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第一部分单选题(60题)

1、具有“办事准则、活动依据、行为规范”特征的文书是：

A.计划类文书

B.规章类文书

C.建议类文书

D.告知类文书

【答案】：B

【解析】本题考查公文文种知识。规章类文书，是为了规范特定范围、特定方面的工作、活动、行为而制定的，它是办事的准则、活动的依据、行为的规范。特点是内容的规范性。如条例、规定、办法、实施细则、章程等。故本题选B。【解析拓展】A项：计划类文书，是指机关团体为达到某一目标或完成某一任务，对目标达到、任务完成前特定时段工作的设计和安排。具有目标的前瞻性、操作的预想性特点。如规划、纲要、计划、安排等。A项错误。C项：建议类文书，是机关团体应对工作提出合理化建议，以利于改进工作，推动事业的发展而制定的，具有建议性、合理性的特点。如议案、提案等。C项错误。D项：告知类文书，用于直接公开发布或传达公文内容，使一定范围内的社会组织以及公民知晓，以便正确地处理各种事务。告知类文书的特点：公文内容的周知性，发文方式的公开性。如公报、公告、通告、通知等。D项错误。

2、（）是指政府在每一财政年度经立法程序批准的全部公共收支计划，是存在于市场经济中并且与公共财政相适应的国家预算类型。

A.预算编制

B.公共预算

C.财政预算

D.政府决算

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，预算编制是指预算收支计划的拟订、确定及其组织过程。包括：单位预算的产生；预算涵盖业务范围；汇总形成各级总预算草案；汇编国家预算。上述四个方面的活动通过自下而上、自上而下的“两上两下”，使基层建议得以汇聚于中央，中央方针政策落实于基层，整个预算编制活动得到协调和统一。B项正确，公共预算是指经立法程序批准的政府年度财政收支计划，以及政府的资金筹集，使用计划及相关的一系列制度等，存在于市场经济中并且与公共财政相适应的国家预算类型。C项错误，财政预算是政府活动计划的一个反映，它体现了政府及其财政活动的范围、政府在特定时期所要实现的政策目标和政策手段。预算是对未来一定时期内收支安排的预测、计划。它作为一种管理工具，在日常生活乃至国家行政管理中被广泛采用。就财政而言，财政预算就是由政府编制、经立法机关审批、反映政府一个财政年度内的收支状况的计划。D项错误，政府决算是国家经济活动在财政上的集中反映，它反映年度政府预算收支的最终结果，是政府预算执行的总结。政府决算包括中央级决算和地方总决算两部分，中央级决算，由中央各主管部门的行政事业单位决算、企业财务决算、基本建设决算和金库年报、税收年报等汇总组成。故本题选B。

3、接听重要电话时，接听者最重要的是要做到：

A.多使用简略语言以提高效率

B.多听少说

C.要使用敬语以免冒犯对方

D.要养成复述的习惯

【答案】：D

【解析】本题考查管理知识。电话谈话与面谈相比，准确性或多或少受到些影响。面谈不只运用听觉器官，同时也运用视觉来帮助理解。发话者也可以从听者的语言、表情、神态等方面收到信息反馈，了解对方是否真正领会。电话交谈仅凭听觉器官，因而常有接听电话时哪一点没听清，哪一点记不清的现象发生。由此可知，接听重要电话时以准确为第一原则。因此，在接听电话时，特别是涉及数字、电话号码、人名、街道更应该问清楚如何书写，最好能主动复述一遍，得到对方认可后方可继续，以此来保证信息的准确性。故本题选D。【解析拓展】A项：在接听重要电话时，使用简略用语可能会导致意思表达不清，如果电话双方所在地对同一简略用语的解释不同，那么就会导致信息传达错误，造成信息的不准确，在此情况下，多使用简略语言并不能提高效率，反而会降低效率。因此，在接通重要电话时，应该有选择的使用简略用语。A项错误。B项：在接听重要电话时，如果多听少说，某种情况下能够保证自己获得对方更多的信息，但是，沟通是需要双向进行的，听得多说的少不能保证对方获取足够的信息。B项错误。C项：敬语，是指在日常生活中对对方表示尊敬的语言手段，是一种待人礼仪。也就是说在日常生活中我们都会用到敬语，而不是只在接听重要电话时使用。因此，“要使用敬语以免冒犯对方”并不是接听重要电话时最重要的。C项错误。;

4、承担民事责任的方式不包括（）。

A.赔礼道歉

B.支付违约金

C.排除妨碍

D.支付罚金

E.恢复原状

【答案】：D

【解析】本题考查民法。A、B、C、E项正确，根据《民法典》第一百七十六条规定：“承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责