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人工智能机器人应用协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下两方签订：甲方为____________________（以下称为“甲方”），系依法设立的公司或个人，主要从事商业运营活动；乙方为____________________（以下称为“乙方”），系专业提供人工智能技术服务的公司或个人，专注于人工智能机器人的开发与应用。双方基于平等互利原则，就人工智能机器人的应用达成一致。

（二）合同内容

本协议旨在规范甲方使用乙方提供的人工智能机器人服务，具体内容包括但不限于：乙方向甲方提供定制的人工智能机器人系统，用于客户服务支持、数据分析与决策辅助等应用场景；服务范围涵盖机器人的开发、部署、日常维护和技术支持；服务期限自合同生效之日起计算，具体时长由双方另行商定。协议核心目标是为甲方提升运营效率、优化用户体验，同时乙方确保服务的持续性和稳定性。相关技术细节将另行书面约定。

二、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方有义务按时支付合同约定的服务费用，支付方式为银行转账或双方认可的其他形式，费用金额由具体服务方案确定。甲方应合理使用人工智能机器人服务，不得用于非法目的、欺诈活动或侵犯他人权益的行为。甲方负责提供必要的业务数据和操作环境，确保数据输入的准确性和完整性。同时，甲方需严格遵守数据安全要求，保护系统不被未授权访问，并与乙方共享服务效果反馈以便持续优化。甲方使用服务时，应遵守所有适用法律法规，包括但不限于隐私保护相关法规。

（二）乙方的责任和义务

乙方有义务提供稳定、可靠的人工智能机器人服务，确保系统正常运行时间不低于约定标准（如月均可用率≥99.5%）。乙方负责机器人的开发、调试、升级和故障排除，并定期进行性能监控和优化。乙方保证服务符合行业技术标准，并定期提供技术培训和报告。在数据保护方面，乙方应采取严格的安全措施（如加密传输和访问控制）以保护甲方数据隐私，不得泄露或滥用甲方信息。乙方承诺知识产权清晰，机器人系统所有权和源代码归属乙方，使用权授予甲方。

三、违约责任

如甲方未按时支付服务费用或违反合理使用义务，甲方需承担违约责任，包括向乙方支付逾期利息（按同期基准利率计算）和赔偿相关损失。如乙方未能提供服务稳定性或系统可用性标准，乙方需承担违约责任，包括免费修复故障和向甲方赔偿直接经济损失（以实际损失为准）。双方约定：任何一方因故意或重大过失导致协议履行受阻，视为根本违约；违约方需在收到通知后及时纠正，否则对方有权终止协议并寻求法律救济。违约责任不排除依法享有的其他权利。

四、争议解决方法

本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可将争议提交至甲方所在地的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。争议期间，不影响协议的继续履行。如争议涉及数据隐私或知识产权，应优先适用相关专业法律条款处理。

五、合同生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方签署之日起生效，具体生效日期为签署日。协议有效期由服务期限确定，若未明确终止时间，则视服务完成时自动终止。

（二）终止条件

协议可在以下情形终止：服务期届满后双方无续签意愿；一方书面通知对方终止；一方严重违约且未在指定期限内纠正；或双方协商一致终止。终止后，乙方应立即停止服务并移交数据（如适用），甲方应支付终止前应付费用。协议终止不影响终止前产生的权利义务。

六、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）