家庭系统视角下青少年偏差行为的矫正服务.docVIP

一、服务背景

家庭是人生的第一个课堂，是孩子社会化的第一个场所，家长是孩子的第一任老师。自古以来，家庭和家长在未成年人健康成长过程中发挥着不可替代的作用。然而，很多家长错误地认为家庭教育就是从小教知识，培养特长爱好，为日后读名牌大学做好准备，不能输在起跑线上。对于家庭教育的错误认识，导致很多家长与孩子缺少沟通互动，在教养上采取放纵的方式，导致孩子未能形成良好的人格或出现偏差行为。

二、服务设计

家庭系统理论认为家庭系统功能不良，并非因为家庭成员出现问题，而是彼此之间的传达方式不良，或是家庭成员用了不妥当的行为、规则及出现不妥当的回馈。因此，我们从家庭的互动模式出发，拟通过预防-发展-治疗三个层面递进式服务介入模式，协助青少年与家庭建立良好的互动，以影响青少年行为，助推青少年健康成长。

模式的第一阶段为：预防层面，通过家风文化及家庭教育理念推广

采用游园会的形式，入户探访宣传的方式宣传及推广家风家庭教育的相关知识及其重要性，让更多的家庭认识及重视青少年偏差行为预防与治疗和家风家庭教育。

第二阶段为：发展层面，通过家风文化家庭教育工作坊预防青少年偏差行为

采用社区活动的服务手法，以家风家庭教育为主题开展工作坊，社工在工作坊上进行青少年偏差行为测评、亲子关系测评及家庭教育测评并进行分析；同时，链接专业老师进行家风文化及家庭教育沟通互动主题知识交流分享，以协助家庭识别青少年偏差行为及从家庭系统预防青少年偏差行为。

第三阶段：发展层面，通过家风文化家庭教育团体辅导发展健康的家庭系统

对工作坊中存在家庭教育问题的家庭开展以良好的家庭教育助推青少年健康成长团体辅导，通过家庭自画像、家庭游戏互动、家风促成长、成长见证会等环节及家风家庭教育工具包，以改善家庭互动关系，建立良好的家庭支持系统，助推青少年健康成长；并谱写了家庭教育工具手册，引导其家庭根据工具手册指导下，更好守护青少年成长。

家庭教育工具手册根据“为什么—是什么—应怎样—该是否”四个环节，从为意义而教、为理解而教、为掌握而教三个层面对家庭教育活动程序进行设计，程序中通过:

①使用正面管教工具卡学习正向的家庭教育理念及方法；

②使用互动游戏引导家长发现家庭互动和沟通方式存在的问题；

③使用情绪脸谱观察和了解家长与孩子在家庭互动中的核心情绪；

④使用《“好家风·好家教”养成计划表》建立家庭中的良好家庭习惯和行为，并发展成自身的家风，致力让更多家庭能够运用科学有效的方法去进行家庭教育，促进亲子间的交流与互动。

第四阶段：治疗层面，通过个案辅导服务治疗青少年偏差行为

以家风、家庭教育为切入点，在结构家庭治疗理论的指引下，通过调节家庭互动模式及加强社会支持，以影响和改善青少年偏差行为。

三、服务开展

1.可以通过家庭教育小课堂、亲子互动游戏、情景演练及角色扮演等环节，改善家庭的亲子关系并帮助其建立家风文化意识及科学的家庭教育理念。

2.服务可尝试平行小组模式，在服务开展期间将亲子家庭分为家长组和子女组，为了提高家长在家庭教育方面的技能，传授科学的家庭教育方式及提高孩子对家长的家庭教育方式的理解，让家长不仅需要意识到家庭教育对于孩子成长的重要性和必要性，而且需要意识到科学的家庭教育方式可以让自己的家庭教育达到事半功倍的效果。

3.针对家长和子女在家庭教育中的角色及面临的问题，设置相应的活动环节，帮助家长和子女相互理解，发展起科学的家庭教育模式并通过此使家庭系统的整体功能加强。

四、服务成效

在这样服务开展下，亲子家庭根据工具手册跟随“认识、了解、反思、巩固”四步走，第一节介绍家庭教育的基本概念，后面几节循循渐进，引导家长在互动过程中发现和反思自己的管教方式、与孩子的沟通方式等。家长和小朋友们积极踊跃参与，并分享任务过程和感受，虽然也有争执、不耐烦的时刻但家长们普遍反映大人和小孩都从亲子任务中获得了快乐，陪伴时间增加、亲子关系变得更融洽。

亲子家庭的教育理念、技巧及教养方式均获得了正向提升，如在服务反馈的访谈中，服务对象纷纷意识到家庭教育的重要性：

“在任重而道远的教育中，我们家长要教育孩子有良好的品德和性格，多给予正面教育。”

“通过这次活动，我感觉亲子教育从之前的无意识转变为有意识，可以有效管理。”

“家长和孩子的配合和互动是孩子健康成长的关键。”

更有父母在参与完系列服务后感叹原来教育孩子可以不再是一两个人的孤军奋战，而是一个集体的共同努力。大家来到这个世界都是第一次当父母，也会犯错也会手足无措，感谢有这样的平台可以共同成长。

通过父母教养量表数据实测，母亲和父亲都在情感温暖、理解方面均有所上升，可见母亲和父亲通过社工的服务在教养方式中有正向变化。

此外，通过统计分析工具包使用过程记录卡，95%家长认为工具包能协助其加强家庭沟通和互动，改善家庭关系，提高其正向管教技巧。

?以上是我对于家庭教