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全国2024年10月自考13683《管理学原理（中级）》试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以充足的信息为依据；预测原则是指决策要进行科学预测；反馈原则是指根据决策实施情况及时调整决策。

2.某公司根据市场需求，决定生产一款新产品，这属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.风险型决策

答案：A

解析：战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策。公司决定生产一款新产品属于战略层面的决策，涉及到公司的产品方向和市场定位等重大问题。战术决策是为了实现战略决策而作出的带有局部性的具体决策；业务决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策；风险型决策是指决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，但每种自然状态发生的概率是可以作出客观估计的决策。

3.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）

A.1.1型管理

B.1.9型管理

C.9.1型管理

D.9.9型管理

答案：A

解析：在管理方格理论中，1.1型管理被称为贫乏型管理，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为；1.9型管理是乡村俱乐部型管理，领导者高度关心员工的需求，却忽视工作的效果；9.1型管理是任务型管理，领导者只注重任务的完成，而不关心员工的需求；9.9型管理是团队型管理，领导者既关心人又关心生产，能使组织的目标和个人的需求最有效地结合起来。

4.按照职能划分部门的优点是（）

A.有利于培养综合管理者

B.有利于统一协调业务活动

C.有利于明确产品的利润责任

D.有利于适应环境的变化

答案：B

解析：按职能划分部门的优点包括：能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动；符合专业化分工的要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性，并且简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现，有利于统一协调业务活动。缺点是不利于培养综合管理者，部门之间的协调比较困难，不利于适应环境的变化等。按产品划分部门有利于明确产品的利润责任。

5.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.需要因素

答案：A

解析：赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件、人际关系等。保健因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作成就、挑战性的工作、晋升机会等，激励因素能激发员工的工作积极性。

6.沟通中信息在传送过程中，经历的层级越多，失真的可能性就越大，这种沟通障碍来源于（）

A.发送者的技能、态度、知识和价值观

B.接受者的技能、态度、知识和价值观

C.沟通通道的选择

D.外部噪声

答案：C

解析：沟通通道的选择会影响信息的传递效果。信息在传送过程中，经历的层级越多，失真的可能性就越大，这是由于沟通通道的层级过多导致的。发送者的技能、态度、知识和价值观会影响信息的发送质量；接受者的技能、态度、知识和价值观会影响信息的接收和理解；外部噪声是指在沟通过程中，来自外部环境的干扰因素。

7.控制工作的首要环节是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析衡量结果

D.采取管理行动

答案：A

解析：控制工作的过程包括确定控制标准、衡量实际工作、分析衡量结果和采取管理行动四个环节。确定控制标准是控制工作的首要环节，只有先确定了标准，才能以此为依据衡量实际工作，发现偏差并采取措施进行纠正。

8.计划工作的核心是（）

A.确定目标

B.决策

C.拟定方案

D.编制预算

答案：B

解析：计划工作的核心是决策。在计划工作中，需要对组织的目标、行动方案等进行选择和确定，这就是决策的过程。确定目标是计划工作的起点；拟定方案是为决策提供多种选择；编制预算是计划工作的一个重要组成部分，但不是核心。

9.某企业为了增强生产和经营能力，通过契约交易，以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）

A.技术开发与研究联盟

B.营销联盟

C.产业协调联盟

D.产品联盟

答案：D

解析：产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和