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平安人寿保险业务逻辑能力测试及答案解析
一、单选题(每题2分,共20题)
1.在平安人寿保险中,属于短期险的是哪一种?()
A.终身寿险
B.两全保险
C.意外伤害保险
D.年金保险
答案:C
2.若客户投保平安人寿的定期寿险,其保障期限通常不超过多少年?()
A.10年
B.20年
C.30年
D.无固定期限
答案:C
3.平安人寿的分红保险,其红利来源不包括?()
A.保险公司经营利润
B.投资收益
C.保险保障成本
D.保险公司管理费用
答案:C
4.若客户投保平安人寿的万能保险,其保单价值与下列哪项无关?()
A.投资账户收益
B.保险费用扣除
C.保险公司运营成本
D.客户个人缴费
答案:C
5.在平安人寿的健康险中,属于定额给付型的是?()
A.医疗费用报销险
B.重疾保险
C.住院津贴险
D.疾病身故险
答案:B
6.若客户因意外导致残疾,申请理赔时需提供哪些材料?()
A.医疗诊断证明、伤残鉴定报告
B.投保单、理赔申请书
C.身份证明、银行卡信息
D.事故处理证明、费用清单
答案:A
7.平安人寿的保险合同中,不属于主要条款的是?()
A.保险金额
B.保险责任
C.保险期限
D.保险公司Logo设计
答案:D
8.若客户在保险期间内发生保险事故,理赔时效通常为多少天?()
A.3天
B.7天
C.15天
D.30天
答案:C
9.在平安人寿的保险产品中,属于保障型的是?()
A.投资连结险
B.分红保险
C.两全保险
D.年金保险
答案:C
10.若客户投保平安人寿的保险,但未如实告知健康状况,理赔时可能产生什么后果?()
A.携带免赔额
B.保险合同无效
C.保险公司拒赔
D.理赔金额减半
答案:C
二、多选题(每题3分,共10题)
1.平安人寿的保险产品中,属于人身保险的有?()
A.车险
B.寿险
C.意外险
D.健康险
E.财产险
答案:B、C、D
2.若客户投保平安人寿的年金保险,其功能包括?()
A.财富传承
B.养老规划
C.教育储蓄
D.灵活退保
E.税收优惠
答案:A、B、C、E
3.在平安人寿的保险理赔中,属于不予理赔的情形有?()
A.保险条款约定除外责任
B.客户未及时报案
C.虚构保险事故
D.超过理赔时效
E.保险公司系统故障
答案:A、B、C、D
4.平安人寿的健康险产品中,属于重大疾病保险附加责任的有?()
A.恶性肿瘤二次赔付
B.心脏支架植入
C.住院津贴
D.轻症保障
E.伤残赔偿
答案:A、D
5.若客户在平安人寿投保,其享有的权利包括?()
A.要求保险公司履行合同义务
B.查询保单信息
C.申请退保
D.要求保险公司提供理赔服务
E.修改保险条款
答案:A、B、C、D
6.平安人寿的保险合同中,属于可变更条款的有?()
A.保险金额
B.保险期限
C.保险责任
D.附加险种
E.理赔流程
答案:D
7.在平安人寿的保险产品中,属于投资型保险的有?()
A.投资连结险
B.万能保险
C.分红保险
D.年金保险
E.意外险
答案:A、B、C
8.若客户在平安人寿投保意外险,其保障范围通常包括?()
A.意外身故
B.意外伤残
C.意外医疗
D.意外住院津贴
E.意外失踪
答案:A、B、C、D、E
9.平安人寿的保险理赔中,属于理赔所需材料的有?()
A.投保单复印件
B.理赔申请书
C.医疗费用发票
D.事故证明
E.身份证原件
答案:A、B、C、D、E
10.在平安人寿的保险产品中,属于长期险的有?()
A.定期寿险
B.终身寿险
C.年金保险
D.分红保险
E.意外险
答案:A、B、C、D
三、判断题(每题1分,共10题)
1.平安人寿的保险产品中,所有险种都具备分红功能。()
答案:×
2.若客户在保险期间内发生保险事故,保险公司必须在7天内完成理赔。()
答案:×
3.平安人寿的保险合同中,若客户未如实告知健康状况,保险公司有权解除合同。()
答案:√
4.在平安人寿投保的保险产品中,所有险种都适用“不可抗辩条款”。()
答案:×
5.平安人寿的保险理赔中,客户无需提供任何证明材料。()
答案:×
6.若客户在平安人寿投保意外险,其保障范围仅限于意外事故导致的身故或伤残。()
答案:×
7.平安人寿的保险产品中,所有险种都具备豁免功能。()
答案:×
8.在平安人寿投保的保险产品中,保单贷款额度通常不超过保单价值的80%。()
答案:√
9.平安人寿的保险合同中,若客户未按时缴费
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