电子商务的演化分析.pptVIP

上海财经大学信息管理与工程学院*2、什么是电子商务EC-ElectroniccommerceEB-EBusiness（IBM）.COM--（SUN）E-WORD，E-SERVICE（HP）E-MANAGEMENT（Founder方正）DigitalCorporations上海财经大学信息管理与工程学院*E-commerce狭义电子商务e-Commerce:isthebuyingandsellingofgoodsandservicesontheInternet,especiallytheWorldWideWeb.这种理解是在电子商务发展的早期阶段形成的，那时互联网刚刚开始流行，在互联网上出现了许多新的业务形式，人们都在探索互联网上从事网上贸易的可能性。因此，在这个阶段，对于电子商务的技术实现方面的讨论占有相当大的比重。上海财经大学信息管理与工程学院*E-business比较典型的定义是：基于互联网并采用相关信息技术进行商务活动，这些商务活动包括实物产品和信息产品的交易、客户的服务、企业间的协作等。更广泛的理解e-Business：“doingbusinesselectronically”includingelectronictrading,electronicprovisionofservices,andelectronicsupportforcollaboration.《电子商务2.0：成功之路》:e-Businessisthecomplexfusionofbusinessprocess,enterpriseapplication,andorganizationalstructurenecessarytocreateahigh-performancebusinessmodel.上海财经大学信息管理与工程学院*E-business综合上述定义：e-Commerce（电子贸易或电子交易）e-Business（电子商务）上海财经大学信息管理与工程学院*3、电子商务的演化分析电子商务的起源-1839年，电报出现，人们就开始对运用电子手段进行商务的讨论-1969年EDI的出现-1991年万维网在Internet上出现是电子商务规模发展的标志-1995年Dell、Cisco和Amazon才开展了基于Internet的商业应用。国际上多数研究人员把1995年作为基于Internet的电子商务发展的开始。上海财经大学信息管理与工程学院*IBM－电子商务演化阶段上海财经大学信息管理与工程学院*电子商务演化层次上海财经大学信息管理与工程学院*IBM－电子商务演化的动力分析连通性（Connectivity）：互联网开放与全球化的本质，创造了一个全球共享的市场，使得企业内部各个活动之间、企业与外部环境之间能够无限丰富与创新它们的连通方式。可用性（Availability）：信息通信技术（ICT）可以支持企业一天24小时不停运营。互动性（Interactivity）：互联网实时在线的本质，可以让企业不断创新传统价值链中运营范式，并构建新的客户关系管理体系。互动性使得组织内以及与外部合作伙伴建立新的协同机制成为可能。上海财经大学信息管理与工程学院*IBM－电子商务演化的动力分析（续）信息元素（Informationelements）：企业提供的产品与服务中，信息元素密度（informationintensive）是企业在市场中是否拥有竞争力的关键所在。注意力效用（Attentionutilization）：企业能否充分利用信息技术有效的与顾客进行互动，并吸引顾客的注意力，会极大的影响企业的发展。上海财经大学信息管理与工程学院*电子商务演化的经济学分析网络外部性分析（NetworkExternality）-罗森(ROSEN，1977)称为一加一大于二效果(Superadditivity)交易费用理论分析（transactioncosttheory）-交易费用的降低增加了市场规模，提高经济效率。超边际分析（infra-marginalanalysis）（杨小凯）-自给自足局部分工完全分工上海财经大学信息管理与工程学院*理论建构的方向演绎，如许多经济理论、博弈理论归纳，大部分的管理实证研究属于此类理论与现实的互动过程－從理论到现实，如经济理论、管理科学－从现实到理论，如人类学、扎根理