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2025年学校电梯意外事件的应急救援预案与应急救援制度

一、应急救援组织体系与职责划分

学校设立电梯意外事件应急救援指挥部（以下简称“指挥部”），全面统筹事件处置工作。指挥部由校长任总指挥，分管安全副校长任副总指挥，成员包括安全保卫处、后勤保障处、学生处、校医院、信息技术中心、心理咨询中心等部门负责人及电梯维保单位技术负责人。

（一）指挥机构职责

1.总指挥：负责启动应急响应，决策重大处置措施，协调外部救援力量（如消防、120等），审批信息发布内容。

2.副总指挥：协助总指挥开展工作，现场督导救援行动，统筹各工作组任务分配，及时向总指挥汇报进展。

（二）现场工作组及职责

1.综合协调组（安全保卫处牵头）：

-接收电梯故障信息并立即核实（故障类型、位置、被困人员数量及状态）；

-通知指挥部成员及各工作组集结，记录处置全程关键节点（时间、措施、人员）；

-对接外部救援单位（消防、医疗），提供学校平面图、电梯参数等关键信息；

-协调校内车辆、场地等资源支持救援。

2.技术救援组（后勤保障处+电梯维保单位）：

-携带三角钥匙、盘车工具、万用表等专业设备5分钟内抵达现场；

-与被困人员保持通话，安抚情绪并告知“勿扒门、勿踢踹”；

-通过电梯层显、手动盘车或紧急开锁装置确认轿厢位置（误差≤0.5米）；

-若为困人故障且无异常声响（如异响、晃动），优先使用紧急开锁装置平层放人；若轿厢停在非平层区域（如两层之间），需切断主电源后手动盘车至最近平层（盘车速度≤0.3m/s，两人配合操作）；

-若遇冲顶、蹲底或设备冒烟等复杂情况，立即停止自行处置，配合消防人员实施破拆救援。

3.医疗救护组（校医院+校医）：

-携带急救箱（含AED除颤仪、止血带、烧伤膏、氧气袋）、担架等物资10分钟内抵达；

-对脱困人员进行初步检查（重点观察是否有骨折、颅脑损伤、呼吸困难等）；

-对轻症人员（如擦伤、惊吓）现场处理并留观30分钟；对重伤人员（如昏迷、大出血）立即联系120，同步实施心肺复苏、止血等急救措施；

-记录所有受影响人员的健康状况，24小时内跟进回访。

4.信息联络组（信息技术中心+宣传部门）：

-调取电梯监控录像（保存至少30日），同步接入指挥部实时画面；

-拟定对内通知（通过校园广播、班级群），说明事件进展及注意事项（如暂停使用涉事电梯）；

-对外信息发布需经指挥部审核，内容包括事件时间、地点、处置结果、后续措施，避免猜测性表述；

-监测网络舆情，及时澄清不实信息。

5.后勤保障组（后勤保障处）：

-提供临时休息区（如会议室），配备饮用水、毛毯等物资；

-安排电梯停用期间的替代通行方案（如开放相邻楼梯、设置引导员）；

-协调维修资金，督促维保单位24小时内完成故障电梯全面检测并出具报告。

6.心理干预组（心理咨询中心）：

-对被困人员（尤其是未成年人、有既往心理创伤者）及现场目击者开展一对一心理评估；

-48小时内组织团体心理辅导（如情绪管理讲座、放松训练）；

-对出现急性应激反应（如失眠、焦虑）的人员，联系专业医疗机构进行转诊。

7.安全保卫组（保卫处+保安队）：

-事故现场5米范围内设置警戒带，禁止无关人员靠近；

-引导疏散周边人群，避免因围观阻碍救援通道；

-核查涉事电梯区域的消防通道、应急照明是否正常，防止次生事故；

-事件结束后，值守涉事电梯直至维修完毕并恢复使用。

二、预防与监测机制

（一）日常管理要求

1.电梯使用登记证、定期检验报告（每15天维保、每年年检）、安全使用说明（含紧急报警电话、救援流程）须在电梯轿厢内公示，字体清晰、无遮挡。

2.后勤保障处每月组织1次电梯安全专项检查，重点核查：

-紧急报警装置（通话测试，响应时间≤30秒）；

-层门与轿门防夹功能（用30mm厚三角木测试，触碰到即反弹）；

-监控覆盖情况（轿厢、候梯厅监控无盲区，录像保存≥30日）；

-应急物资储备（三角钥匙、盘车工具、急救箱等存放于保卫处专用柜，标识明确、取用便捷）。

3.上下课高峰时段（如7:30-8:00、12:00-12:30），保安队在电梯候梯厅值班，引导有序乘梯，制止超载（超过额定人数80%时劝阻）、蹦跳、扒门等危险行为。

（二）监测预警措施

1.安装电梯智能监测系统，