互助：强化会员互助保障职能，完善会员互助医疗保障制度，允许在线申请办理；
技能培训：实现线上发布培训活动，会员通过APP可直接报名，活动宣传途径更广泛，报名渠道
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