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2025保险代理从业资格证考试真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保险代理从业人员在代理保险业务过程中，下列哪项行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，如实告知客户保险产品信息

B.为客户提供专业保险咨询和建议

C.在客户不知情的情况下，将客户信息透露给第三方

D.对客户进行耐心解释和答疑

2.以下哪项不属于保险代理从业人员的基本职责？()

A.协助保险公司推广保险产品

B.代表保险公司与客户签订保险合同

C.收集客户需求，提供个性化保险方案

D.负责保险公司的财务结算

3.在保险代理业务中，关于保险责任免除条款，以下哪种说法是正确的？()

A.保险责任免除条款是保险合同中必须包含的内容

B.保险责任免除条款可以由保险代理从业人员自行决定

C.保险责任免除条款应在签订保险合同前明确告知客户

D.保险责任免除条款可以不向客户说明

4.保险代理从业人员在处理保险理赔案件时，以下哪种做法是正确的？()

A.推卸责任，拒绝赔偿

B.及时调查案件，协助客户准备理赔材料

C.延长理赔时间，增加理赔难度

D.未经客户同意，擅自调整理赔方案

5.以下哪项不属于保险代理从业人员的权利？()

A.依法独立开展保险代理业务

B.获取保险代理佣金

C.修改保险合同条款

D.为客户提供专业保险咨询服务

6.保险代理从业人员在推广保险产品时，以下哪种做法是合规的？()

A.对保险产品夸大宣传，误导客户

B.如实告知客户保险产品的特点、风险和费用

C.故意隐瞒保险产品的限制条件

D.强迫客户购买保险产品

7.关于保险代理从业人员的培训，以下哪种说法是正确的？()

A.保险代理从业人员无需参加培训，可直接上岗

B.保险代理从业人员每年至少参加一次培训

C.保险代理从业人员培训由保险公司自行决定

D.保险代理从业人员培训费用由客户承担

8.以下哪项不属于保险代理从业人员的义务？()

A.维护保险公司的合法权益

B.尊重客户，保护客户隐私

C.保守商业秘密，不得泄露客户信息

D.违反法律法规，自行承担法律责任

9.保险代理从业人员在代理保险业务过程中，应当遵守以下哪项原则？()

A.利益最大化原则

B.客户至上原则

C.自由竞争原则

D.保密原则

10.以下哪项不属于保险代理从业人员的职业风险？()

A.法律风险

B.财务风险

C.业务风险

D.职业道德风险

二、多选题(共5题)

11.保险代理从业人员在开展业务时，以下哪些行为符合《保险法》的规定？()

A.依法取得保险代理资格

B.如实告知客户保险产品的保险责任和责任免除

C.误导客户购买保险产品

D.提供专业的保险咨询服务

12.保险代理从业人员在代理保险业务中，应当遵循以下哪些原则？()

A.客户至上原则

B.诚实信用原则

C.自主自愿原则

D.公平竞争原则

13.以下哪些情况属于保险代理从业人员需要承担的民事责任？()

A.误导客户导致保险合同无效

B.故意隐瞒保险条款导致客户损失

C.因业务能力不足导致客户利益受损

D.因违反职业道德导致客户名誉受损

14.保险代理从业人员在处理保险理赔时，以下哪些做法是正确的？()

A.及时告知客户理赔流程和所需材料

B.协助客户准备理赔所需文件

C.未经客户同意擅自处理理赔案件

D.及时向客户反馈理赔进展情况

15.以下哪些行为属于保险代理从业人员违反职业道德的行为？()

A.在业务活动中收受不正当利益

B.对客户进行虚假宣传

C.在保险合同中故意遗漏重要条款

D.与保险公司串通损害客户利益

三、填空题(共5题)

16.保险代理从业人员在代理保险业务时，应当遵守的法律法规包括《中华人民共和国保险法》和《保险代理机构管理规定》，其中《保险法》是调整保险关系的根本大法。

17.保险代理从业人员在签订保险合同时，应当向客户明确告知保险合同中的保险责任、责任免除、保险期间、保险费等关键信息。

18.保险代理从业人员在处理保险理赔时，应当及时告知客户理赔流程，并协助客户准备理赔所需材料，确保理赔工作顺利进行。

19.保险代理从业人员在推广保险产品时，不得进行虚假宣传或误导性宣传，应当如实告知客户保险产品的特点、风险和费用。

20.保险代理从业人员在代理保险业务中，应当尊重客户意愿，不得强迫或变相强迫客户购买保险产品。

四、判断题(共5题)

21.保险代理从业人员在代理保险业务时，可以同时代理多家保险公司的产品。()

A.正确